Обучаем небольшие проекты грамотному маркетингу. Помогаем расти быстрее и зарабатывать больше

Топ-5 ошибок, которые «сливают» весь эффект от ваших публичных выступлений. Как не допускать или исправить

Если участие в конференциях и форумах — одна из ваших профессиональных целей, эта статья для вас. В ней руководитель проекта «Морошка» Наталья Вольная рассказывает о том, какие ошибки совершают спикеры при подготовке и проведении публичных выступлений, а также подсказывает, как их можно избежать. Примерное время на прочтение — 11 минут.


Выступления на мероприятиях, на мой взгляд, — один из лучших каналов продвижения. Они помогают:

  • получить новую аудиторию. А если мы всё делаем правильно, то не просто новую, а целевую и, самое главное, — прогретую и влюблённую в нас. Трафик с выступлений легче конвертировать в продажи, потому что люди уже нас знают;
  • завести новые партнёрства. Если вы выступаете, вас запоминают. Поэтому выступления так сильно способствуют формированию яркого личного бренда.

Пятый год я организую и провожу онлайн-мероприятия для предпринимателей. За это время на конференциях Морошки выступили более 300 спикеров. Я видела удачные выступления, видела по-настоящему фееричные. Но случалось наблюдать и провальные.

Неудачные выступления помогли мне определить пять самых досадных ошибок, которые «сливают» публичные выступления, сводят на нет усилия экспертов и оставляют им лишь разочарование и ощущение зря потраченного времени. В этой статье я разберу эти ошибки и расскажу, как их исправить.

Ошибка № 1. Слабая тема
Ошибка № 2. Просчёт с целевой аудиторией
Ошибка № 3. Неотрепетированное выступление
Ошибка № 4. Отсутствие воронки под выступление
Ошибка № 5. Быть не в ресурсе на выступлении

Ошибка № 1. Слабая тема

Вероятность получить положительный ответ от организатора примерно на 80% зависит от темы, которую вы предлагаете. А от того, как тема будет озвучена в программе, зависит доходимость аудитории на ваше выступление.

Если это будет очередное «как я ушла на фриланс и стала копирайтером» или «личный бренд: с чего начать», вас не возьмут. И даже если удастся «прошмыгнуть» с такой темой мимо не очень опытного организатора, неудача всё равно настигнет — аудитория на такое выступление не придёт.

Что делать

Работать над темами основательно, вдумчиво, уделять этому время. Вот примерный алгоритм действий:

  • Сформулируйте список общих тем, в которых вы на 100% профи.
  • Изучите аудиторию мероприятия, на котором хотите выступить. Поищите интересное на стыке ниш, на стыке разных сегментов.
  • Посмотрите, с какими темами в вашем направлении выступали другие спикеры и лидеры ниши. Подумайте, о чём они ещё не говорили? Под каким углом тему ещё не подавали? Отточите формулировки тем.
  • Предложите организатору мероприятия, на котором хотите выступить, на выбор 3-4 темы. Хороший организатор знает свою аудиторию и поможет выбрать тему, которая хорошо «зайдёт» участникам мероприятия.
  • Приложите по 3-5 тезисов к каждой теме. Тезисы — это, по сути, структура, микроплан вашего выступления. С их помощью организатору будет проще убедиться в том, что вы — тот спикер, которого он ищет.

Лайфхаки

  • У организаторов в приоритете узкие, интересные и необычные темы.
  • Организаторы и аудитория очень любят темы-инструкции со словом «как».
  • Кейсы — ещё одна большая любовь всех организаторов.

Вот, например, отлично сформулированные темы, которые собирали несколько сотен зрителей онлайн:

prinyat-uchastie-v-konferencii

uchastie-v-konferencii-statya

prodvizhenie-ehkspertov

strategiya-prodvizheniya-ehksperta

Ошибка № 2. Просчёт с целевой аудиторией

Разберём на примере двух спикеров-маркетологов:

  • Первый готовит доклад на сложном, профессиональном языке. Но аудитория мероприятия — это обычные люди. Они ничего не знают о лидогенерации, трипваерах и всяких там магнитах. Они не знают, что такое конверсия и b2b сегмент.
  • Второй говорит об азах, рассказывает про первые шаги в профессии, а в аудитории сидят его коллеги. Доклад для них слишком простой, и у них складывается впечатление, что спикер ещё совсем зелёный.

