Как открыть успешный проект, если у вас нет денег: кейс от основателя Lacrema.ru
Сейчас мало кто верит, что интернет-магазин лечебной косметики Lacrema.ru начинался как классический стартап, который стартовал без серьезного бюджета и без больших начальных вложений. Lacrema.ru и сейчас работает без привлечения инвестиций, оставаясь прибыльной независимой компанией.
Сегодня основатель компании Анна Симбирцева расскажет о том, как запустить успешный проект, не имея серьезного стартового капитала. И что особенно важно: каждый совет проверен Анной и её командой на собственном опыте.
–
Компетенции
Выбирая идею для бизнеса, вспомните и проанализируйте все свои компетенции: что вы умеете делать лучше всех, о чем вы знаете больше остальных. Эти области, в которых вы наиболее компетентны, вы сможете эффективнее воплотить в жизнь и быстрее монетизировать.
Но не забывайте про анализ рынка, особенно если вы пока не изобрели велосипед, а хотите запустить проект на уже существующем рынке. Чтобы найти свою нишу, создать тот продукт, который будет пользоваться спросом, надо понять: кто ваша целевая аудитория и чего именно ей не хватает, какие важные части продукта или услуги не реализованы конкурентами. Это ваше будущее УТП. Основа основ успешного бизнеса.
Как это было в Лакрема: на момент разработки стратегии анализ конкурентной среды дал нам четкое понимание о наличии минимум трех конкурентных преимуществ:
- В сети нет ни одного интернет-магазина, в котором клиент мог бы получить консультацию профессионального косметолога, что очень важно при подборе косметики, особенно лечебной.
- Многие магазины лишь витрина, а товар, как правило, не всегда есть в наличии (статус “в наличии” на сайте не означает, что товар физически находится на складе).
- Нет ни одного проекта, конкурирующего за счет сервиса в принципе. В сети были представлены в основном дискаунтеры, конкурирующие друг с другом по цене: минимум удобства при подборе и заказе средств в совокупности с низкими ценами.
Поэтому мы сделали упор на европейский уровень сервиса, экспертность и… не проиграли. Вызывающий доверие дизайн, удобный интерфейс, наличие опытных консультантов-косметологов, 100% подтверждение заказов — эти слагаемые сделали нас надежным другом многих женщин и мужчин, которые следят за своей кожей и хотят получать удовольствие от покупок, экономя свое время.
Партнеры
Если у вас нет денег на реализацию какой-то сложной и важной части проекта, подумайте: можно ли сделать интересующего вас исполнителя этой задачи своим партнером. Но сначала оцените риски, ведь партнер будет влиять на ваш проект, и то, как вы поладите, будет залогом успешности бизнеса.
Совет: обязательно юридически оформите долю партнера, чтобы потом не потерять свой проект.
Как это было в Лакрема: стоимость разработки сайта, который был нам нужен, оказалась очень велика. К тому же мы знали, что работа над сайтом не завершится после его запуска, а будет постоянной. Мы в коде мало что понимали, поэтому предложили опытному программисту стать не только техническим директором компании, но и партнером. Мы получали его бесценные компетенции и быстрое решение технических задач в обмен на долю в будущей прибыли. И сейчас нисколько об этом не жалеем!
Краудсорсинг
Используйте бесплатные и малобюджетные ресурсы для решения задач, особенно творческих: проводите конкурсы для фрилансеров, предлагайте сотрудничество различным курсам и школам, которые выпускают интересующих вас специалистов. Ведь им нужна практика, а у вас есть реальные задачи. Рассмотрите варианты краудсорсинга, например: http://99designs.com/, http://godesigner.ru/.
Связи
Используйте все свои связи, вспомните всех знакомых, которые могут вам помочь в реализации той или иной задачи. Возможно, вы даже помогали им ранее и теперь вам не зазорно будет попросить ответной помощи. Это могут быть дизайнеры, фотографы, программисты. Не забудьте поблагодарить этих людей, когда ваш бизнес пойдет в гору. Так сделал в свое время владелец Nike: спустя несколько лет он подарил дизайнеру, нарисовавшему в 1971 году всего за 35$ знаменитый лого swoosh, акции компании и шикарный перстень.
Своими руками
Все, что возможно, делайте сами, но обязательно оценивайте ваши силы и целесообразность этой работы. Если вы будете сами что-то кропотливо делать два года, за это время мир уже безвозвратно изменится, и вашу идею реализует кто-то другой.
Обидно! В такой ситуации лучше найти недорого исполнителя, запуститься, а потом уже “дошлифовывать” решения. Зато сегодня вы сами спокойно можете сделать сайт, написать тексты, сделать фотографии и так далее.
Как это было в Лакрема: мы сами делали сайт, сами писали тексты для продукции и разделов каталога, на самом старте проекта работали диспетчерами, консультантами и курьерами. Всё это дало, кстати, очень четкое понимание специфики работы и требований к специалистам, которые пришли нам на смену.
Друзья
Используйте сарафанное радио на этапе запуска стартапа, пусть вашими первыми клиентами станут друзья, попросите их рассказать всем на свете о том, какие вы замечательные, что они знают вас лично и рекомендуют. Так вы получите первые отзывы, которые для неизвестного нового проекта особенно ценны.
Как это было в Лакрема: все мои подруги сразу стали нашими клиентами, так как еще до запуска магазина они уже пользовались представленными у нас марками. Ведь подругам плохое не посоветуешь!
Как видите, для старта бизнеса не обязательны значительные капиталы. Можно обойтись и малыми, если смотреть шире и полагаться не только на свои силы, но и на помощь друзей и партнёров.
* В случае упоминания в тексте социальных сетей Facebook, Instagram, уведомляем: деятельность компании Meta (Facebook, Instagram) признана экстремистской и на территории РФ запрещена.
Скажите ведь открытие магазина с 0 занимает много времени, как ваши близкие отнеслись к этому? Ведь всему есть цена и успешному бизнесу то же. Как вы связали юридический решенный вопрос с партнерами с юридическими вопросами семьи?
Артемий, спасибо за вопрос. Анна обязательно ответит.
Я могу ответить за себя:) Конечно, когда много работы, времени для семьи становится меньше. Но тайм-менеджмент отлично помогает, как и делегирование. А мама, которая занимается любимым и полезным делом, для семьи гораздо полезнее, чем унылая, скучающая и недовольная недостатком внимания со стороны папы:) Как-то так.
Артемий, спасибо за вопрос! Вы правы, собственный бизнес – это не просто. И тут как никогда важна поддержка близких. Особенно в момент запуска, когда идет основное вложение физических и интеллектуальных сил, а финансовой отдачи еще нет. По второй части вашего вопроса: я люблю свою семью и юридическая сторона вопроса никак этому не мешает.