С рождением детей у женщины почти не остаётся времени на себя, а ведь хочется ещё и любимым делом заниматься, развиваться духовно и творчески, оставаясь при этом любящей и заботливой мамой. Наша героиня сегодня решает эти вопросы сразу на всех фронтах. Знакомьтесь: Наталья Максимова, владелица необычного салона красоты и дважды мама — рассказывает об успехе салона и совмещении ролей мамы и директора.
Наташа, расскажи, в каком воздухе витала эта чудесная идея салона красоты для мам?
Она витала в “мамском” воздухе с момента появления детских комнат в ресторанах. Ну, или в моей голове она появилась лет 10 назад.
Насколько сложно было в реализации? Какой этап был самым тяжёлым?
Самый сложный — первый год. Сначала мне казалось, что мучительней всего стройка — но нет. На стройке ты общаешься с ограниченным кругом лиц, отвечаешь, по сути, перед самим собой. Как только открываешься, ответственности становится море: перед мастерами, перед клиентами, перед соседями, проверяющими, партнёрами.
А в первый год ещё и результат непонятен! Как в ледяной воде оказался!
Поэтому самое сложное, на мой взгляд, не реализация от нуля до открытия, а именно проживание первого года, выстраивание отношений, завоевание своего места под солнцем.
В салон приходят мамы с разновозрастными детьми — как вы со всеми справляетесь?
Мы привыкли. Во-первых, ведём график загрузки детской комнаты. Опытным путём установили, какой будет адекватная нагрузка на няню: сколько детей и какого возраста. Плюс в салоне есть все необходимое, чтобы няням было легче: от тонны игрушек и материалов для поделок до развивашек и бизибордов.
Конечно, случаются внеплановые ситуации, стечение обстоятельств: кто-то хотел оставить малыша дома, но в последний момент передумал — и вот у детской 4 люльки с младенцами. Что мы в таких случаях делаем? Просто выдыхаем и справляемся. Кто-то из мастеров подходит помочь, приходит управляющая Аня, которая делает перерыв в любых делах и берёт на руки малыша. В общем, наверное нас и объединяет то, что мы готовы помочь мамам, даже когда всё не по плану.
Хотелось всё бросить и самой быть просто женой и мамой? Что останавливало?
Хотелось! И сейчас периодически хочется.
Я вообще считаю, что быть женой и мамой — это отлично и достаточно. Просто мне хочется совмещения, мне хочется быть женой, мамой и ещё… красивой женщиной, музой, автором проекта, человеком, который пусть чуть-чуть, но меняет мир!
И, если честно, я ужасно люблю свой проект. Устаю. Злюсь временами. Но мы вместе с ним по любви!
У тебя в салоне происходит не только рождение красоты, но и различные мероприятия для мам. Расскажи о них: как ты находишь экспертов и какие основные темы охватывают эти события?
Сейчас уже мероприятия проходят, в основном, онлайн, потому что “Багамы…” интенсивно работают, и “впихнуть” офлайн-мероприятие в будни салона довольно сложно.
Но мероприятия — это тоже моя личная потребность. Вокруг “Багам…” сложилось фантастическое комьюнити! К нам притягиваются не только прекрасные клиенты, но и суперпартнёры. Я познакомилась с множеством людей, с которыми хотелось говорить и говорить! И я не могла не делиться!
У нас были встречи и эфиры со стилистами, психологами, врачами, педагогами, коучами, сексологами, организаторами пространства, бизнес-мамами, экспертами в области красоты и ухода за собой. Я сейчас всего даже не вспомню.
Чаще всего эксперты приходят по сарафанному радио. Или я узнаю о человеке, который меня зажигает, и пишу ему. Ещё ни разу не отказали. Хотя сначала было ох как неуютно писать в Инстаграме незнакомому человеку.
Рождение очаровательной дочки словно спровоцировало новую волну в жизни салона? Что изменилось? На какие идеи натолкнуло второе материнство?
Наверное, с рождением Машки я во многом “отпустила” проект. Это как с детьми: когда появляется ещё один малыш, старший ребенок сразу приобретает статус “большого и самостоятельного”.
Во втором материнстве мне всё больше становятся интересны разные аспекты саморазвития, познания себя, психологии. Немного меньше про бизнес — немного больше про смысл жизни и путь.
Что касается салона, Машка там с 3 недель практически всё время, и я понимаю, что могу на 100% оценить свой проект как клиент.
