Где искать таргетолога и как его выбирать

Каждый день в Фейсбуке и профильных группах разыскивают таргетологов. Почему такой спрос? Потому что качественный контент-маркетинг и бесплатное продвижение хороши, конечно, но результаты бывают очень не скоро. Реклама в социальных сетях работает хорошо, но как её правильно делать, знают далеко не все. Специалист по маркетингу Сергей Федюнин рассказывает, где искать таргетолога и как найти хорошего исполнителя.

---

Создание сайта, оформление сообщества или аккаунта в Инстаграме, наполнение контентом, регулярное ведение — это всё, безусловно, нужно и важно. Но в наше время без рекламы никуда. Все условно бесплатные способы продвижения, типа добавления людей в друзья во ВКонтакте, массовых лайков в Инстаграме, уже или умерли, или работают плохо и под страхом санкций от социальных сетей. Поэтому говорить будем именно о таргетинге:

• Где искать таргетолога.
• Чего ждать и чего не ждать от специалиста по рекламе в социальных сетях.

Выбор специалиста по таргетированной рекламе

В ленте Фейсбука чуть ли не каждый день всплывают запросы о поиске таргетолога.

И действительно, реклама нужна многим, а как найти проверенного человека, знают не все. Рассмотрим варианты их поиска, а также плюсы и минусы каждого.

Рекомендации

Здорово, если вам рекомендуют проверенного таргетолога люди, которым вы доверяете. Плюс в том, что кто-то до вас уже проверил специалиста своими деньгами. Тогда на вопрос, где искать таргетолога, вам надо будет потратить минимум времени.

Но есть и минус — специалист не всегда может подойти именно вам по ряду критериев. Например, стоимость услуг будет некомфортной или вас не устроит его опыт. Об этих критериях мы ещё поговорим чуть ниже.

Тем не менее, этот способ остается одним из самых надёжных.

Профессиональные блоги и сообщества

Искать специалиста можно по ключевому слову “таргетолог”, “блог таргетолога”, “блог по таргету”, “блог по трафику”, “таргет”, “SMM” в самих соцсетях. Как в общем поиске, так и в профильных сообществах и группах.

Плюс этого способа в том, что вы можете ознакомиться с результатами работы специалиста, отзывами клиентов. Увидеть, сколько будут стоить его услуги и легко ли с ним связаться. У прилежных ребят, то есть тех, кто реально работает над своими блогами, всю эту информацию найти не составит труда. А это дополнительный критерий профессионализма.

Минус — временные затраты на изучение десятка страниц неизвестных вам людей.

Отраслевые конференции

Если вы не знаете, где искать таргетолога, и хотите познакомиться с человеком лично, попробуйте отраслевые конференции и нетворкинг на них. Эти события можно искать в изданиях по маркетингу в социальных медиа. Например тут или тут (календарь событий). Есть и другой способ. Походите по SMM-сообществам в Фейсбуке, по сайтам, связанным с SMM, или подпишитесь на популярный блог по SMM или маркетингу во ВКонтакте. И реклама событий сама вас найдет. 😉

Плюс в том, что выступают на таких мероприятиях обычно профессионалы.

Минус — именно в этом “обычно”. Риск нарваться на дилетанта есть всегда. Однако на сайтах мероприятий есть список спикеров — людей, которые дорожат репутацией и не делают фигню. Пройдитесь по нему, посмотрите, кто о чём рассказывает. Погуглите информацию о каждом, кто вам понравится.

А дальше можно либо сразу связаться с ним, либо даже сходить на конференцию, послушать его и заодно доклады других специалистов.

Способ с конференциями хорош тем, что на многих событиях устраивают зоны нетворкинга или вешают доски объявлений.

Очень часто win-win сотрудничество начинается с неформальной беседы с другими участниками конференции.

Биржи фриланса

Нужного вам специалиста можно искать на биржах фриланса. Плюс в том, что вы можете найти относительно недорогого специалиста. Минус — искать придется долго, чтобы подобрать оптимальный вариант. И риски нарваться на дилетанта тоже есть.

А теперь поговорим о критериях выбора профессионала.

В конце статьи или прямо сейчас скачайте запись видеоурока по контент-плану

Скачать видеоурок

По каким параметрам выбирать таргетолога

Как у моделей есть рост, вес, телосложение, так и у таргетолога есть свои параметры. Хочу сразу уточнить: стоимость услуг не должна являться определяющим фактором. Почему, отвечу в конце раздела, а пока перечислю основные критерии.

