Телеграм-канал для бизнеса: как завести, что публиковать, как продвигать

Телеграм-канал — ещё одна площадка, с которой можно вещать о том, чем вы полезны миру. Преимущество телеграм-постов в том, что они доставляются прямо в смартфоны ваших подписчиков, наряду с прочей перепиской. То есть вероятность открытия и прочтения велика. Редактор блога “Маркетинг с азов” Юлия Третьякова рассказывает о том, как завести телеграм-канал для бизнеса и что в нём публиковать, чтобы наращивать аудиторию и продвигать свой проект.


Я с интересом слежу за развитием Телеграма и возможностями, которые он предоставляет для продвижения малого бизнеса и личных проектов. В моём окружении телеграм-канал есть у каждого третьего. Возможно, вам он тоже нужен, но вы ещё не знаете, для чего?

Телеграм-канал для бизнеса: зачем вам ещё один канал продвижения?

Как минимум для того, чтобы при продвижении личного бренда или небольшого бизнеса не складывать все яйца в одну корзину. К примеру, мы в Азконсалте создали телеграм-канал с полезными материалами в том числе для этого — не хотим зависеть только от сервиса рассылки или прихотей Фейсбука с его алгоритмами.

А кроме того, никто не знает, вдруг Телеграм окажется подходящей площадкой для роста вашего проекта? Любой канал в нём действительно может “выстрелить” и принести своему автору известность, подписчиков и заказы.

Почему каналы в Телеграм стали популярны

Канал в Телеграме — что-то вроде блога, посты которого формирует либо один человек, либо группа людей от лица компании, бренда или команды. Обычно автор канала выбирает какие-то определенные 1-3 темы и пишет о них. Вот так, к примеру, выглядит описание моего канала.

Из всех каналов, на которые подписался пользователь, у него образуется своеобразная новостная лента с постами на темы, которые ему интересны. Например, я подписана на каналы о текстах и редактуре, о книжных обзорах и мировых беговых событиях, о маркетинге и блогинге. Есть пара новостных каналов и несколько лайфстайл-каналов моих хороших знакомых.

Получать новости таким образом удобнее, чем в других социальных сетях. Ну просто потому, что вы сами выбираете, что читать, а от чего отписаться. Здесь нет алгоритмов, которые подсовывают вам одно и прячут другое. Здесь не нужно прятать ссылку в первый комментарий, чтобы пост не упал в охвате. Всё честно: интересен ваш канал — его будут читать, на него будут подписываться.

Главная фишка, за которую все так полюбили Телеграм, — на посты в каналах нет никаких реакций типа лайков и комментариев. Ты просто пишешь то, что тебя волнует, но не следишь за показателями и не получаешь непрошенной обратной связи. Если пост уж слишком цепляет, читатель может прийти и обсудить его в личку, если она указана.

Из-за отсутствия обратной связи многие люди и бренды пишут раскованнее, рассказывают то, что в жизни бы не опубликовали в слишком личнобрендовом Фейсбуке. Предприниматели делятся не только успехами, но и провалами, рассказывают, чему научились и какие выводы сделали.

Недавно появилась возможность создать связку канала и чата для обсуждения постов и новостей. Я считаю, для тех, кто продвигает в Телеграм свои товары или услуги — это классный инструмент наращивания лояльности и развития комьюнити вокруг бренда. Ответить на вопросы о ценах, отработать негатив, пояснить детали оплаты или доставки, получить отзывы, которые увидят другие, — всё это можно благодаря каналам и чатам в Телеграм.

И ещё один большой плюс Телеграм — синхронизация записей на всех устройствах. Вы начинаете писать сообщение или пост с телефона, потом садитесь за ноутбук и продолжаете с того же места, где остановились, в десктопной версии Телеграма. Удобно!

В конце статьи или прямо сейчас скачайте запись видеоурока по контент-плану

Как создать и настроить канал в Телеграм

В меню Телеграм всё очень просто. New Group — это создание чата для групповой переписки. New Channel — создание тематического канала.

Здесь и далее скрины сделаны в десктопной версии Телеграма

Дальше Телеграм предложит дать каналу имя и заполнить описание, которое поможет читателю сориентироваться: о чём пойдёт речь и почему стоит подписаться. Здесь же можно указать ваши теги, чтобы читатели легко находили нужную рубрику и возвращались к уже прочитанным материалам.

