Как разработать контент-план. Часть 3

Мы продолжаем серию статей, посвященных разработке контент-плана. Разобраться в этой теме нам помогает Наталья Вольная, контент-маркетолог, копирайтер и тренер Академии Правильных Копирайтеров.

В прошлый раз мы обсудили, как найти свой коммуникационный посыл. Какие форматы выбрать. Каналы распространения и как правильно определять сроки создания материалов.

Пора двигаться дальше.

 

Редакционный портфель — наше всё

Это список ваших идей.

В самом начале вы, возможно, не будете им пользоваться. Ведь на первых порах — глаза горят, руки чешутся. Идей море! Но дело в том, что потом энтузиазм поутихнет (поверьте мне). Возникнет ощущение, что все темы исчерпаны. Вот тогда-то и придет на помощь ваш волшебный портфель.

Редакционный портфель — это рабочий документ, который у вас должен быть под рукой. Приучите себя работать с ним постоянно. Фиксировать любые интересные идеи, которые могут послужить основой для публикации.

 

Где брать идеи

Прежде всего, у ваших клиентов. Расспросите свой отдел продаж/менеджера по продажам, какие вопросы задают клиенты, с какими сложностями сталкиваются. Общение в социальный сетях с клиентам тоже подкинет немало интересных тем.

Следующий источник — ваше профессиональное информационное поле. Следите за тем, о чем говорят профильные СМИ, лидеры мнений в нише. Копировать их не надо, но брать на заметку обязательно. А еще есть книги, журналы, блоги. Мы посещаем вебинары, конференции, мастер-классы. Вся эта информация даст вам хорошую почву, чтобы вырастить собственные идеи.

Отлично работают мозговые штурмы. Проводите их самостоятельно или привлекайте сотрудников. А можно и с родными, друзьями провести. Вы обязательно найдете интересную идею, а то и не одну!

Все находки фиксируйте в редакционном портфеле.

Смотрите по сторонам :-)  Я серьезно. Будьте открыты новым идеям. Они могут прийти из самых неожиданных источников и в самое разное время. Даже когда вы идете по улице или стоите в пробке. Посмотрите, сколько всего вокруг интересного. А какие разные люди! Каждый — идея :) .

В этом случае поможет смартфон. Программ, в которых можно делать быстрые заметки, сейчас огромное количество. Многие из этих программ синхронизируются со всем устройствами. Я, например, пользуюсь Evernote. Часто делаю аудиозаметки. Пришла идея в голову — нажала кнопку и иду, как будто по телефону говорю.

 

Обработка

Собрать идеи — полдела. Дальше их нужно обработать. Каждая тема должна быть в рамках вашего основного информационного посыла. Здесь надо быть осторожными. Иногда жалко отказаться от интересной идеи, но все-таки придется, если она не согласуется с коммуникационным посылом. Иначе вы будете распыляться и потеряете направление.

 

А вот и план

После такой кропотливой работы — проработки ЦА, конкурентов и анализа сайта. После того как определились с основным посылом, форматами и каналами распространения. Когда собрали свой редакционный портфель. Вот только тогда можно приступать к контент-плану. Только после всех этих действий вы сможете составить отличный контент-план.

Где вести? Везде, что подойдет именно вам. Таблица в excel, документ word, бумажный ежедневник. Само главное, чтобы вы могли фиксировать там:

• темы контента;
• формат;
• жанр;
• время на подготовку материала;
• дату выхода контента;
• ответственное лицо (если работаете с командой).

Я использую Google Календарь. Выглядит вот так:

 

Составлять такой план/календарь нужно минимум на месяц вперед. Работать с материалами тоже надо минимум за месяц. Почему? Начнем с того, что много времени уходит на разного рода согласования. Если хотите взять интервью, нужно договориться с экспертом. Планируете разместить контент на сторонних ресурсах — значит, потребуется время на переговоры с владельцами.

К текстам надо подбирать изображения. Если создаете визуальный или видеоконтент, работы не меньше. Еще требуется время на редактуру, корректорскую вычитку. Бывает, что не пишется. А форс-мажоры? Какие-то срочные дела по бизнесу, которые требуют вашего участия? 

Но главное все-таки не это. Вы же помните, что ваш контент должен быть качественным? Упаси вас бог заказывать материал на биржах. Только репутацию себе подмочите. Контент должен быть экспертным. Хорошо проработанным. Ни один фрилансер с биржи не сможет погрузиться в ваш бизнес настолько, чтобы написать классный материла. Поэтому либо пишите сами, либо сотрудничайте с постоянным копирайтером.