Наличие кейсов

Хорошо, если таргетолог может показать свою работу. Желательно в вашей тематике, но не обязательно. При этом обратите внимание, насколько пОлно описаны кейсы.

Если там просто название компании, потраченная сумма и результат — это тоже кейс, но вам хочется узнать больше вводных.
А если человек старается описать свой ход работы, логику размышлений, то виден его ПОДХОД к делу и включённость в проект клиента. Обратите внимание на тексты. Настройка рекламы — это всё же интеллектуальный труд. Грамотность и работа со словом тут занимают не последнее место. Пусть вы многое не поймёте в кейсе, но сам подход будет понятен.

Отзывы

Если вы видите на сайте или странице специалиста отзывы, обратите внимание на то, как они оформлены. Главное, чтобы были ссылки или контакты людей, которые эти отзывы оставляли. И важно, чтобы это были подробные отзывы. Если там просто: “Работали с Михаилом и остались очень довольны работой!” — этого недостаточно для принятия решения.

Опыт

Как узнать об опыте специалиста? Лучше всего оценивать по количеству кейсов и отзывов. Чем их больше, тем больше опыт. У специалиста могут быть отметки об участии в профильных мероприятиях, сертификаты об обучении. Да, они тоже важны, но имейте ввиду, что дипломы не заменяют практического опыта.

Цена

Вот на этом пункте стоит остановится подробнее.

Зачастую главным фактором в выборе специалиста становится цена его услуг. Не совсем верный подход. Это как пойти в магазин одежды и выбирать всё ниже определённой суммы. Да, так вы найдете самые дешёвые вещи, но будете ли выглядеть в них так, как хотели?

Про “скупой платит дважды” и прочее говорить не буду. Просто приведу пример.

Прошлой осенью мне написала знакомая, которая была жутко недовольна работой таргетолога. Причём работала девушка даже не с ней самой, а с двумя заказчицами, которым знакомая её посоветовала.

В подробностях выяснилось, что нашли её в крупном сообществе по теме SMM, где таргетологи размещали информацию о своих услугах. При этом две заказчицы представляли совершенно разные бизнесы. И получили от таргетолога полностью идентичные предложения. Без предварительного выяснения подробностей по бизнесу (об этом поговорим чуть позже).

Приведу это предложение:

Доброе утро. Цена 6000 рублей + бюджет от 4000 до 6000р. Сейчас пришлю краткое описание.
Вот коротко, как обычно делается настройка.
1. По работе первоначально идёт изучение конкурентов.
2. Далее создание рекламных текстов и баннеров.
3. Далее идёт создание плана продвижения.
4. Далее сбор ЦА. После идёт настройка.
5. Отбор успешных рекламных объявлений.
6. Отбор успешных ЦА.
7. Отключение неэффективных объявлений.
8. Анализ. Масштабирование. Отчёт.
9. По плану продвижения идёт проработка 7 сегментов ЦА.

Относительно сегментов прорабатывается 7 сегментов:

На каждый сегмент идет сбор по таким параметрам, как свежевступившие, активная аудитория, топ активная аудитория, активная фото-альбомы, сплит аудитория, вся аудитория, контакты админов.
1.Сегмент. Прямые конкуренты
2.Сегмент. Косвенные конкуренты
3.Сегмент. Узкие интересы
4.Сегмент. Косвенные интересы
5.Сегмент. Широкие интересы
6.Сегмент. Категории интересов
7.Сегмент. Ретаргетинговые базы

Если всё подходит, то пришлю что нужно, чтобы начать.

Грамматика и пунктуация автора сохранены

Вопросов к таргетологу — море.

В частности, как можно составлять рекламные тексты без создания плана продвижения? Почему разделены пункты “Отбор успешных рекламных объявлений” и “Отбор успешных целевых аудиторий”? И, самый главный вопрос, почему для разных бизнесов подходят одни и те же сегменты?

Например, если мы собираемся продвигать конференцию для HR, то там широкие настройки нам вообще не подойдут. Ретаргетинговые базы могут изначально быть, а могут и не быть. И таких факторов много. Хороший специалист не шлёт шаблон, а думает наперёд, использует свой опыт и адаптирует последовательность и объём работ под бизнес клиента.
Именно поэтому нужно изначально выбирать людей по предыдущему опыту и критериям, которые мы перечислили выше. И только потом уже интересоваться стоимостью услуг.

