Бывает, что привычная работа перестаёт приносить радость, а вместе с ней — и доход. Но личный кризис — не конец, а точка сборки. В интервью с Юлией Гайдаровой, бывшим контент-маркетологом, узнаете, как внутренняя трансформация привела к рождению микробизнеса на стыке экскурсий, математики и менторства.
Примерное время прочтения — 13 минут.
Юля, вы в маркетинге больше 10 лет, учились у Маши Губиной с 2015 года. Но сегодня вы беседуете совершенно в ином качестве. С какими промежуточными итогами вы вернулись и почему этот опыт может быть ценен для аудитории AZCONSULT?
Я правильно пришла в AZCONSULT ещё 10 лет назад (тренинг «Маркетинг для фрилансеров»), но применить ценные инструменты на 100% не удавалось. Внутри была большая дыра в смыслах и ворох противоречий. Вместе с тем я видела свет в конце тоннеля — и шла, часто петляя по соседним галереям других тренеров.
Каким? А таким, где обещались круглые суммы под соусом тайного знания (Что со мной не так? Какой секретный ингредиент я ещё не освоила?…). Но мой внутренний навигатор всегда сопротивлялся шаблонам в принципе. Ведь мироздание задумало каждого из нас для чего-то продуктивного. И точка приложения этого замысла всегда идёт из твоего собственного, истинного огня. Для меня формула экологичного бизнеса звучит так: сначала зажигающая деятельность, а деньги — как её естественный и честный результат. Ты даёшь миру более качественный, глубокий продукт — и люди с благодарностью несут тебе очень хорошие деньги.
И вот главное, к чему я пришла: чем больше ты себя узнаешь, тем отчётливее понимаешь, кто ты на самом деле, и тем сильнее стремишься к своему истинному масштабу. Сегодня ― и это я считаю одним из ключевых результатов ― у меня есть не просто представление о себе, а твёрдая уверенность, построенная на крепких внутренних опорах. А когда мир вокруг начинает подтверждать это своими маркерами, уверенность укрепляется вдвойне.
А ещё за эти годы приручила целую стаю внутренних драконов — от синдрома самозванца до выгорания. И я уверена, что мои наблюдения помогут коллегам по микробизнесу перестать совершать главную ошибку: искать опору вовне и пытаться натянуть на себя чужие цели.
Люди нашего поколения (45+) подсознательно саботируют богатство, потому что большие деньги часто связаны с неким негативным ореолом. При этом желание прилично зарабатывать было моей мечтой всегда. Но моё богатство — не яхты и лоск. Для меня это — масштабное желание созидать, строить социальную и образовательную инфраструктуру не только в дорогих сердцу местах, но и во всём мире. И действительно, сейчас я с удовольствием реализую свою мечту!
Вы упомянули, что в какой-то момент в контент-маркетинге случилась вынужденная пауза. Что послужило триггером этого спада и почему вам стало жизненно необходимо выйти из онлайна в реальный мир?
Случилось тотальное угасание от экрана, которое наложилось на тяжелейшие личные потрясения. Я работала дома, в четырёх стенах, и в этот период в моей семье за короткий срок произошли страшные вещи — один за другим ушли из жизни старшие родные. Это было невыносимо тяжело. Ты сидишь один на один с этим цифровым пространством, а вокруг рушится твой мир и твои опоры.
Огромное спасибо психотерапии ― она помогла мне не только пережить эти утраты, не сломаться и выстоять, но и дала мягкий импульс для моего нового произрастания, независимо от того, что жизнь человека рядом завершилась. Я осознала, что больше физически не могу взаимодействовать с миром через плоский стеклянный монитор. Мне стали жизненно необходимы живые люди, свежий воздух между нами и красивый антураж.
Цифровой мир ― он цифровой. Где в нём харизма? Где живые глаза, где химия во взгляде и мгновенное «считывание» человека? Текст в соцсетях часто маскирует реальность, и, напротив, прекрасные люди могут просто не уметь писать заманчивые тексты. Моя тяга к живому проявлению себя буквально вытолкнула меня из онлайна на реальную, осязаемую «авансцену» Санкт-Петербурга.
Я вырвалась из цифровой коробки в живое пространство, но не бросила свои профессиональные амбиции, а развернула их на 180⁰. Продолжаю тренировать, направлять и развивать людей, но теперь делаю это вживую: с детьми как ментор и математик и с туристами как гид. Я за процветание! И это процветание моего рода, процветание моего города, процветание в принципе. Петербург ― это моя среда, которая даёт мне колоссальный ресурс, и я плачу ему тем же: сохраняю, созидаю и передаю этот великий дар другим людям ― от сердца к сердцу.
С чего началась ваша трансформация из контент-маркетолога в гида и через какие сложности пришлось пройти на старте новой профессии?