Учитывая объемы работы, ставьте адекватные сроки. Подумайте еще раз, хватит ли вам собственных ресурсов на создание большого количества контента надлежащего качества. Или все-таки стоит привлечь специалистов?

 

Команда

В идеале в команде для реализации контент-стратегии должны быть:

• Контент-маркетолог — человек, который разработает стратегию. Сформулирует коммуникационный посыл. Будет следить за реализацией стратегии. Проанализирует все действия и внесет корректировки при необходимости.
• Редактор — проверяет все материалы на соответствие основному инфопосылу. Следит за контент-планом. Ищет новые идеи.
• Копирайтеры — пишут экспертные тексты.
• Дизайнеры — оформляют тексты, создают инфографику, работают с визуальным контентом.
• SMM-cпециалисты — отвечают за «посев» и распространение контента в соцсетях.
• Специалисты, которые создают и распространяют видеоконтент.
• Верстальщики.
• Seo-оптимизаторы — готовят и расширяют карту релевантности.
• Корректоры.
• Веб-аналитики.

Но это в идеале :) . На деле же многие эти функции совмещают 2-3-4 человека. А в микробизнесах часто все функции выполняет один человек.

Каких специалистов я все-таки рекомендую привлекать? Всё, безусловно, зависит от вашей тематики, личных компетенций и бюджетов. Если у вас много визуального контента (фото, графика, инфографика), партнерьтесь с дизайнером.

На той же work-zilla можно найти недорогих верстальщиков и делегировать им занудную работу — размещение материалов на сайте. Сэкономите уйму времени.

Посотрудничать с seo-оптимизатором рекомендую по крайней мере в первое время. Он составит семантическое ядро и наведет порядок во внутренней оптимизации сайта. А вот SMM, аналитику, редактирование вы можете освоить самостоятельно. Но, если бюджеты позволяют, конечно, привлекайте специалистов.

Не экономьте на хороших копирайтерах. Особенно если вы сами не умете/не любите писать. Дело в том, что текстовый контент, как ни крути, основной формат. Текстов нужно будет много. Для собственного блога, для соцсетей, для размещения на сторонних площадках.

Сотрудничайте с копирайтером на постоянной основе. Только тогда он вникнет в ваш бизнес, изучит ваше предложение и аудиторию со всех сторон. А значит, сможет создавать качественные материалы. У хороших копирайтеров есть свои корректоры, а некоторые еще сотрудничают с дизайнером. Так что получите несколько специалистов в команду сразу.

Где найти таких копирайтеров? Прямо здесь, в агентстве Марии Губиной, или Академии Правильных Копирайтеров. К слову, я один из тренеров Академии.

А если вы хотите писать материалы сами, но чувствуете, что не хватает знаний в веб-райтинге и копирайтинге, то в Академии вы найдете много полезных уроков и тренингов. Как платных, так и бесплатных.

Что дальше?

На этом всё? Нет, это только начало :-)  Дальше вам нужно будет создавать и распространять классный контент регулярно. Собирать отзывы читателей и данные веб-аналитики. Редактировать свою стратегию и план при необходимости.

Надеюсь, я вас не напугала. Нет, не так… Я уверена, что вас не напугала!

Знаю, читатели этого блога целеустремленные, талантливы и очень продуктивные ребята. Так что у вас всё получится.

На самом деле заниматься контент-маркетингом, хоть и сложно, но очень увлекательно. А будет ли выхлоп? Обязательно! Да, не быстро, но точно будет. В какой-то момент вы заметите, что у вас появилось много читателей, вас упоминают в соцсетях. Даже появятся «евангелисты» бренда, которые начнут распространять ваш контент, пиарить и советовать вашу компанию, даже если их об этом не просили.

К вам начнут обращаться за экспертными материалами, просить интервью.

К чему это всё приведет? К росту прибыли, конечно! А на заработанные деньги все летим отдыхать на Мальдивы :) .

Успешного контент-маркетинга!

***

Наталья Вольная

Контент-маркетолог, копирайтер-эксперт по текстам для коммерческих сайтов

http://nata-volnaya.ru/

Тренер Академии Правильных Копирайтеров

http://free-writing.ru/

---

* В случае упоминания в тексте социальных сетей Facebook, Instagram, уведомляем: деятельность компании Meta (Facebook, Instagram) признана экстремистской и на территории РФ запрещена.