Хештеги в Инстаграме: что это такое, зачем они нужны и как работают
Продвижение аккаунта в Инстаграме складывается из множества деталей. Одна из них — использование хештегов. Маркетолог Екатерина Рыбакова подготовила подробную статью на эту тему. Из неё вы узнаете, как использовать этот инструмент для увеличения охватов своих постов.Примерное время на прочтение — 19 минут.
Хештеги — это отличный инструмент для того, чтобы попасть в поле зрения ваших потенциальных клиентов и повысить охваты публикаций. Но я замечаю, что далеко не все предприниматели и эксперты его используют. Эта публикация — подробное руководство, в котором я на примере Инстаграма разбираю, что такое хештеги и как вы можете использовать их для продвижения своего проекта.
Какие хештеги подходят для продвижения
Как подбирать хештеги для своего аккаунта
Как размещать хештеги: где, когда и какие правила и хитрости учесть
Как анализировать эффективность хештегов
Пример разбора использования хештегов
Что такое хештеги
Хештеги — это слова со знаком «решётки» #. Они активно используются в разных соцсетях, в том числе, в Инстаграме, о котором пойдёт речь в этой статье.
Разработчики создали теги, чтобы помогать алгоритмам подбирать для вас адекватный и полезный контент на основе ваших интересов. Это как метка, по которой понятно, что тема хештега вам близка и интересна. Как только вы разместили слово с решёткой, ваша единица контента видна искусственному разуму в контексте конкретного слова или фразы.
Если вы лайкнули пост, к которому привязан определенный тег, лента будет рекомендовать вам к просмотру другие посты, где есть такой же тег. Замечали, что иногда у вас в рекомендованном появляется что-то совсем не по теме? Дело в том, что система связала эти темы через теги.
По функционалу хештеги напоминают ключевые запросы, которые вы используете, когда ищете что-то в Яндексе или Гугле. Но если там вы можете набрать какое угодно словосочетание и программа выдаст вам что-то похожее с запрошенными словами, то в Инстаграме теги придумывают сами пользователи. Если вашего варианта запроса нет, то вы ничего не найдёте. Придётся пробовать те варианты, которые уже есть в системе.
Часто хештеги используют как красивое дополнение к написанному посту. Тогда авторы придумывают забавные словосочетания.
Например, Ирена Понарошку в своём блоге очень любит такие забавные подписи:
Но если вы хотите использовать этот инструмент не только для веселья, но и для вашего продвижения, стоит подойти к этому вопросу серьёзнее.
Роль хештегов в продвижении
Хештеги приводят аудиторию и позволяют максимально увеличивать охваты без денежных вложений. В то же время не стоит ожидать, что при таком способе продвижения вы гарантировано получите подписчиков, покупателей или увеличите продажи.
Если мы рассмотрим роль хешетегов в классической воронке продаж, то увидим, что это всего лишь верхний уровень — привлечение внимания к вашему аккаунту. Чтобы получить подписчика, который дойдёт до продажи, нужно приложить дополнительные усилия, и это уже не входит в компетенцию хештегов.
При помощи хештегов вы максимально охватываете радиус показа вашего аккаунта. А вот будет ли движение дальше по воронке, зависит от того, какие теги вы применили, насколько картинка к посту была привлекательная, была ли надпись и какая. Всегда есть шанс, что один из элементов не выстрелит и подписка не случится.
В случае, если вы получили подписчика, то его движение по воронке зависит от того, насколько грамотно вы коммуницируете с ним через контент.
Поэтому не стоит возлагать на теги сверх ожидания. Но охватить с их помощью несколько тысяч аккаунтов всегда приятно.
Вот мой пример: с помощью хештегов я за месяц смогла охватить почти 20 000 новых аккаунтов.
В общей статистике по аккаунту не видно, что охваты были за счёт тегов. Но если смотреть отдельно каждый пост, то можно замерять количество охватов отдельно.
Если у вас, как у меня, не идёт реклама, то становится понятно, что такой рост произошел именно за счёт применения тегов.
Какие бывают хештеги
Хештеги делятся на шесть типов:
- профильные / тематические,
- околотематические,
- лайфстайл,
- локальные,
- уникальные или брендовые,
- навигационные.
