Бесплатный онлайн-марафон: как подготовить и провести
Бесплатный онлайн-марафон — реальная возможность разогреть свою аудиторию и подготовить её к покупке платного продукта. Но как его провести правильно? Что учесть на стадии подготовки? Марианна Жиленко рассказывает, как выбрать тему, формат и место проведения бесплатного марафона. А ещё о том, как мотивировать участников дойти до финала и какие призы вручать победителям.
От обилия бесплатных мероприятий, которые сейчас проходят в онлайне, буквально разбегаются глаза. Приглашения на марафоны, квесты, практикумы и даже антимарафоны сыпятся со всех сторон. Названий, форматов, видов и мест их проведения множество. Но суть одна: бесплатный онлайн-марафон должен собрать участников и дать им первичное решение проблемы. А уже потом организатор сможет предложить этой аудитории платный продукт. Хотя могут быть и другие варианты, о которых я рассказывала вот в этой статье.
Один из таких вариантов – это промовебинар. В конце статьи или прямо сейчас скачайте запись видеоурока по промовебинарам
Самый острый вопрос: как эксперту организовать бесплатный онлайн-марафон в соцсетях, если он никогда раньше этого не делал.
В этой статье я собрала опыт, полученный в работе с клиентскими проектами. Он поможет:
- Подобрать вариант марафона, который подходит вам и вашей аудитории.
- Определиться с целью и задачами мероприятия.
- Понять, какие возможности и инструменты для онлайн-марафона можно использовать.
Как выбрать тему бесплатного онлайн-марафона с учётом платного продукта
Выбирая тему для бесплатного марафона, надо отталкиваться от его цели. А цели бывают разные.
Цель 1 ― познакомить аудиторию с вашей системой
Показать, как она работает. Дать возможность участникам сделать несколько шагов и получить первые результаты.
Бесплатное мероприятие ― ваша рекомендация по решению небольшой проблемы.
Например, у эксперта-психолога есть система, основанная на архетипах Юнга И есть большой платный продукт по отношениям. Опираясь на систему, продукт и потребность аудитории, эксперт записывает ряд бесплатных видеоуроков. Например, о том, как наладить отношения с мужем. Дополнительно предлагает пару несложных упражнений, чтобы участники оценили эффективность системы. И только потом предлагает основной продукт по отношениям.
Цель 2 ― объяснить, показать значимость продукта
Бесплатное мероприятие поможет диагностировать проблему, донести ценность сложного продукта, который непонятен аудитории или на него не сформирован спрос.
Нутрициолог проводила бесплатный онлайн-марафон, на котором объясняла причины возникновения гормональных проблем. Дала аудитории информацию, чтобы рассказать о причинах появления заболеваний. Затем предложила основной продукт ― несколько программ, ориентированных на решение отдельных проблем организма.
Цель 3 ― дать возможность сразу попробовать «кусочек» от большого продукта
Бесплатное мероприятие ― вступительная часть большого курса. Она показывает проблему, вводит в основной продукт и демонстрирует, насколько он решает задачи клиента.
Психолог проводила квест, где на всём протяжении участники пошагово выполняли одно упражнение «Компас чувств». Она давала теорию и показывала, для чего нужно уметь управлять своими чувствами. А научиться это делать предлагала с помощью основного продукта.
Форматы бесплатных мероприятий
Остановлюсь на тех форматах бесплатных онлайн-марафонов, в эффективности которых убедилась на практике.
Формат — короткие видео в записи
Можно добавить эфир «ответы на вопросы», который будет подводить к основному продукту. И завершить всё живым продающим вебинаром.
Например, можно провести мини-марафон на актуальную сейчас тему ресурсов. Вводный продукт поможет участникам улучшить своё психологическое состояние. А основной ― более глубоко проработать эту тему.
Формат ― практикум
1-2 дня по 1-2 часа в день участники под руководством эксперта выполняют упражнения онлайн и прорабатывают одну тему. Во время мероприятия можно задавать вопросы, получать рекомендации.
Прогревающий онлайн-марафон может быть практикумом по работе с ограничивающим финансовыми убеждениями с помощью метафорических карт. А следующий продукт может быть индивидуальное сопровождение или более длительный групповой курс.
Формат ― прямые эфиры
Организатор собирает участников на короткие эфиры по 15-20 минут в течение 3 дней. 4-й день ― бонусный эфир.
Например, психолог в течение 3-х дней даёт немного теории. А участники выполняют одно большое упражнение, разбитое на части. За каждое задание участники получают баллы. Набравшие определённое количество баллов, приглашаются на бонусный эфир.
Место проведения бесплатных мероприятий
Проводить бесплатные и платные марафоны можно и в соцсетях, и в мессенджерах. Можно комбинировать эти каналы, как вам захочется. Если позволяют ресурсы, можно вообще задействовать все варианты. Главное, чтобы это было комфортно вашей целевой аудитории и вам.
Онлайн-марафоны в соцсетях
Инстаграм подойдет для прямых эфиров, практикумов. Потому что там можно проводить длительные трансляции, которые будут доступны в сторис 24 часа. Эти видео можно затем переводить в IGTV.