Например, так оформлен канал для стоматологов.

После нажатия кнопки “Создать» канал будет готов. Он может быть публичным или приватным. Их настройки отличаются тем, что в приватный можно попасть только по ссылке-приглашению. Загляните в опции канала, чтобы сделать его использование более удобным.

Теперь можно делать первую публикацию.

Что публиковать в телеграм-канале: 12 идей

В канале можно публиковать тексты, видео, аудиоролики, фото, картинки, гифки и, конечно же, классные стикеры, о которых расскажу ниже.

Обычно первая запись — что-то вроде поста знакомства. Человек или компания рассказывают о себе и о том, чем они могут быть полезны подписчикам. Иногда рассказывают о причинах — почему решили завести телеграм-канал. Дарят какую-то полезную штуку или рассказывают о навигации и тегах в канале.

Например, так.

Эта запись закреплена в канале «Маркетинга с азов», чтобы новые подписчики сразу видели, о чём тут речь.

Что публиковать в канале дальше, если вы продвигаете свой проект?

Новости бренда/компании

Расскажите о том, что нового у вас происходит. Проходите вы обучение, переезжаете в новое помещение, нашли новых поставщиков для производства или готовите что-то интересное для подписчисков — всё это темы для контента.

Некогда писать, а сообщить что-то важное нужно? Запишите голосовое сообщение или видео. Только добавьте в подпись к нему информацию, о чём вы будете говорить.

Например, магазин постельного белья вместо тысячи слов использует видеоролики, в которых демонстрирует ассортимент текущего дня.

Полезные посты

Контент, который отвечают на частые вопросы ваших клиентов, помогает решить их проблемы. Например, всё тот же интернет-магазин постельного белья не только постит ассортимент, но и публикует полезные ролики о том, как отстирать с их комплектов пятна крови или вина.

Внутренняя кухня проекта

Подробности из закулисья предпринимателя: факапы, успехи, цифры. Кто-то даже делает настоящее реалити, за которым следят с интересом.

Например, владелица интернет-магазина авторской сувенирной продукции “Мам, купи” ведёт одноименный канал. Показывает изнанку бизнеса, говорит о производстве, закупках, поисках людей в команду и, конечно, обо всех новинках интернет-магазина “Мам, купи”.

Заметки на ходу

Публикуйте свои мысли, размышления о том, что происходит в мире на вашу тему. В таких постах здорово не только заявить свою позицию, но и спросить, что по этому поводу думают читатели. И вот в таких случаях чат, привязанный к каналу, незаменимая штука. Смотрите, как это реализуют в канале “Заварили бизнес”.

Ссылки на статьи блога

Да-да, в Телеграм есть шанс, что статью заметят и прочтут. Если у неё будет достаточно актуальное для читателя название и интересная подводка, то по ссылке будут переходить.

Репосты

Телеграм-канал отличается от той же стены ВКонтакте тем, что здесь будет выглядеть странно репост без пояснения. Если вам нужно что-то сохранить для себя, в Телеграм есть отдельный канал Saved Mеssages (или Избранное). Туда молча ношу ссылки, которые мне пригодятся позже.

Если же я хочу поделиться какой-то статьёй или интервью с друзьями, если я хочу обсудить её, то отнесу в канал со своими комментариями. Грамотные развёрнутые реплики формируют в головах подписчиков нужный образ и работают на ваш личный бренд.

Например, в этом репосте я не только делюсь полезной информацией, но и напоминаю, что:

а) выступаю на конференциях;
б) умею брать интервью;
в) рассказываю о прошлом опыте работы с хорошим агентством.

Я не говорю прямо “мне можно доверять”, но формирую этот посыл.

Анонсы своих и партнёрских событий

Делитесь тем, куда вы идёте, в каких активностях участвуете, что затеваете. Если участвуете в партнёрских программах, пишите о событиях, которые проводят ваши друзья и коллеги.

Ассортимент товара в наличии

Телеграм-канал вполне себе может быть витриной бизнеса. Публикуйте имеющийся товар, рассказывайте о новых поступлениях, пишите характеристики, показывайте процесс производства. Хорошо, когда это не просто галерея картинок, но и короткая подпись, что к чему. Что за партия, где купить, как заказать, по каким телефонам звонить, по какой ссылке перейти в интернет-магазин.