Профильные / Тематические
Это как раз те слова, по которым вас будут искать как специалиста, эксперта или поставщика товара или услуги. Такие хештеги напрямую относятся к сфере вашей деятельности. Обязательно добавляйте такие теги к своим публикациям.
Используйте также все хештеги, которые включают ваш основной. Например, это может быть:
Околотематические
Сюда относятся запросы, которые могут быть связаны с темой вашего аккаунта или
содержать признаки вашей целевой аудитории.
Например, если вы предлагаете торты, то есть вероятность, что ваши потенциальные подписчики могут также искать информацию по доставке цветов или украшению из шаров.
У любителей фитнеса возможен интерес к здоровому питанию, ЗОЖ и ПП.
У фотографа, вероятнее всего, также будут запросы про фотосессию, фотоконтент, фотопрогулку, свадьбу, день рождения и так далее.
Если вы добавите к своим постам такие ориентиры, то быстрее попадете на глаза потенциальной целевой аудитории.
Лайфстайл
К этой категории я отношу все характеристики, которыми обычные пользователи описывают себя, свой день и события из жизни.
Такие теги выбирают обычные пользователи, которые используют соцсеть по прямому назначению — делятся моментами личной жизни с друзьями и близкими.
Зная интересы своей целевой аудитории, вы можете сделать так, чтобы ваши публикации попали им на глаза, даже если они пока не ищут ваш товар или услугу по профильным или тематическим запросам.
Локальные
Такие хештеги привязаны к конкретному месту. Поэтому, если ваши услуги или бизнес привязаны к геолокации, обязательно добавляйте локальные хештеги и указывайте ваше местоположение.
Уникальные / брендовые
Вы можете придумать для себя и своего проекта собственный тег. Это может быть название вашего аккаунта, ваше имя или другое оригинальное сочетание слов, которое будет у людей ассоциироваться с вами.
С точки зрения продвижения вашего аккаунта, особого смысла в этом нет. Если вы не всемирной известный бренд или не очень популярная персона, то и искать вас по этому тегу не будут.
Но никто не мешает вам создать такой тег на будущее и добавлять его под постами.
В этом примере объединены два типа хештегов — брендовый и навигационный. О втором рассказываю далее.
Навигационные
Такие хештеги помогают сделать рубрикатор внутри аккаунта.Чтобы составить их, выделите основные темы и подпишите к ним название вашего аккаунта. Это позволит систематизировать посты по темам. Только заранее продумайте рубрики, чтобы не запутаться в дальнейшем.
Как правильно написать хештег
Правильное написание хештега — несложная наука, но свои правила есть и здесь:
- Хештег пишите слитно, даже если это несколько слов. Если хотите разделить слова, то делайте это через нижнее подчеркивание.
- Знак решётки ставьте вплотную к словосочетанию. Если вы поставите между ними точку или обычный пробел, то такой набор не будет работать как полноценный тег.
- В хештегах можно использовать цифры и эмодзи, но нельзя использовать специальные символы, такие как $, % и знаки препинания.
Какие хештеги подходят для продвижения
При подборе меток важно учитывать два фактора: конгруэнтность и частотность.
Конгруэнтность
Википедия даёт такое определение этому термину:Конгруэ́нтность в широком смысле — равенство, адекватность друг другу различных экземпляров чего-либо или согласованность элементов системы между собой.
В рамках продвижения в Инстаграме это означает, что теги не должны противоречить тому, что происходит у вас в аккаунте. Старайтесь придерживаться профильных / тематических и околотематические словосочетаний, которые связаны и дополняют вашу основную тему.
Например, если я маркетолог, то использовать теги с упоминанием ремонта квартир или услуг по уборке квартир для меня не конгруэнтно. А использование слов, которые относятся к темам поиска копирайтера или таргетолога, — конгруэнтно. Пользователь, ищущий маркетолога, может интересоваться также услугами других специалистов, помогающих в продвижении.
Лайфстайл теги, как правило, хуже работают для экспертов и профильных аккаунтов. Добавляйте их осторожно и в умеренном количестве.
Для локального бизнеса конгруэнтны теги с упоминанием местоположения.
Частотность
Хештеги должны быть достаточно популярными. Это определяется тем, как часто пользователи используют тег.