Теперь о ценах

Как уже нам показал пример выше, за бесплатно или за цену до 10 000 руб. вы скорее найдете новичка или дилетанта. Это или люди, которые только начинают, а значит, совмещают клиентские заказы с другой работой. Согласитесь, наивно полагать, что они целыми днями будут заниматься только вами за 10 000 рублей в месяц. Или меньше.

Если говорить в среднем по больнице, то цена хорошего специалиста начинается от 15 000 рублей. И то это — нижний предел. Скорее услуга будет стоить 20 000-25 000 рублей в месяц. У экспертов с многолетним опытом цена начинается от 30 000 рублей и доходит до 50 000 руб.

В любом случае вначале нужно найти специалиста по тем критериям, которые я описывал выше, а уже потом смотреть на цену.

С чего начинает работу профессиональный таргетолог

Профессионалы в сфере таргетированной рекламы характеризуются двумя показателями:

• Уровень подхода на старте.
• Наличие постоянного потока входящих заявок.

Давайте рассмотрим выводы из каждого.

Уровень подхода, или Что выясняет специалист на старте

1) Какой проект и продукт. Какое у вас УТП?

2) Какое у вас представление о вашей целевой аудитории? Именно так, #тыжмаркетолог тут не работает. Сам предприниматель лучше погружен в бизнес и знает, кто у него покупает. А таргетолог может достроить ещё гипотезы.

3) Был ли опыт работы в социальных сетях и других каналах, какие были результаты? Это нужно, чтобы примерно оценить рентабельность.

4) Какой результат хотите получить? Это очень важно, так как при необходимости хороший специалист спустит вас с небес на землю.

Вот тут очень важно!
Профессионал не даёт гарантий. Да, потому что таргетолог — это не банковский вклад с заоблачным процентом. Риски он с вами не разделит. Он специалист, который выполняет конкретную задачу. Если реклама не даст вам того, что вы хотите, специалист об этом скажет. Если вам кто-то обещает много клиентов и набитые карманы, это, скорее всего, мошенник!

Наличие постоянного потока входящих заявок

У профессионала он всегда есть. То есть у тех, кто на рынке давно, пул постоянных клиентов сформирован и сарафанное радио хорошо настроено. Возможно, у него даже запись на 2-3 месяца вперёд. Не факт, что он сразу сможет взять ваш проект в работу, не факт, что вообще когда-нибудь возьмёт. Но если вам предлагают подождать своей очереди — это хороший признак. Иногда это ожидание может предотвратить потерю многих тысяч рублей, слитых на рекламу дилетанта, который взялся за проект вот прям сразу после обращения. Да, исключения бывают, но всё же обратите внимание на этот фактор тоже.

Тревожные признаки дилетанта:

• Человек медленно отвечает. Вы написали утром, а ответ получили только вечером. Написали ещё, и опять затяжная тишина. И так постоянно, интервалы между ответами часов по шесть-восемь.
• Так же медленно человек готовит предложение, никак не может прислать, тормозит с этим по 2-3 дня.

Профессионал умеет распределять свое время и ценит клиентское, поэтому отвечает обычно быстро. А также внятно и чётко формулирует предложение. Ему нет смысла затягивать работу, которую он точно знает как делать. Поэтому даже если вам придётся подождать своей очереди, то потом работа будет выполнена максимально быстро.

Как сформулировать запрос специалисту

Заход к опытному таргетологу должен быть грамотным. Если вы просто придёте спрашивать цену, вас могут проигнорировать как несерьёзного или даже “проблемного” клиента. Но вы-то хотите завершить уже эти бесконечные поиски! Вы-то хотите, чтобы ваш проект взяли в работу и довели до результата.

Это я к тому, что опытные таргетологи, которые практикуют много лет, без заказов не сидят. На запросы в духе “А сколько стоит?” не отвечают. Но если они увидят, что вы подготовились и искренне заинтересованы во взаимовыгодном сотрудничестве, это оценят.

Выше я уже приводил список вопросов, которые профессионал вам задаст. Облегчите ему жизнь, соберите эту информацию заранее и при запросе сразу присылайте. Поверьте, он очень это оценит, и вы в его глазах сразу получите дополнительные бонусные очки.

 

 

---

* В случае упоминания в тексте социальных сетей Facebook, Instagram, уведомляем: деятельность компании Meta (Facebook, Instagram) признана экстремистской и на территории РФ запрещена.