Снимаем страх публичных выступлений с помощью игр
Многие из нас боятся выступать на публике. Приглашают участвовать в конференции в качестве спикера? Нет-нет, спасибо, не в этот раз. Переговоры с потенциальным бизнес-партнёром тоже вызывают тревогу: как убедить сотрудничать? Вдруг придётся спорить, а я растеряюсь и не найду аргументов? Хочется общаться свободно, легко жонглировать словами. Хочется быть услышанным — коллегами, клиентами, собственными сотрудниками, наконец. Об одном из способов этому научиться нам рассказывает бизнес-тренер Кирилл Гиренков, который уже более шести лет занимается игропрактиками.
Коммуникативные навыки — одни из самых важных в бизнесе. Независимо от сферы деятельности предпринимателю нужно уметь интересно и понятно рассказывать о своём бизнесе, мотивировать команду, убеждать партнёров, знакомиться с новыми людьми и привлекать клиентов.
А вот развить коммуникативные навыки не так просто. Использовать только свой личный опыт, учиться на своих ошибках — непродуктивно. Тренинги хороши: нам показывают работающие методы, и мы тут же пробуем их использовать. Но без регулярной практики даже то немногое, что мы усвоили на тренинге, забывается. Значит, всё время нужно тренироваться. И для этого прекрасно подходит игра.
Как игра может помочь
Решение призвать игры на помощь родилось из сочетания любимых с детства настольных игр и тренингов по публичной речи. Играя, мы расслабляемся и перестаём заботиться о впечатлении, которое производим на окружающих.
Игра затягивает! Вспомните себя ребёнком. Разве разбитые коленки или растрёпанные волосы мешали вам продолжать играть? Зато теперь недовольство собой и неуверенность способны испортить выступление. В риторических играх спонтанность и азарт объединены с обратной связью, которую получают все участники.
Спонтанные выступления
Это основа коммуникативных навыков. Играющему нужно произнести небольшую структурированную речь, убедить в правильности своей точки зрения, придумать и рассказать интересную историю или продать невероятный товар, и всё это почти без подготовки (на наших играх даётся всего 30 секунд). Сталкиваясь с неожиданными заданиями, мы учимся быстро и уверенно выступать, объяснять что-либо или презентовать свои услуги, не раздумывая, в тех условиях, в которых представилась возможность.
Игра не ограничивается одним заданием, участники получают всё новые и новые и выполняют их, не сбавляя темп. Поначалу это может быть непросто, но навыки формируются только через практику.
Обратная связь
Важно понимать, какое впечатление ваше выступление производит на аудиторию. Для этого в каждой игре существует выверенная система оценки выступления. Иногда этого бывает недостаточно.
Ведущий игры даёт обратную связь на ваше выступление и просит участников также предоставить обратную связь друг другу. Так игроки получают информацию о своих сильных сторонах и зонах роста, а в дополнение тренируются давать качественную обратную связь, отмечая не только ошибки, но и успехи других участников. А умение конструктивно реагировать на сказанное коллегами помогает выстраивать доброжелательные и развивающие отношения в коллективе.
Азарт
Это ключевая составляющая игровых практик. Мы сталкиваемся с интересными, неожиданными, иногда откровенно комичными заданиями. Порой это настоящие вызовы! Это будит внутри нас энергию.
Как в радостном и беззаботном детстве, мы передвигаем фишки, открываем карточки — это тормошит нашего внутреннего ребёнка, а нам добавляет лёгкости.
И, конечно, мы хотим выиграть, а это мобилизует. Благодаря игре за столом создаётся добродушная атмосфера. Возникает ресурсное состояние, необходимое для того, чтобы эффективно усвоить пройденное.
Как это происходит
Интересные задания сочетаются с продуманной механикой и системой оценки. Все игры основаны на спонтанных выступлениях: игрок только в момент своего хода узнаёт, что ему предстоит делать.
Например, в нашей игре «Риторика» вам может достаться выступление на заданную тему с использованием одного из риторических приёмов или выступление с благодарственной речью, как будто вас только что чем-то наградили. Или вам нужно ответить на полученный вопрос, применив одну из структур построения речи. Напомню, что на подготовку даётся 30 секунд, и на игру не принесёшь шпаргалку. Вы выполняете задание, одновременно отрабатывая различные ораторские приёмы. Овладеть этими приёмами критически важно для успешного выступления. Именно они отличают простое говорение от качественной, работающей речи.
В игре «Риторический покер» фактор спонтанности усилен, в ней больше разнообразных заданий, идеально проработана механика обратной связи. Выполнив задание, игрок закрывает глаза, а остальные участники фишками оценивают его выступление. При этом у каждого игрока свой банк фишек, и он выдаёт оценку из своего банка, что делает её более взвешенной. В этой игре участники также получают обратную связь от ведущего или других игроков.
Что может быть азартнее интересной дискуссии? В игре «Кто прав?!» участники отстаивают свою позицию, стараясь убедить в своей правоте. Часто на игру приходят и говорят: «Я обычно не спорю». Но именно азарт помогает найти ресурсы и участвовать в споре, а не уклоняться от него.
Игрокам хочется аргументированно доказать свою точку зрения, и они учатся это делать в безопасной среде. «Хочется» вместо «надо» — вот в чём разница между игровой и жизненной ситуацией. Игровой формат убирает сопротивление и мотивирует осваивать новые навыки. Даже неазартные люди активно включаются в игру.
Чем меньше бизнес, тем больший уровень коммуникативных навыков требуется бизнесмену. Риторические игры — увлекательный способ их эффективно развивать, особенно если за игровым столом создана безопасная и поддерживающая среда. Приходите и проверьте сами.
А как вы справляетесь с трудностями перед публичными выступлениями? Готовы ли вы примерить такой способ тренировки — с помощью игры?
Кирилл Гиренков, тренер, игропрактик, специалист по публичным выступлениям, психотерапевт
Лаборатория публичной речи и коммуникации Step2Future
Если после статьи вам уже захотелось поиграть с пользой, приходите в Step2Future со специальным промокодом comgame. По нему вы получите скидку 20% на все игры в августе, сентябре и октябре.
* В случае упоминания в тексте социальных сетей Facebook, Instagram, уведомляем: деятельность компании Meta (Facebook, Instagram) признана экстремистской и на территории РФ запрещена.
Кирилл, спасибо, очень вдохновляющая статья!
Особенно откликнулась вот это: “Чем меньше бизнес, тем больший уровень коммуникативных навыков требуется бизнесмену” :))) – прямо в яблочко!
Татьяна, спасибо.
Вспоминал сколько маркетологов и переговорщиков было, когда работал в крупной компании, а сейчас всё сам. Ну или почти сам, с партнёрами всё-таки веселее.
Вдогон предыдущему комментарию. Кирилл, я зашла по всплывающей ссылке на Ваш сайт и уже заказала один из курсов. К сожалению, указанный промокод не работает…
Добрый день, Татьяна. Пишет Лариса Зорина, руководитель проекта. Промокоды действуют только на игры, а Вы купили билет на тренинг по сторителлингу по раннему бронированию со скидкой 25%, поздравляю и буду рада видеть Вас, его как раз веду я.
Лариса, спасибо, что откликнулись и прояснили ситуацию :)))