Бизнес, растущий в любви, — больше, чем просто бизнес. Интервью с парфюмером Вероникой Бруховецкой

Каждый предприниматель мечтает о том, что его дело будет расти, развиваться, радовать и клиентов, и создателя. Бизнес станет не просто проектом — вокруг него вырастет целая философия, появится миссия, высшая цель. Но как понять, в чём главная причина развития событий по этому сценарию? Сегодня мы знакомим вас с проектом, в котором, кажется, этот секрет разгадан. В гостях у нас Вероника Бруховецкая — парфюмер, хозяйка ателье “Аромаобраз”, предприниматель с подходом к бизнесу, о котором мечтают многие.

Вероника, твой проект — это же настоящее сокровище для девушек! Кто из нас не мечтал об индивидуальном аромате или о дюжине духов, идеально подходящих для определённой ситуации? Расскажи, чем занимается ателье “Аромаобраз”?

Мы создаём индивидуальные ароматы для частных клиентов и бизнеса. Все составляющие аромата подбираются с учётом личных предпочтений заказчиков и ситуаций, в которых предполагается использовать аромат.

А ещё мы обучаем этому искусству каждого, кто желает глубже изучить мир ароматов: проводим авторские мастер-классы с эксклюзивными наборами для эффективного и интересного процесса обучения.

Как возникла идея именно такого формата проекта?

Я какое-то время ходила на психологические тренинги, изучала энергетические поля людей. Мне было настолько интересно, что я сама стала психологом и проработала в этой сфере около 15 лет.

Работу любила, но было ощущение нехватки чего-то.

Однажды я попала на ароматестирование, где мне создали ресурсный аромат для трансформации страхов и убеждений и настройки на путь к цели.

Этот аромат буквально окрылил меня. Изменения во мне происходили с такой скоростью, что я захотела непременно изучить силу этого воздействия.

Я прошла обучение по ароматерапии и сначала применяла её в психологической практике. Результаты дали мне понять, насколько велика её сила.

Ароматы интересовали меня всё больше и глубже, и я решила пойти дальше в изучении этой науки. Во время поездки в Италию я познакомилась с Лоренцо Вилорези, основателем парфюмерного ателье во Флоренции, и вернулась с планами открыть своё ателье.

Сначала лаборатория располагалась прямо у меня дома, и уже через три месяца я переехала в полноценную студию.

Ты училась у именитых парфюмеров, а теперь сама — эксперт со стажем. Но, наверняка, ты не в одиночку всем занимаешься. Большая команда у проекта и сложно ли подобрать сотрудников?

В “Аромаобразе” сейчас постоянно работает несколько человек плюс помощники-фрилансеры.

Команду подобрать было сложно. На каждую позицию я подбираю “своего” человека, ведь работа в моём проекте требует высокой осознанности. У человека должно быть желание расти и лично, и профессионально.

Кто основные клиенты ателье?

К нам приходят те, кто не смог подобрать духи в магазине по разным причинам: ничего не понравилось, наступило пресыщение популярными ароматами, хочется новых впечатлений или возникло желание иметь уникальные духи, каких больше ни у кого нет.

Но основная аудитория — те, кто ищет аромат, идеально подходящий внутреннему миру, который раскрывается только на тебе.

Как правило, это обеспеченные клиенты, ведь индивидуальное создание аромата не может быть дешёвым. Мы работаем только с натуральными компонентами, стоимость которых весьма высока, и заказывать их приходиться за рубежом.

Особая категория клиентов — молодожёны. Они создают ароматы для свадьбы: для себя лично или в подарок гостям.

Бывают ли необычные клиенты и заказы? Расскажи об интересных случаях?

Конечно, бывают. Один из самых необычных клиентов в моей практике — российская компания, которая занимается производством ядов для дачников — от кротов, змей и других вредителей. В 2014 году, когда случился сильный скачок доллара и евро, ребята приехали ко мне с просьбой воспроизвести ароматную субстанцию для удобрений. Ранее они работали с европейцами, которые использовали разные эфирные масла, которые отпугивают вредителей.

Когда я разложила предоставленный ими образец по составляющим, я поняла, что там находятся только верхние ноты, которые быстро улетучиваются. А для того, чтобы аромат звучал долго, необходимо использовать различные химические вещества, которые задерживают испарение аромата и “продлевают жизнь” запаха. Таким веществом является яд дибутилфталат.

Когда я рассказала ребятам о том, что для работы их продукта нужен яд, они очень удивились, но, насколько я знаю, сейчас они доработали свой продукт и выпускают его.

Ещё один из интересных и знаковых для меня проект, посвящённый творчеству Уильяма Шекспира. Он назывался “Театр Ароматов”. Несколько лет назад весь мир отмечал 400 лет со дня смерти Шекспира, и в память о нём культурная общественность проводила различные мероприятия. Один из организаторов обратился ко мне с просьбой разработать ароматы по его основным пьесам. Был аромат “Король Лир”, “Ромео и Джульетта”, “Сон в летнюю ночь” — всего 15 ароматов, экспозиция из которых была представлена в Москве в особняке Чертковых на Мясницкой. Я пришла туда как гость, мне очень лестно было слушать, как другие гости, не зная меня, отзывались об этой локации. Они знакомились с ароматами и говорили: “Ну надо же! Точно! Это “Венецианский купец”!” А ведь это было моё восприятие пьесы, и как парфюмеру и творческому человеку мне было приятно осознавать, что я угадала с образами. Это один из самых любимых моих проектов.