Опросы

Недавно в поле для телеграм-поста появилась функция создания опросов. И это здорово, потому что раньше приходилось ходить в обход и спрашивать мнения подписчиков с помощью ботов или гугл-формы.

Опросы позволяют вовлекать читателей в обсуждение, но при этом вы не тратите время на чтение комментариев, а сразу видите “среднюю температуру по больнице”.

К примеру, стилистка в своём канале делает разборы модных образов и пишет о том, что с чем сочетается. Чтобы читатели могли в этом участвовать, она вовлекает их в опрос и только потом отвечает сама как эксперт.

Доставка еды опрашивает подписчиков, чего бы им хотелось на обед, и исходя из данных опроса планирует меню и количество порций. Подумайте, как опросы впишутся в вашу тему и могут ли они помочь наладить коммуникацию с читателями.

Вакансии и объявления

Тут тоже всё понятно. Почему стоит пускать их в телеграм-канал? Потому что среди подписчиков могут быть лояльные к вашему бизнесу люди. Возможно, они мечтают работать с вами или могут кому-то перекинуть ваш пост. Не упускать же такую возможность.

Подборки

Посты-подборки — контент, который помогаем продвинуть телеграм-канал для бизнеса. Во-первых, потому что качественные подборки часто сохраняют и репостят. Во-вторых, подборка может быть партнёрской: вы упоминаете у себя другие каналы, а они делают то же самое у себя. Таким образом ваша аудитория перекрещивается и немного прирастает.

Стикерпаки (брендированные и нет)

Пока в Инстаграме процветают посты с кучей смайлов, в Телеграме рулят забавные стикеры, теперь и анимированные.

Бренды и компании разрабатывают индивидуальные стикерпаки для продвижения. Подписчики сохраняют их себе и используют в переписке или в своих каналах. Конечно, лояльность к бренду, выпустившему такие крутые и/или злободневные стикеры, растёт.

Как часто публиковать посты в телеграм-канале

Однозначно не отвечу, потому что это зависит от тематики бизнеса и аудитории. Есть обобщённое мнение, что лучше не частить и публиковать не больше 2-3 постов в день.

Однако я читаю канал стилистки, у которой что ни день, то 30-50 новых сообщений. Каждый свой комментарий она иллюстрирует, и каждое фото в уведомлениях Телеграма выглядит как новое сообщение. И её аудитории это заходит, они так привыкли.

Коллеги-редакторы пишут, в среднем, 2-3 поста в неделю. В лайфстайл-каналах — может быть до 20-25 постов в день.

Так что всё нужно тестировать, исходя из концепции канала, и опрашивать подписчиков, как им было бы удобней.

Как продвигать телеграм-канал для бизнеса

Плюс самостоятельного формирования новостной ленты в Телеграм — одновременно его же минус. Если вы не будете предпринимать никаких шагов, то о вашем канале никто не узнает. Подписчики сами ниоткуда не возьмутся. Поэтому вот несколько способов привести в канал первых читателей:

  • Рассказать друзьям и коллегам о том, что вы завели канал на такую-то тему. Кто-то подпишется, кто-то — нет, но первые читатели у вас появятся. Не советую добавлять контакты насильно, потому что это неэтично и всех бесит.
  • Запостить ссылку телеграм-канала на других своих площадках: на сайте, в рассылке, в социальных сетях. Периодически напоминать.
  • Поставить ссылку на телеграм-канал в виджетах блога, на сайте или лендинге.

Важно! Из-за того, что Телеграм частенько блокируют, ссылку лучше давать не прямую. Она может не открыться с десктопа. Публикуйте и делитесь ссылкой, преобразованной в специальных сервисах. Например, здесь (выбирайте сервисы без навязчивых баннеров и рекламы внутри).

Получается вот что:
https://t.me/maria_azconsult —>> https://tmgo.me/maria_azconsult

Именно преобразованную ссылку нужно отправлять в сообщениях, крепить к постам и вставлять в виджеты на сайте.