Есть подходящая метафора ― «эффект жёлудя». Психотерапия работала как невидимый щит: она латала мои внутренние дыры, через которые сливалась энергия. Я не была дубом, который ломается от бури, но я была тем жёлудем, который долго размягчал оболочку, пускал глубокие корни в землю через генеалогию и работу над собой.
Погружаясь в историю своего рода, своими рассказами я вовлекала в неё часть своих друзей и близких. Некоторые удивлялись – сколько всего можно узнать через работу с архивами. И вот однажды во время переписки с подругой, обсуждения нашей текущей профессиональной точки и признания, что и я, и она в кризисе, с той стороны прозвучало: «Да ты же экскурсовод и могла бы водить авторские экскурсии!».
Внутри меня что-то щёлкнуло: я будто ждала этой фразы, потому что уже через полчаса обнаружила себя записанной на осеннее обучение. А там ― понеслось! Забавно, что друзья единогласно поддержали: «Это твоё». Хотя прежде я в упор не видела в себе этой ценности и возможности развиваться в туризме.
Воображение рисовало райские картинки: вот я получаю корочку, вожу тематические группы, вокруг аплодисменты… В этом и есть красота божественного замысла ― от нас скрывают трудности, пока мы не сели в поезд. Если бы я знала, что меня ждут 6 месяцев жесточайшего академического обучения на диплом гос. образца, где мозг буквально плавился после 25 лет перерыва в учёбе ― я бы, наверное, не вписалась в эту авантюру. Но тогда я схватила эту стрелу судьбы и отдалась потоку событий.
Этап перехода в новую профессию оказался довольно длительный ― полугодовое обучение до того, как появится возможность заработать первые деньги на новом деле. Вы в это время оставались верны контент-маркетингу или выбрали другой способ получения дохода?
Параллельно, чтобы оплатить эту недешёвую учебу с сопутствующими лицензиями, я пошла в частное преподавание ― взяла несколько учеников по математике. После привычного саботажа и работы с гордыней я просто решила попробовать, ведь с меня не убудет. Но я быстро вошла во вкус! Начался интенсивный обмен энергией: мои знания, поддержка возвращались отличными отметками и восторгом детей и их родителей, а также ласкающими слух трелями уведомлений о платежах. И тогда постижение новой профессии пошло «на ура».
То, что я применяла для зрелой аудитории в своей прежней работе контент-маркетолога, пригодилось в преподавании: детям в сложной ситуации нужна уверенность в себе и комфортное ощущение среди сверстников. Я помогаю им создавать внутренние опоры и управлять мотивацией, чтобы ребенок захотел жить эту жизнь на полную катушку. Мир мгновенно ответил взаимностью ― пошла мощная востребованность, часто мои ученики пытаются устроить меня на работу в их школы :) Я очень радуюсь этому своему направлению, оно мне даёт ощущение стабильности для моего творческого ― экскурсионного ― амплуа.
Ваша уникальная фишка ― создание авторского продукта на стыке маркетинга, менторства и истории. Как ваш прошлый опыт помог вам не затеряться среди сотен гидов Санкт-Петербурга и запустить свой уникальный проект?
Когда только училась на экскурсовода по Санкт-Петербургу и пригородам, я точно знала, чего не хочу: я категорически не видела себя во главе туристического автобуса на 55 человек, работающей по жёсткому ненормированному графику. Но за 10 лет в контент-маркетинге у меня было сформировано чёткое предпринимательское мышление. Я понимала: нужно сразу строить свой микробизнес, и у меня нет лишнего времени на тесты.
Прокачанная писательская жилка и авторский голос уже работали на меня. Помню, на одном из живых нетворкингов Маши Губиной одна из участниц, послушав меня, сказала мне на ушко: «Юля, тебе надо заниматься стендапом!» Что?! Нет-нет, только не я… Но люди на живых встречах в 5 секунд считывают настоящее нутро и ― харизму, если она есть.
Я наконец-то чётко поняла и главное ― признала: кто я, чем мне интересно заниматься и с кем мне интересно быть. И из этого понимания выросла концепция моего бюро эстетики и смыслов «С Петербургом на Вы». Название родилось не случайно. Этот город для меня ― не чужой глянцевый таймлайн, это история, прошитая нитями моего рода. Как человек, погружённый в историю семьи и теперь куратор генеалогических исследований, я вижу эти связи повсюду. Мой прадед-матрос с «Авроры» и прабабушка из графских встретились здесь, в революционном Петрограде. Дед мой защищал Ленинград. И как минимум трое родичей так и остались лежать в наших лесах пропавшие без вести. Мой отец через поколение вернулся сюда со Псковщины и построил военно-морскую карьеру.