В обоих случаях спикеры останутся с одинаковым результатом — через пять минут аудитория уйдёт с трансляции.

Что делать

  • Изучите аудиторию мероприятия. Как? Поговорите с организатором, задайте вопросы:
  • Попросите общее описание ЦА. Кто они по профессии? Больше женщин или мужчин? Возраст, уровень дохода, география.
  • Расспросите про отдельные сегменты. Например, на конференциях Морошки такие сегменты: предприниматели, помогающие практики, узкие специалисты.
  • Уточните уровень погружения аудитории в тему. Новички? Или уже серьёзно продвинулись?

Даже если организаторы проводят мероприятие в первый раз, у них всё равно есть некий портрет аудитории, на который они ориентируются.

Готовьте свой доклад, опираясь на эти данные. Если вам никак не обойтись без профессиональных терминов, значит, заложите время в выступлении на объяснение и наглядные примеры.

Лайфхак

Если сегментов несколько, в самом начале скажите, для кого особенно будет полезен ваш доклад. Или сориентируйте слушателей, что именно каждый из сегментов может взять для себя.

Ошибка № 3. Не отрепетировали выступление

Часто слышу такой аргумент: «Я не выступаю, потому что у меня нет харизмы». Но далеко не у всех эта самая харизма встроена в базовую комплектацию по умолчанию. Харизма — это такая штука, которая появляется с практикой. А чтобы практиковаться, надо с чего-то начинать. А чтобы сразу получалось сносно, надо репетировать! К сожалению, многие начинающие спикеры игнорируют этот этап.

В итоге всё выступление просто вымощено граблями.

Например, спикер «шпарит» по презентации, забывая про интерактив, или даёт только сухие факты, не разбавляя доклад историями, эмоциями, вопросами. Аудитория не вовлечена в процесс и в какой-то момент теряет интерес.

Бывает наоборот — спикер не учёл работу с чатом и постоянно отвлекается на вопросы и комментарии аудитории. В итоге не успевает дать основной контент. Под конец начинает тараторить, а с продажами совсем не успевает.

Третий вариант — не проверил технические настройки и не учёл форс-мажоры. Не отрепетировал, что будет делать в непредвиденных обстоятельствах. В итоге: ​​скрепит микрофон или яркий свет за спиной затемняет кадр. Заплакал ребёнок, сосед врубил дрель, в самый ответственный момент кот прыгает в кадр, тролль написал в чат: «Фу, что за вода», — и всё, спикер поплыл.

Что делать

Репетировать, конечно. Продумывать свой доклад и подачу до мельчайших подробностей.

  • Когда начинаете готовить презентацию, сразу заложите время на вопросы для аудитории и на вопрос от аудитории, на чтение комментариев в чате, на истории, шутки и практику. А если организаторы разрешили продавать, то и на продажу.
  • После того как презентация готова, устройте прогон выступления. Проговорите вслух, засекая время. Желательно, чтобы кто-то вас в это время послушал.
  • Запишите свою репетицию на камеру. Посмотрите на себя со стороны и оцените, как вы держитесь в кадре.
  • Продумайте, как будете реагировать на негатив в чате. Переводить всё в шутку? Ставить хамов на место или игнорировать?
  • Проверьте все технические настройки. Звук, картинку. Если выступаете из дома, договоритесь с домашними, чтобы вас не отвлекали и было тихо.

Хорошие организаторы проводят технические тесты комнаты, помогают новичкам с репетицией выступления. Если вдруг вам попались не очень хорошие, то позаботьтесь о себе сами.

Лайфхаки

  • Заготовьте шутку для технических сбоев. Это снимет напряжение.
  • Не лишним будет иметь в запасе какой-то полезный материал, который вы отдадите всем участникам на случай, если всё вообще полетит к чертям.

Ошибка № 4. Отсутствие воронки под выступление

Этот промах я встречаю даже у опытных спикеров. Да что скрывать — и у себя тоже.