Число упоминаний около хештега — это уникальное число. Оно показывает, сколько раз за время существования Инстаграма пользователи добавляли этот хештег в свой контент.
Не стоит писать общие хештеги: счастье, любовь, путешествие и так далее. Выбирайте те, которые находятся в диапазоне между 50 000 и 500 000 упоминаний. Иначе ваш пост быстро улетит вниз и никто не успеет его заметить.
Если выбор по вашей теме скудный, попробуйте подобрать теги, частотность которых ниже 50 000. Но не стоит использовать слишком много тегов с упоминанием менее 5 000.
Это правило не всегда справедливо для локальных тегов. Они могут быть совсем с небольшим количеством упоминаний. Но их всё равно стоит использовать, так как они будут способствовать более быстрому нахождению вас по конкретному месту. Да, пусть это будет небольшой процент охвата, но зато вы сразу попадётесь на глаза вашему целевому клиенту.
Узнать популярность или частоту использования можно через поиск в Инстаграме.
Как подбирать хештеги для своего аккаунта
Поиск
Все хештеги я ищу вручную и не пользуюсь программами автоматического подбора. Во время поиска и изучения аккаунтов приходит много неожиданных идей по подбору тегов. Заодно я смотрю, какой контент размещается под тем или иным тегом и насколько он будет полезен мне для продвижения.
Если вы не хотите подбирать теги вручную, попробуйте находить их через специальные сервисы. Можете поискать программы самостоятельно и подобрать наиболее удобную для себя. Вот несколько подобных сервисов и приложений для телефона:
- Hashtags.org
- Tagboard
- Instatag
- Tagify
- Приложение in Tags
- Приложение Tag Guru
Это сервисы, которые я нашла при подготовке этой статьи. Скажу сразу — я их не тестировала, но даже шесть вариантов показывают, что при желании вы сможете найти сервис под свой запрос.
Какие шаги надо сделать при поиске хештегов:
- Найти все профильные / тематические хештеги с частотой упоминаний между 50-500 тыс.
- Например, у вас основная тема: психология. Ищете все теги с упоминанием этого слова. Записываете в таблицу.
- Найти все околотематические хештеги с частотой упоминаний между 50-500 тыс.
Для психологов теги может быть связан с темами: мотивация, саморазвитие, уверенность и так далее. Их тоже находим и заносим в таблицу. - Подобрать группу локальных тегов, если для вас это актуально. Это может быть психологмосква, психологспб и другие.
Таким образом, вы собрали теги для дальнейшей работы. Можно переходить к следующему этапу — сортировке.
Сортировка
Для удобства я группирую найденные теги по 27-30 штук, учитывая конгруэнтность и частотность. Получаются списки, которые я потом добавляю в посты.
Хештеги можно группировать по одной характеристике (например, только профильные) или сделать микс из всех видов. Это часто зависит от количества существующих тегов по заданной теме. Иногда трудно собрать 20-30 профильных запросов.
Как размещать хештеги: где, когда и какие правила и хитрости учесть
Где
Все форматы контента в Инстаграме поддерживают добавление тегов. Таким образом, их можно использовать в:
- постах,
- комментариях,
- описании аккаунта,
- видео в IGTV,
- сториз.
Пост
Есть два варианта использования хештегов в постах:
- Прописать отдельные слова в тексте как хештеги.
- Разместить группу отдельно под основным текстом.
Где именно размещать теги — в тексте вместо слов или отдельной группой — неважно с точки зрения их работы. В любом случае алгоритмы их заметят. Остальное дело вкуса и личных предпочтений.
На мой взгляд, текст с хештегами в нём смотрится неаккуратно и мешают воспринимать суть поста. Но самый лучший вариант — спросить у вашей аудитории. Ведь они ваши главные зрители.
Комментарии
Если вы хотите оставить текст в первозданном виде, то теги можно перенести в комментарии. Тут также есть два варианта:
- Написать их самостоятельным комментарием.
- Разместить их ответом на свой же комментарий. Таким образом они не так бросаются в глаза при прочитывании ответов на пост.
Вот так выглядит комментарий с хештегами, если его раскрыть:
Оба варианта работают одинаково, поэтому выбирайте тот, который вам больше нравится.
