Что учесть до запуска рекламы: 4 совета предпринимателям, которые сами ведут маркетинг компании
Авторы индивидуальных проектов часто делают всё самостоятельно. В том числе, запускают рекламу. Сергей Афонин, контент-маркетолог Callibri поделился рекомендациями, которые помогут вести рекламные кампании правильно. Эти советы применимы для бизнеса любого масштаба. Примерное время на прочтение — 7 минут.
Если вы предприниматель и сами отвечаете за маркетинг, либо только начинаете свой путь в рекламе, то перед запуском кампаний стоит проверить себя. Что нужно уже на старте? Вот вам 4 совета, которые помогут не сливать бюджет в трубу и не удивляться цифрам в отчётах.
Всегда и везде ставьте UTM-метки
Делайте рекламу в Инстаграме только через Facebook Ads Manager
Корректно оценивайте результаты продвижения
Проверьте готовность к наплыву клиентов
Всегда и везде ставьте UTM-метки
Когда заходит разговор о трафике с рекламы, мы должны знать источник каждого клика в кампаниях. Минимум для этих целей — ссылки с UTM-метками.
UTM-метки — это кусочки кода, которые прикрепляются к ссылке страницы, чтобы показать источник клика.
UTM-метки показывают количество пользователей и объявление, которое их привело к вам. Вы сможете оценить эффективность каналов и увидите, откуда приходит больше пользователей, откуда меньше, а где вообще льётся нецелевой трафик. Эти данные помогут вам скорректировать кампании.
Разберем детально состав меток:
Основные параметры меток:
utm_sourсe — здесь находится название источника, откуда идёт трафик. Например, Гугл.
utm_medium — показывает способ, который привёл пользователей. Наиболее частые параметры:
- cpc — трафик из рекламы, где деньги списываются за клик по объявлению;
- cpm — трафик из рекламы, где оплата происходит за 1000 показов;
- referral — трафик со стороннего ресурса;
- social — трафик из социальных сетей;
- email — трафик из email-рассылок.
utm_campaign — название кампании, этот параметр автоматически прописывают рекламные системы.
utm_content — отражает объявление, по которому пришел трафик. Позволяет делать разбивку объявлений в одной кампании, будь то баннеры или ещё что-то.
utm_term — обязательный параметр для Яндекс.Директ и Google AdWords, ключевое слово, по которому показали объявление. Система автоматически прописывает его.
У Callibri есть готовый генератор UTM-отметок с шаблонами и справкой по параметрам. Также он устраняет ошибки в метках, пользуйтесь.
Делайте рекламу в Инстаграме только через Facebook Ads Manager
В Инстаграме можно запускать таргетированную рекламу из приложения, но с ограниченными настройками. Соответственно, такое продвижение проще, но есть шанс, что из-за неточных настроек вы потратите больше денег. Этот вариант нам не подходит.
Придется освоить рекламный кабинет Фейсбука (Facebook Ads Manager) и запускать рекламу оттуда. Какие дополнительные настройки даёт этот вариант размещения рекламы?
Выбор цели рекламной кампании. Здесь всё очевидно.
Места — укажите регион(ы) и радиус, в котором будет работать реклама. Тут же можно исключить ненужные места, а также указать людей, которые здесь живут, либо недавно посещали зону действия рекламы.
Блок «Детальный таргетинг» сужает аудиторию. Здесь указывают информацию об образовании, работе, семейном положении, интересах и прочее. Дополнительно кабинет подберет рекомендации по интересам заданной аудитории.
Язык — в России десятки национальностей, уточните, носители какого языка вам нужны.
В настройке плейсментов кабинет даст выбрать площадку для рекламы, а также подскажет рекомендуемые размеры изображений и видео.
Ещё в рекламном кабинете Фейсбука вы можете выбрать устройства для показа рекламы, форматы, бюджет, сроки действия кампании и многое другое. Подробные инструкции по запуску рекламы в Инстаграме через рекламный кабинет Фейсбука ищите в отдельной статье.
Сперва может показаться, что этот способ нужен только серьёзным компаниям с крупным бюджетом, но нет. Лучше сразу научиться делать правильно и грамотно тратить деньги на рекламу. Чем больше параметров вы настроите при запуске таргетированной рекламы в Инстаграме, тем эффективнее каждый вложенный рубль.
Корректно оценивайте результаты продвижения
Когда речь заходит о рекламе в интернете, вы должны точно понимать, на какой результат ориентируетесь. Оценка напрямую зависит от поставленной цели, давайте разберёмся.
Повысить посещаемость сайта — общая цель, из которой вытекают последующие, более чёткие цели. Оцените в рекламных кабинетах Гугла и Яндекса изменения следующих параметров:
- среднее время пользователя на сайте,
- показатель отказов,
- глубина просмотра сайта,
- соотношение новых и вернувшихся пользователей,
- общее количество просмотров сайта.
Сложив эти данные, вы увидите полную картину поведения аудитории. Также эти выводы помогут оценить результаты по достижению других целей.
Повысить узнаваемость бренда. Рекламные системы предлагают провести Brand Lift. Этот опрос оценит узнаваемость бренда целевой аудиторией после рекламы. Но он дорогой, куда проще и дешевле открыть Яндекс.Вордстат и сравнить динамику роста брендовых запросов. Вы не получите 100% точности, но наглядно увидите уровень интереса к бренду.
Повысить число клиентов. Посмотрите в отчётах количество лидов за время действия рекламы. Оценивайте качество лидов с помощью коллтрекинга, который помогает отследить источники заявок. Так вы сможете понять, какой канал принёс больше лидов, и скорректировать кампании.
Правильно оценив результаты продвижения, вы увидите слабые и сильные стороны рекламных кампаний и будете знать, на чём делать акцент в будущем.
Проверьте готовность к наплыву клиентов
Хорошо, конечно, думать, что вы запустили рекламу и скоро будете купаться в деньгах. Но ответьте себе честно, справятся ли менеджеры и производство с наплывом клиентов?
Необходимо хотя бы примерно понимать уровень нагрузки, который вы готовы взвалить на себя. Иначе начнутся проблемы, а рекламу придётся отключить, как это было в одном из кейсов в Callibri: мебельной компании пришлось несколько раз отключать рекламу, спрос превысил предложение, производство не справлялось с потоком заявок.
Реклама обучается, с каждым днём она подбирает целевую аудиторию по более низкой стоимости. Если внести серьёзные изменения в кампанию — процесс собьётся, и в следующий раз она начнёт обучение заново, показывая сначала объявление дорогим пользователям.
Получается, что если не оценить готовность к грядущей нагрузке, то бюджет будет расходоваться неэффективно, менеджеры не справятся с наплывом заявок, а часть лидов останется без внимания.
Лучше тратить чуть меньше денег и получать стабильное количество заявок, чем завалить отдел продаж клиентами, чей спрос вы не сможете удовлетворить.
Заключение
Советы выше помогут вам не допустить ошибок при запуске рекламы. Но есть множество других нюансов, которые стоит учесть. Однако следуя этим советам, вы избежите несколько критических ошибок новичка и возьмёте рекламные кампании под свой чуткий контроль. А дальше в дело вступает реальный опыт и ваша компетентность.
Сергей Афонин, контент-маркетолог Callibri
* В случае упоминания в тексте социальных сетей Facebook, Instagram, уведомляем: деятельность компании Meta (Facebook, Instagram) признана экстремистской и на территории РФ запрещена.