Сейчас эта экспозиция находится у нас в ателье — любой желающий может прийти и познакомиться с этими ароматами.

Ателье ограничено географией, или за услугой можно обратиться онлайн?

Мы очень тщательно продумали технику разработки аромата онлайн, поэтому разработать аромат можно, находясь в любой точке мира. Мы с удовольствием воплощаем пожелания удалённых клиентов, работая по определённой технологии: делаем тестовые образцы, отправляем “на примерку”, поэтому ошибки исключены.

Какие ещё услуги, помимо подбора аромата, оказывает ателье?

Мы организуем парфюмерные бары на мероприятиях, сопровождаем выставки, презентации. В этом году работали на инвестиционном форуме в Сочи — сопровождали генерального партнёра форума бренд Genesis (марка автомобиля). Мы работали с гостями стенда и создавали ароматы для автомобилей.

Есть мастер-классы, на которые можно прийти семьёй и создать семейный аромат, или собраться с подружками на ароматный девичник, или провести романтическое свидание.

У нас был случай, когда молодой человек прямо из ЗАГСа привёз свою супругу прямо в ателье, и они создавали семейный аромат счастливой жизни. Такие творческие решения всегда очень радуют, отношусь к ним особенно трепетно.

В корпоративном формате можно заказать ароматы для гостей на свадьбе, выпустить линейку ароматов под брендом компании и подарить партнёрам или продавать их как товары, сопровождающие основной продукт.

Есть у нас целое направление, посвящённое аромапсихологии: мы проводим аромадиагностику, создаём ресурсные ароматы.

И, конечно, мы проводим обучающие курсы для будущих парфюмеров.

А как вас находят клиенты? Какие каналы продвижения работают лучше всего?

Чаще всего нас находят по сарафанному радио, потому что качество наших услуг и сервиса действительно высокое. Мы весьма щепетильно подходим к выполнению своей работы, и, как правило, гости с большим удовольствием рекомендуют нас друзьям и знакомым.

Приходят клиенты и с моей личной страницы, неплохо работает Инстаграм.

Трудно продвигать такой особенный проект? Какие встречаешь маркетинговые сложности, и как с ними справляешься?

Я безумно люблю то, что я делаю, и для меня не стоит вопроса “трудно это или нет”. Для меня стоит вопрос, насколько качественно мы это делаем, насколько нам удаётся донести нашу идею, миссию компании.

Сейчас перед нами стоит задача — сформировать культуру ношения аромата, культуру взаимодействия с парфюмерным изделием и привить любовь к парфюмерному искусству.

Что касается маркетинга, то у нас есть стратегия, которой мы придерживаемся, по которой работаем. Сложностей как таковых нет, но нужно определённое количество времени, чтобы реализовать то, что нам хочется. Здесь всегда хорошо работает важный для меня лично принцип “Just do it!”

Какие планы по развитию: придумываешь нечто особенное?

Да, сейчас мы замахнулись на новую высоту — готовимся к запуску большого образовательного проекта. Мы открываем онлайн-школу по обучению парфюмерному искусству и аромапсихологии.

Здесь будут обучаться абсолютно все желающие, если у них есть любовь и страсть к ароматам, если они хотят глубже окунуться в этот очаровательный мир, узнать, как работать с ароматом, как влиять на своё состояние и на взаимоотношения с другими людьми с помощью аромата, как правильно сочетать ароматы и так далее. Мы будет освещать большой спектр вопросов и готовить настоящих профессионалов — парфюмеров и аромапсихологов.

Это будет и прекрасная возможность для самореализации, для открытия малого бизнеса.

Поделись секретом — что стало залогом успеха этого проекта?

Наверное, всему причиной моя безусловная любовь к тому, что я делаю. Если бы меня спросили, занималась бы я этим, если бы не получала за это денег — да, я бы не перестала это делать. Этот проект — не просто коммерческий. Это часть моей жизни, это мой второй ребёнок, которого я взращиваю, к которому я отношусь с необычайным теплом.

Было немало сложностей и вопросов, но так приятно и трогательно наблюдать, как растёт дело твоей жизни, как обретает новые формы, получает возможность выхода к новым горизонтам. Каждый год это новые приключения, новые высоты. Это и мой личный рост: каждый раз, проделывая определённый путь, проходя периоды сложностей или вопросов, связанных с ростом проекта, я получаю новый взгляд на многие вещи и возможности.

Когда ты любишь то, что ты делаешь, дело всегда отвечает такой же любовью и открытостью: приходят интересные люди, ты оказываешься в интересных местах — словно вырисовывается особенный узор картины, которую ты пишешь по сути всю жизни.

Я мечтаю, что это будет не только моим делом, а станет делом семейным, которое продолжат мои дети и внуки. Всё от меня зависящее я для этого сделаю.

 

---

* В случае упоминания в тексте социальных сетей Facebook, Instagram, уведомляем: деятельность компании Meta (Facebook, Instagram) признана экстремистской и на территории РФ запрещена.