  • Использовать взаимопиар с каналами смежной тематики — вы их, они вас.
  • Купить рекламный пост в каналах с большой аудиторией.
  • Добавить канал в общедоступные каталоги телеграм-каналов.
  • Погуглить тематические подборки каналов и попросить их составителей добавить и вас тоже.
  • Искать в больших сообществах Фейсбука и Вконтакте тематические посты, которые вы могли бы прокомментировать конкретными постами из Телеграм. Писать комментарии со ссылкой на эти публикации.
  • Написать пост о канале на Фейсбуке и дать на него рекламу.
  • Делать качественный вирусный контент, которым захочется делиться.

Когда продвигать телеграм-канал не обязательно

Есть ещё одна причина вести телеграм-канал. Для меня и многих моих знакомых канал — просто отдушина. В нём можно выговорится, рассказать об изнанке профессии/бизнеса. И написать то, что не понесёшь в Фейсбук и Инстаграм. Мы никак не продвигаем каналы, они растут медленно и органично. И да, так тоже можно, почему нет-то?

И совет напоследок. Если вы всё же нацелены на продвижение в разных соцсетях, увязывайте их друг с другом. Адаптируйте контент под разные площадки и отправляйте подписчиков в определённые посты из Телеграма в Инстаграм, а из Инстаграма — в Фейсбук и так далее. Пусть они сами выбирают, где вас читать/смотреть, где следить за вашими обновлениями. Читайте больше полезных материалов в Клубе «Маркетинга с азов» и Телеграм-канале

Юлия Третьякова, редактор блога “Маркетинг с азов”

Телеграм-канал

 

Фейсбук

 

 

Заполните форму и получите запись видеоурока по контент-плану

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

два × два =

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

©2012-2019.   Маркетинг с азов для малого бизнеса и микробизнеса
ИП Губина Мария Сергеевна, ОГРН 312784713800044, Санкт-Петербург
Политика конфиденциальности | Публичная оферта | Пользовательское соглашение

ГЛАВНАЯ БЛОГ БЕСПЛАТНО ОБ АВТОРЕ УСЛУГИ ОТЗЫВЫ ФОРУМ КАРТА САЙТА КОНТАКТЫ

Скачайте подсказки по бухгалтерии и образцы заполнения бухгалтерских документов

 

Оставьте ваши данные в форме, и мы пришлём вам архив с документами по электронной почте.

×
Скачайте подсказки по бухгалтерии и образцы заполнения бухгалтерских документов

 

Оставьте ваши данные в форме, и мы пришлём вам архив с документами по электронной почте.


×
Введите имя и электронный адрес, и мы пришлем вам запись вебинара о правильной постановке целей и несколько полезных ресурсов

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Оставьте ваше имя и электронный адрес ниже, и пришлем вам тест-шпаргалку от Валентины Власовой

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Оставьте в форме имя и электронный адрес и скачайте мою мини-подборку опросников для отзывов

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Оставьте в форме ваше имя и электронный адрес, и мы пришлем вам ментальную карту «Виды и группы контента»

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Заполните поля формы и получите чек-лист от Дарьи Капитоновой по ведению Инстаграм-аккаунта для начинающих

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Заполните форму и скачайте шаблон для систематизации контактов и поиска потенциальных партнеров

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Заполните форму и скачайте шаблон для оценки важности ваших задач и составления плана делегирования

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Сложно начать писать — на сайт, в блог, в прессу? Видите пустую страницу документа Word и сразу теряете мысли? Есть о чём писать, но не знаете, с чего начать? Заполните форму и скачайте вебинар!

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Заполните форму ниже и получите бесплатный курс «Из чего состоит проект»

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Оставьте ваши данные в форме и мы пришлём вам чек-лист с инструментами, помогающими в продажах услуг

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×
Оставьте в форме ваше имя и электронный адрес, и мы пришлем вам ссылку на вебинар о ранних списках

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Заполните форму и получите запись видеоурока по контент-плану

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

<

×

Заполните поля формы и получите чек-лист от Дарьи Капитоновой по ведению Инстаграм-аккаунта для начинающих

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×
Заполните форму и получите запись запись видеоурока по промовебинарам

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Оставьте ваше имя и электронный адрес, и получайте анонсы новых статей

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×
Заполните форму и получайте бесплатные уроки по маркетингу для частных специалистов

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×
Заполните форму и скачайте бесплатные онлайн-сервисы для малого бизнеса и фрилансеров

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×
Заполните форму и скачайте сборник материалов для быстрого выхода в онлайн

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×
×
×