Но только представьте себе такой результат: вы договорились с организатором, подготовили сильный доклад, всё отрепетировали, выступили просто отлично. Аудитория довольна, щедро «отсыпала» миллион благодарностей и… ничего! Разве что подписчиков новых прибавилось, но в продажи они не конвертировались.

Дело тут не в какой-то секретной технике продаж на выступлениях. Я вообще против того, чтобы во время выступления на новую аудиторию устраивать какую-то махровую продажу. Когда спикер всё свое выступление только и делает, что рассказывает про свой замечательный продукт, забывая о пользе слушателей.

А многие организаторы вообще запрещают спикерам продавать на мероприятиях.

Что делать

Стоит поступать умнее и тоньше:

  • Подготовить по-настоящему сильное выступление.
  • Дать интересный контент, дать решения проблем аудитории. Сделать всё это в яркой подаче, с вовлечением и примерами. (смотри ошибки 1, 2, 3).
  • Рассказать, где аудитория может получить дополнительные инструменты и решения. У вас, естественно.

Для этого продумайте воронку, по который вы подведёте аудиторию к продажам. Вот несколько вариантов:

  • Самое простое — пригласить на какой-то ваш канал и там заранее подготовить контент в продолжение темы. Это может быть серия писем в рассылку, чат-бот с полезными материалами, пост в социальных сетях.
  • Завести в воронку через магнит. Это должно быть что-то горячее, но короткое. То, что даст быстрый результат. Шаблоны, алгоритмы, формулы, таблицы, списки, чек-листы, инструкции — отлично работают.
  • Организовать бесплатный мини-курс и пригласить на него.

Лайфхак

Самый лучший вход в такую воронку — что-то полезное. Материалы в воронке должны продолжать тему выступления.

voronka-prodazh-onlajn

ehkspert-konferencii

Ошибка № 5. Быть не в ресурсе на выступлении

Вы нашли самую яркую, не избитую, интересную и полезную тему. Выяснили у организаторов всё про аудиторию. Подготовили отличный доклад и яркую презентацию. Отрепетировали. Купили мощный микрофон, настроили свет. Детей отправили к бабушке, мужа на рыбалку, а кошку сдали соседями. Воронка у вас отстроена так, что любой маркетолог кусает локти.

НО!

Накануне вы провели стопятьсот часов консультаций, и вам хочется только лежать пластом и смотреть в потолок. Или вы доделывали презентацию всю ночь, и в голове слайды слились в одно разноцветное пятно. Или перед самым выступлением у вас был созвон с клиентом по имени «вынос мозга». Ресурса нет. Настроение — ну такое себе.

А ведь наше состояние очень влияет на то, как мы держимся в кадре. Как даём информацию, как работаем с аудиторией.

Что делать

Не забывать, что это важно — зарядить собственную батарейку и эмоционально настроиться на выступление.

  • Постарайтесь так организовать свой рабочий график, чтобы накануне не было каких-то сложных, энерговыжигающих задач и переговоров. Здорово, если за день до выступления получится сходить на массаж. Очень заряжает.
  • Выспитесь.
  • Покушайте, но не переборщите. Перед выступлением, на котором вы будете что-то продавать или убеждать в чём-то аудиторию, лучше не есть ничего мясного. А вот немного сладкого можно. Если следите за фигурой, то съешьте фрукт. Подтверждаю, работает.
  • Поставьте рядом большой бокал с водой и не забывайте пить во время выступления, иначе под конец голос может сесть.
  • Если есть возможность, за час до выступления прогуляйтесь, подышите воздухом. Если нет такой возможности, то хотя бы несколько минут до интенсивно походите по дому.

Лайфхаки

Два способа «зарядиться» за минуту до выступления:

  • Встряхните руки — это помогает успокоиться. Дыхательные практики тоже помогают.
  • Непосредственно перед включением камеры широко улыбнитесь.

Заключение

В телеграм-канале «Морошки» я спросила наших подписчиков, какие ошибки сводят на нет усилия экспертов. Вот несколько ответов:

oshibki-publichnyh-vystuplenij

Но есть самая страшная ошибка, которая по ущербу перекроет пять предыдущих — вы просто не выступаете. Вы игнорируете этот канал продвижения и продаж. Тем самым перекрываете себе поток новых клиентов и в итоге теряете деньги. Не допускайте эту ошибку, пожалуйста. Обязательно ищите мероприятия, на которых может пригодится ваш опыт. Связывайтесь с организаторами, пишите внятные предложения, находите яркие темы и выступайте. С каждым разом будет получаться всё лучше и лучше. В какой-то момент вы начнёте ловить кайф от процесса.