Описание аккаунта
В шапке профиля с помощью хештега можно описать вашу сферу деятельности или добавить ваш уникальный хештег. Но учтите, что при добавлении тега в шапку профиля аккаунт не будут показывать в поиске по этому хештегу.
Если вы разместите уникальный / брендированный тег, то можете использовать его в качестве навигатора по постам. Нажав на этот тег, пользователь увидит все ваши посты, отмеченные им.
Размещая общий тег в описании, вы просто украшаете аккаунт. На продвижение или на нахождение вашего профиля по хештегу это никак не влияет.
Видео IGTV
Правила размещения для видео такие же, как и для поста. К каждому видео можно написать текст и разместить теги там. Можно добавить хештеги в комментарии.
Когда
Хештеги работают, если размещены одновременно с постом. Как только опубликовали пост, сразу же пишите хештеги. Старайтесь уложиться в первые 2-5 минуты.
Если добавить позже, то есть вероятность, что пост уже проиндексируется алгоритмами без них и не попадёт в выдачу по данному хештегу.
Какие правила и хитрости существуют
Сначала поделюсь важными правилами, без соблюдения которых использование хештегов не сыграет никакой роли в продвижении аккаунта, а потом перейду к хитрости.:)
Правила
- Посты с хештегами не будут видны другим пользователям, если ваш аккаунт закрыт.
- Максимальное количество одновременного использования тегов 30 штук. Если больше, то они не будут восприниматься как теги, или Инстаграм не даст вам разместить такое количество одновременно.
- Не надо размещать один и тот же набор тегов постоянно, например 2-3 дня подряд. Чередуйте группы между собой. Повторяйте одинаковые группы не чаще, чем каждые 4-5 дней.
Хитрость
Если вам не нравится, как выглядит аккаунт с синими словами, или вы хотите скрыть хештеги от конкурентов или коллег, можно пользоваться небольшой хитростью. Для этого удаляйте теги через некоторое время после публикации. Инстаграм всё равно будет продолжать показывать ваши посты по нужным словам.
Краткая инструкция, как это сделать:
- Опубликуйте пост.
- Оставьте комментарий с заранее подготовленными тегами.
- Подождите примерно 1 минуту и удалите этот комментарий.
Готово. Пост индексируется, но никто не увидит, какие хештеги вы использовали, и не сможет воспользоваться плодами вашего труда.
Важность тестирования
Когда вы сгруппируете теги по группам и начнёте использовать их при публикациях, то очень важно не делать выводы после одного раза. Охват по тегам зависит от совокупности факторов:
- есть ли надпись на картинке;
- какая надпись на картинке;
- привлекательность картинки;
- что написано в первых двух строках текста;
- сколько хештегов вы используете;
- какова частота каждого хештега;
- насколько тема поста совпадает с интересами вашей ЦА.
- Приведу пример из своего аккаунта.
Я опубликовала два поста с одинаковым набором хештегов с разницей в 20 дней. Но если в одном посте хештеги принесли больше половины новых показов, то у второго такой охват составил менее 15%.
Разные картинки, разная подпись и всё — результаты отличаются. Поэтому важно тестировать несколько раз, прежде чем выносить вердикт, что подобранные хештеги не работают.
Например, если группа хештегов показала не очень хорошие результаты, разместите их снова через несколько дней. Посмотрите, есть ли разница. Если картина изменилась, то повторите тест опять через несколько дней.
Как анализировать эффективность хештегов
Для удобства я завела Гугл-таблицу, в которую собираю все данные статистики и веду отчётность по всем нужным мне показателям, включая хештеги. Таким образом я могу наглядно видеть результаты от размещения хештегов.
На скриншоте видно, какие параметры я учитываю, поэтому не буду подробно расписывать это текстом. Если у вас возникнут вопросы по анализу эффективности хештегов, готова ответить на них в комментариях к этой статье. А если нужен шаблон таблицы, напишите мне в личные сообщения Инстаграма. Поделюсь ссылкой.
Пример разбора использования хештегов
Сейчас, когда мы уже разобрались с тем, что такое хештеги и как их использовать, поделюсь кейсом, в котором наглядно видно, как строится работа с хештегами и как корректировка подхода влияет на результат.