В Фейсбуке и ВКонтакте хорошо размещать короткие видео в записи и проводить практикумы. В прямые эфиры в Фейсбуке и ВКонтакте тоже можно выходить, но лучше, если они будут короткие.
Вместе с видео в социальных сетях хорошо размещать текстовые посты, где кратко дублировать содержание роликов и заданий. Делать это надо для того, чтобы участники могли выбрать удобный для них способ восприятия информации.
Онлайн-марафоны в мессенджерах
В Вотсапе, Телеграме и мессенджере Фейсбука можно публиковать текстовые сообщения по теме мероприятия. Давать маленькие видео в записи или ссылки на длинные ролики на Ютьюбе и сопровождать их аудиосообщениями с пояснениями к заданиям. Кроме того, Вотсап, Телеграм и Мессенджер можно использовать вместо или в дополнение к email-рассылке. Например, для отправки уведомлений о начале эфиров и публикации заданий.
Хорошо проводить бесплатный онлайн-марафон на открытых площадках, чтобы повышать активность в профиле.
В Фейсбуке и ВКонтакте есть смысл проводить онлайн-марафоны только в закрытых группах. А их затем использовать для допродажи, анонсов и других мероприятий.
В мессенджерах для обсуждений нужен отдельный чат, и это не всегда удобно. Тогда как Инстаграм, Фейсбук и ВКонтакте хороши для комментирования и формирования поддерживающей атмосферы.
Геймификация и награды для участников бесплатных онлайн-марафонов
Добавить элементы геймификации в бесплатный онлайн-марафон ― универсальный способ повысить вовлечённость и интерес его участников. Но надо учитывать определённые особенности.
Во-первых, для реализации идей может понадобиться технический специалист. Потому что даже элементарный подсчёт баллов требует запрограммированного чат-бота или использования специальной платформы.
На рынке уже есть сервисы, которые помогут это сделать. Например, Автопилот (геймификация ВК), Aktive Users (геймификация ВК, игры с ответами бота), Gamifller (геймификация в Инстаграме, создание игр, ведение таблицы лидеров, внутриигровая валюта, готовые сценарии).
Во-вторых, надо понимать, что самостоятельно внедрить геймификацию не так легко, как может показаться на первый взгляд. Но некоторые механики, простые для исполнения, использовать можно.
Например, участники во время прямых эфиров собирают буквы или кодовые слова и потом обменивают их на бонусы.
Обычно ведущий называет слово и анонсирует подарок в конце трансляции. Это помогает удерживать внимание аудитории. Для получения бонуса участники вводят в чат-бот код, который действует определённое время. Поэтому те, кто смотрит запись, уже ничего не получают.
Балловую систему тоже можно использовать, но учтите, что вручную отследить выполнение заданий и верно начислить баллы — практически нереально. Когда участников 50 человек, ассистент ещё сможет это одолеть. А когда их 200-1000 человек, это сделать невозможно.
Тем, кто заработал определённое количество баллов, выдают призы, бонусы.
Призы в бесплатных онлайн-марафонах
Бонусами за активное участие или выполнение заданий бесплатного онлайн-марафона могут быть:
- небольшие продукты, которые дополняют ваш основной;
- участие в бонусном дне;
- скидка на курс;
- бесплатное участие в тарифе без обратной связи;
- ценный приз.
Важно подобрать те призы, которые будут вашей аудитории полезны и ценны.
Например, на фитнес-марафоне хорошим подарком будет фитнес-браслет. На марафоне по похудению ― набор здоровой еды. Разбор аккаунта на марафоне по продвижению. На марафоне по текстам — сопровождение редактора или разбор текстов.
Если у вас большая аудитория, можно привлечь в качестве партнёров спонсоров. Они с радостью предоставят подарки для участников в обмен на вашу презентацию их бренда и продукта.
Заключение
Выбирая формат, тему и место проведения бесплатного мероприятия, важно ориентироваться на вашу целевую аудиторию.
- Посмотрите, какие из вариантов, описанных в статье, подходят для вашего бесплатного продукта.
- Подумайте, надо ли добавлять геймификацию и достаточно ли у вас для этого ресурсов.
- Определитесь, в каких соцсетях вам комфортно работать и хотите ли вы совмещать их с мессенджерами.
В любом случае однозначно ни один эксперт не скажет, какая комбинация принесёт вам лучший результат. Всё надо тестировать, анализировать, оценивать, делать выводы, при необходимости корректировать схему и пробовать снова.
В следующей статье я расскажу про продвижение и сбор участников, выбор способа их информирования и формата проведения мероприятия. Больше полезных материалов и поддержка предпринимателей в Клубе «Маркетинга с азов» и Телеграм-канале. Подписывайтесь.
Марианна Жиленко, маркетолог, руководитель проектной команды по запускам онлайн-курсов
* В случае упоминания в тексте социальных сетей Facebook, Instagram, уведомляем: деятельность компании Meta (Facebook, Instagram) признана экстремистской и на территории РФ запрещена.
Прямо пошаговая инструкция. Готовое руководство к действию. Спасибо за статью.