Можно ли сказать, что продвижение проекта основано в большей степени на твоём личном бренде, который ты очень здорово вырастила в личном Инстаграме?
Продвижение — комплексная штука.
Но во многом — да, мой инстаграм играет роль. Потому что я показываю всё изнутри. Как хозяйка салона и как мама-клиент с дочкой-младенцем.
Я начала вести Инстаграм не сразу. Но когда начала, схватилась за голову: “Почему не сделала этого в самом начале?!” Отличный канал продвижения. Замечательный. Но только в том случае, если получается поймать от этого кайф. Потому что нет ничего печальнее, чем “вымученные” блоги, которые читаешь и видишь, что человеку вообще не хотелось всё это писать, но маркетолог велел идти и развивать личный бренд.
Маленькая Маша — звезда твоих сториз! Она почти всегда и везде с тобой. Не боишься перегорания в материнстве и работе при такой интенсивности?
Перегорать — это вообще нормально. Как болеть, например. Это одно из проявлений жизни. Когда перегораю — останавливаюсь. Могу несколько дней не снимать сториз, не писать посты. Но я в какой-то момент осознала, что могу быть в достаточной степени свободна в своем блоге — и сразу меньше стало напряжения. Поэтому и перегораю редко.
А как ты сама думаешь — в чём именно успех твоего блога? Что больше всего нравится подписчикам?
Ирония, адекватность, искренность. Я не считаю себя блогером. Поэтому не переживаю особенно о статистике, регулярности постинга, раскачке аудитории — о том, чтобы понравиться большой массе народа. У меня узкая аудитория. Зато думающая, глубокая. И для неё важно быть адекватной и живой, а не суперглянцевой.
Знаю, что юмор нравится. А я по жизни всегда и везде смеюсь. При этом, если хочу написать серьёзный тяжелый пост, пишу его — без мыслей о том, что “неформат” или “не зайдёт”.
Я вообще пришла к тому, что блог — для меня. И бизнес — для меня. Не наоборот!:) Поэтому я позволяю себе проявляться так, как хочу этого.
Иногда в твоём аккаунте появляются муж и старший сын. Как они участвуют в поддержании имиджа директора салона красоты?
Они просто есть. Я очень хочу показывать их в блоге, потому что они важная часть моей жизни. Но уважаю их частную жизнь. Поэтому всегда клянчу: “Ну, мооожно я эту фотографию выложу?” И только после разрешения выкладываю.
Я просто показываю, что у меня такая же семья, как у моих клиентов или подписчиков. У нас те же радости, факапы, споры, шутки.
И на фоне этого всего я транслирую главную свою идею:
Становясь мамой, женщина не теряет, а приобретает!
Мы можем и должны учитывать изменившиеся условия жизни, наши собственные изменения после рождения детей, но ни в коем случае не ставить на себе крест.
И неважно, чего мы хотим: тонкую талию, новую профессию, покорение горной вершины или финансовую свободу — всё возможно, и мы на все по-прежнему имеем право.
Есть ли у тебя глобальные планы: расширение в сторону открытия ещё парочки салонов или выпуск оригинальной франшизы?
Пока думаю об этом. Очень много предложений по франшизе было. Но я хочу быть уверена, что человек, которому я продам франшизу, понимает, на что идёт. Осознаю, что снова буду безумно вовлечена в процесс. Пока стараюсь себя услышать, действительно ли хочу этого, или это “надо”, чтобы была “правильная” история успеха.
Мне важно продолжать делать бизнес по любви. Главное я сделала: запустила моду на салоны с детской комнатой. За эти два года мне писали люди со всей страны — говорили, что хотят открыть подобное. Многим я помогала чем-то, мы общались. И я понимаю, что потихоньку это станет нормой — как с ресторанами. И для меня это уже понятный и классный результат работы.
[link]Инстаграм Натальи[/link]
[link]Инстаграм салона[/link]
[tip]
Про другие женские проекты на нашем сайте:
- Бизнес, растущий в любви, — больше, чем просто бизнес. Интервью с парфюмером Вероникой Бруховецкой
- Как продвигать проект с нестандартной тематикой. Интервью с секс-коучем Татьяной Кашиной
- Макияж и его роль в создании личного бренда. Интервью с визажистом Ольгой Банниковой
- Возрождаем бабушкины рецепты. Интервью с кулинаром Яной Кожевниковой
- Сам себе стилист! Интервью с создателями Make A Dress — онлайн конструктора платьев
[/tip]