Владелец аккаунта megapolisbeauty_ — косметолог Элина Аникина. Элина консультирует по подбору косметических уходовых средств и производит свою линию косметики. Разберём, что можно улучшить при работе с хештегами.
Было
Элина использовала в посте набор из 8 тегов. Справа указана их частотность.
- #хорошаякосметика 15 400
- #сухаякожалица 13 300
- #гельдляумываниялица 69 500
- #очищениежирнойкожи 500
- #умываниелица 5000
- #жирнаякожалица 10 800
- #старениекожи 17 600
- #правильноеочищение 1000
В результате по ним было примерно 17% показов.
Ошибки
- Недостаточное количество тегов, всего 8. Тогда как Инстаграм рекомендует использовать до 30.
- Теги очень низкочастотные. Все меньше 50 000 упоминаний.
Что сделали
Элина собрала новую группу из 20-30 тегов частотностью от 50 000 до 500 000 упоминаний.
Итого получилась группа из профильных / тематических тегов с нормальной частотностью:
- #косметикадлялица 396 000
- #косметикавналичии 639 000
- #косметикалюкс 307 000
- #косметикаручнойработы 232 000
- #косметикаподзаказ 106 000
- #косметиканазаказ 318 000
- #косметикакупить 97 200
- #сухаякожа 156 000
- #очищениелица 128 000
- #очищениекожи 235 000
- #уходзалицомдома 64 600
- #антивозрастнойуход 128 000
- #антиэйдж 106 000
- #косметологэстетист 136 000
- #обзоркосметики 353 000
- #натуральныйуход 103 000
- #проблемнаякожа 275 000
- #здоровьекожи 61 200
- #здоровьеважнее 107 000
- #здровьекрасота 58 600
- #красотабезуколов 58 000
- #красотаиуход 106 000
Можно добавить локальные или более точечные, если есть такая необходимость. Например, Элина проживает в Челябинске, и если бы она принимала клиентов очно, то можно было добавить такие:
- #косметологчелябинск
- #консультациякосметологачелябинск
Также можно добавить брендовые / уникальные хештеги и немного разбавить их околотематическими и лайфстайлом с учётом образа жизни на основе портрета целевой аудитории. Как понимаете, в каждом конкретном случае они будут отличаться.
Например:
- #правильноепитаниеэтовкусно 216 000
- #правильноепитаниеиспорт 60 800
- #йогадляначинающих 350 000
- #йогакаждыйдень 488 000
- #йогадома 316 000
- #прогулкипогороду 327 000
- #прогулкассобакой 111 000
В результате у Элины получилась группа разных по частоте тегов по заданной теме, которые теперь надо протестировать в работе.
Результат
Элина протестировала одну и ту же группу хештегов несколько раз на разных постах. В результате в первый раз охват по хештегам был минимальный: всего 9. Зато во второй раз показы по хештегам составили 61%.
Данный эксперимент ещё раз подчеркивает важно тестирования, так как на охваты влияет совокупность факторов. И это относится не только к тегам, но и к другим методам продвижения. С перечнем этих факторов можно ещё раз ознакомиться в разделе «Важность тестирования» данной статьи.
Заключение
Подведём итоги:
- При грамотном использование хештеги помогают поднимать охваты и облегчают поиск вашего аккаунта для целевой аудитории.
- Использование тегов — не гарант того, что у вас мгновенно вырастут охваты, увеличится количество подписчиков и клиентов. Но это в любом случае лучше, чем ничего. Используйте также и другие методы продвижения.
- Выбирайте релевантные и достаточно популярные хештеги, которыми пользуется ваша ЦА.
- Помните про необходимость тестирования. Охват зависит от множества факторов в каждом конкретном случае.
Буду благодарна, если расскажете в комментариях к статье, используете ли вы хештеги для продвижения своего аккаунта. Также готова ответить на ваши вопросы.:)
Екатерина Рыбакова,маркетолог, обучает крепких экспертов системно привлекать нужную аудиторию и управлять своим доходом.
* В случае упоминания в тексте социальных сетей Facebook, Instagram, уведомляем: деятельность компании Meta (Facebook, Instagram) признана экстремистской и на территории РФ запрещена.