Всем ярких выступлений, поменьше троллей в эфирах и побольше продаж!

Читайте больше полезных материалов в Клубе «Маркетинга с азов» и Телеграм-канале.
Наталья Вольная. Соавтор и руководитель проекта «Морошка». Мы делаем конференции для предпринимателей. Просто и с юмором рассказываем о сложном и важном для бизнеса.
Телеграм-канал «Морошки»
Сообщество в ВК
В соцсети нас уже больше 20 тыс. Присоединяйтесь, чтобы получать советы по развитию бизнеса и полезные ссылки
Vkontakte Telegram


* В случае упоминания в тексте социальных сетей Facebook, Instagram, уведомляем: деятельность компании Meta (Facebook, Instagram) признана экстремистской и на территории РФ запрещена.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

14 − 3 =

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

©2012-2022.   Маркетинг с азов для малого бизнеса и микробизнеса
ИП Губина Мария Сергеевна, ОГРН 312784713800044, Санкт-Петербург
Политика конфиденциальности | Согласие на обработку данных | Публичная оферта | Пользовательское соглашение | Регистрация в партнёрской программе

ГЛАВНАЯ БЛОГ БЕСПЛАТНО ОБ АВТОРЕ УСЛУГИ ОТЗЫВЫ ФОРУМ КАРТА САЙТА КОНТАКТЫ

Скачайте подсказки по бухгалтерии и образцы заполнения бухгалтерских документов

 

Оставьте ваши данные в форме, и мы пришлём вам архив с документами по электронной почте.

×
Скачайте подсказки по бухгалтерии и образцы заполнения бухгалтерских документов

 

Оставьте ваши данные в форме, и мы пришлём вам архив с документами по электронной почте.


×
Введите имя и электронный адрес, и мы пришлем вам запись вебинара о правильной постановке целей и несколько полезных ресурсов

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Оставьте ваше имя и электронный адрес ниже, и пришлем вам тест-шпаргалку от Валентины Власовой

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Оставьте в форме имя и электронный адрес и скачайте мою мини-подборку опросников для отзывов

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Оставьте в форме ваше имя и электронный адрес, и мы пришлем вам ментальную карту «Виды и группы контента»

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Заполните поля формы и получите чек-лист от Дарьи Капитоновой по ведению Инстаграм-аккаунта для начинающих

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Заполните форму и скачайте шаблон для систематизации контактов и поиска потенциальных партнеров

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Заполните форму и скачайте шаблон для оценки важности ваших задач и составления плана делегирования

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Сложно начать писать — на сайт, в блог, в прессу? Видите пустую страницу документа Word и сразу теряете мысли? Есть о чём писать, но не знаете, с чего начать? Заполните форму и скачайте вебинар!

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Заполните форму ниже и получите бесплатный курс «Из чего состоит проект»

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Оставьте ваши данные в форме и мы пришлём вам чек-лист с инструментами, помогающими в продажах услуг

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×
Оставьте в форме ваше имя и электронный адрес, и мы пришлем вам ссылку на вебинар о ранних списках

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×
×

Заполните поля формы и получите чек-лист от Дарьи Капитоновой по ведению Инстаграм-аккаунта для начинающих

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×
Заполните форму и получите запись запись видеоурока по промовебинарам

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Оставьте ваше имя и электронный адрес, и получайте анонсы новых статей

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×
×
Заполните форму и скачайте бесплатные онлайн-сервисы для малого бизнеса и фрилансеров

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×
Заполните форму и скачайте сборник материалов для быстрого выхода в онлайн

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×
×
×
×
×

Оставьте в форме имя и электронный адрес и скачайте мою мини-подборку опросников для отзывов

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×
×
×
×
×
×
×
×
×
Скачайте подсказки по бухгалтерии и образцы заполнения бухгалтерских документов

 

Оставьте ваши данные в форме, и мы пришлём вам архив с документами по электронной почте.

×