А сама я родилась в здании бывшей усадьбы графа Безбородко, канцлера Екатерины II ― знаменитом доме с 29 львами (где когда-то находилась и усадьба коменданта допетровской шведской крепости Ниеншанц!). И поскольку я Лев по Солнцу и Асценденту, эта львиная тема преследует меня всю жизнь. Неудивительно, что первой моей авторской программой стала экскурсия «Львы и львицы Петербурга».
Ваша аудитория ― это исключительно взрослые жители и гости северной столицы?
Поскольку вторая моя большая деятельность ― это менторство детей через математику, мой мозг на экскурсиях работает как методический навигатор. Я увидела, что у современных детей и подростков очень специфическое, отрывочное понимание истории. То, как им обычно её подают в учебниках ― для них не работает. И я обнаружила здесь целую ниву непаханную ― огромное поле для создания глубоких авторских программ. И Детский клуб ― только первая ступень. Потому что, во-первых, уже не раз звучал запрос от родителей, и, во-вторых, я искренне хочу вкладываться в эстетическое развитие детей, в их хорошие манеры и эрудицию как петербуржцев. Дальше ― больше: поставила себе сроки ― осенью анонсировать генеалогический семейный клуб.
Мой «горшочек» варит методические идеи одну за другой. Моя внутренняя философия ― это создание «костюмчика по фигуре». В юности мы, девчонки 70-х, все что-то кроили и шили сами. И этот навык ― сшить вещь идеально под человека, без торчащих ниток ― я перенесла на экскурсии. Каждая моя программа ― это глубокая личная рефлексия. Я беру свою любовь к городу, память предков, уважительное общение на «Вы» и ювелирно настраиваю, «сшиваю» программу под конкретную аудиторию: детей, подростков, семьи или просто интеллигентные компании.
Я создаю для других то, что искренне хотела бы получить сама. В этом и заключается главная химия, моё колоссальное удовольствие и, как естественное следствие, ― уровень дохода, который в маркетинге давался со скрипом и в разы меньше.
Когда вы разрешили себе быть собой, в проекте начались «чудеса» — пошли клиенты и те самые, вдохновляющие деньги. Как работает этот закон в аутентичном маркетинге и почему люди возвращаются к вам снова и снова?
Никаких чудес на самом деле нет ― это простые и честные законы жизни. Как только ты встаёшь на своё место, все элементы системы мгновенно встают в свои пазы.
На своих экскурсиях я подсвечиваю то, что, казалось бы, уже безвозвратно ушло ― невероятные, глубокие человеческие и культурные ценности прошлых поколений. Ради этого я веду глубокую исследовательскую работу: архивы, площадки по истории города, отдел петербурговедения Маяковки; нахожу уникальные исторические документы и собираю редкие фотографии старого Петербурга. Я буквально откапываю эти смыслы.
Мне важно не просто провести людей по маршруту, а донести эти сокровища до семей, до подростков и детей. Я хочу, чтобы через историю города и родов у них внутри тоже просыпалось это волшебное ощущение ― чтобы у них внутри зажурчало! Чтобы пробуждались вечные ценности, истинные цели и те самые крепкие внутренние опоры в жизни, которые необходимы для личного процветания.
Если снова обратиться к языку метафор, то Петербург представляет богатейший чернозём для моих идей, а программы Маши Губиной ― ювелирно выверенные «удобрения», я же при всём этом агроном :). Оглядываясь назад, я понимаю: мне не нужно строить новую нишу с нуля! У меня был правильный учитель, все маркетинговые знания уже во мне. Я просто продвигаю свой новый, более счастливый продукт.
К какому главному выводу вы пришли на этом пути?
Кем бы вы ни были, какими бы разносторонними интересами ни обладали и какого бы рода «сканером» вы себя ни считали ― не пытайтесь ломать себя под чужие стандарты и шаблоны модных гуру. Ваша уникальность ― в точке пересечения всех ваших страстей. Именно там, на стыке ваших искренних внутренних потребностей, рождается тот самый неповторимый продукт «по фигуре», который приносит максимальное счастье автору и максимальный чек от благодарных клиентов.
Сейчас на дворе середина июня, и всё развивается стремительно. Я на своём месте и всё успеваю: анонсирую программы, веду живые экскурсии, развиваю детский клуб для своих учеников, параллельно полным ходом идёт кураторство в генеалогии. От всей этой приятной, живой суеты мне становится только лучше!
Я очень счастлива быть на этом — своём — месте, и я очень благодарна Маше Губиной за её «экологичный маркетинг на Вы», за это пространство роста. Я желаю моему уважаемому читателю верить в себя и смело идти за мечтой, создавать и развивать свой микробизнес. Если вы здесь, значит, мы с вами на одной волне, но как у каждого мастера, у вас 1000 вопросов к себе. И это здорово, но не настолько, чтобы затормозить ваше процветание. Ведь от этого станет хорошо всем нам.
Читайте больше полезных материалов в Сообществе «Azconsult | Растим и продвигаем микробизнес» и Телеграм-канале.
