Есть ли жизнь в Одноклассниках
Мы активно советуем малому бизнесу развивать свои соцсети, поскольку в этих пространствах, изначально созданных для общения, длина касания проекта и целевой аудитории минимальная. В основном, наши читатели обитают в Фейсбуке, ВКонтакте и Инстаграме — именно эти сети считаются самыми популярными в нашей стране. А помните, лет 10-12 назад не было ничего, кроме Одноклассников? Теперь же этот ресурс кажется нам забытым, заброшенным, загадочным и для продвижения, как считают многие, непригодным. Сегодня интернет-маркетолог Михаил Степанов расскажет, насколько мы с вами заблуждаемся. Одноклассники живут и вполне пригодны для продаж и продвижения.
Одноклассники (ОК) до сих пор остаются самой мифологизированной социальной сетью в рунете. Три-четыре года (как минимум!) маркетологи, которые работают с ОК, пытаются развеять многочисленные мифы о соцсети. Пока без особого успеха. К тому же многие предприниматели из тех, кто пытается зайти в сеть, быстро разочаровываются в ней. А это усиливает негативное отношение бизнеса к площадке. Мы решили разобраться, что происходит с Одноклассниками на самом деле.
Мифы древних Одноклассников
В продвинутой диджитал-тусовке принято считать, что ОК если и не умирает, то, по крайней мере, стагнирует и не развивается. Однако соцсеть от года к году только набирает популярность. Если в 2015 году в ОК ежемесячно заходили 39 млн россиян, то в 2017 сеть посещали уже 43 млн жителей страны. В 2018 году число уникальных посетителей выросло до 45 млн человек в месяц.
О том, насколько активны пользователи Одноклассников, говорит всего одна цифра. В сентябре 2018 года, по данным SimilarWeb, люди посетили ОК более 1 млрд (!) раз (общее количество визитов — 1,22 млрд). В среднем люди за один визит проводили на сайте почти 13 минут (12,54). Для сравнения — данные по другой «умирающей» соцсети, «Мой мир»: в том же сентябре 2018 пользователи посетили «Мой мир» 85 млн раз, а среднее время посещения в два раза меньше, чем у ОК (6,5 минут).
Очень устойчив миф о том, что Одноклассники — это «возрастная» соцсеть, где сидят консервативные дамы под 50. На самом деле, наиболее многочисленная аудитория — это молодые люди от 26 до 35 лет. На этот возраст приходится 30% мужчин и 27% женщин, которые пользуются Одноклассниками. Вторая по величине возрастная категория — 36–45 лет. На этот возраст приходится 25% женщин и 24% мужчин. Что касается преобладания женской аудитории в ОК, то и это всего лишь миф. Число мужчин в сети постоянно растёт. В 2018 году женщины составили только 57% «населения» Одноклассников, хотя ещё три года назад их число превышало 61%.
Разрушим ещё пару мифов. Против «консерватизма и отсталости» говорит всего один факт: 74% пользователей заходит в соцсеть с мобильных устройств. В самой «молодёжной» соцсети, ВКонтакте, 77% мобильных пользователей.
Количество людей с уровнем дохода, позволяющим делать дорогие покупки в интернете, — важный и интересный показатель платёжеспособности аудитории. В 2016 году эта аудитория в ОК оценивалась в 14,4 млн человек. Это было больше, чем у Фейсбука — 10,8 млн — и уступало только ВК — 22,5 млн. Напомню, что речь идёт об абсолютных цифрах. В 2018 году покупательская способность оценивается ниже, но тем не менее 9,7 млн человек в Одноклассниках — это серьёзная цифра. И Одноклассники удерживают за собой второе место сразу после ВК с его 16,7 млн покупателей.
Стоит ли рекламодателю идти в Одноклассники?
Как выяснилось, Одноклассники — активная, динамичная и продвинутая соцсеть. Судите сами.
- ОК активно развивает игровые сервисы. Это вовлекает молодёжь и даже людей среднего возраста, которые рассматривают сеть как место, где можно хорошо отдохнуть и развлечься;
- В ОК есть всё, что должно быть у современной соцсети: видео, прямые эфиры, эмоции, опросы, алгоритмическая лента и прочее;
- В ОК есть собственная сложившаяся аудитория, сетевой менталитет, атмосфера, которая нравится пользователям сети.
Почему рекламодатели неохотно идут в Одноклассники
- Устоявшиеся мифы о соцсети, ошибочное представление о том, что в ОК нет платящих клиентов;
- Технические сложности рекламы, не самый простой рекламный кабинет.
На самом деле рекламная система MyTarget, которая позволяет делать рекламу в ОК, технически не сложнее рекламного кабинета Фейсбука. Но специалистов, работающих с MT, на порядок меньше, чем таргетологов с навыками работы во ВКонтакте, Фейсбуке или Инстаграме.
- Более жёсткие условия для раскрутки группы.
Ботов, конечно, можно и там купить. Но развивать группы в ОК по целому ряду причин намного сложнее.
- Значительные отличия в менталитете.
В ОК, как бы ни странно это звучало, самая платящая аудитория. Они привыкли платить. За оценки, за подарки друг другу, за смайлы, за отдельные функции (например, за «Невидимку»).
Другой вопрос, что пользователи доверяют самой сети и не доверяют сторонним рекламодателям. Например, есть сообщения, что конкурсы, в которых разыгрываются оценки 5+, набирают больше вовлечённости, чем конкурсы, в которых разыгрываются денежные призы. Связывают этот феномен с тем, что аудитория в ОК более осторожна, менее доверчива, не доверяет лёгким заработкам. Если не учитывать таких нюансов, легко провалить рекламную кампанию и прийти к ложному выводу о невозможности продвигаться в этой соцсети.
Тем не менее в Одноклассниках продвигается большое количество бизнесов. У соцсети, кстати, есть собственный маркет «Товары». Лучше всего на площадке заходят товары со средним чеком до 5–7 тысяч рублей, нацеленные на женщин. Хорошо работают продажи в игровой сфере, в сфере косметики, товаров для дома, спортивных товаров. Услуги, по мнению многих, продаются хуже. Одежда, садово-огородные, автотовары, электроника с первого касания продаются плохо. Для них придётся настраивать воронку, подключать ремаркетинг, запускать акции.
Но Одноклассники развиваются быстро, их алгоритмы совершенствуются, меняется потребительский спрос, накапливают опыт таргетологи. И то, что год назад продавалось плохо, сегодня может разлетаться на ура. В любом случае, Одноклассники — это однозначно инструмент, который стоит тестировать.
А вы давно были в Одноклассниках? Не пора ли обновить свои аккаунты и поискать там свою целевую аудиторию?
Михаил Степанов, интернет-маркетолог, основатель студии целевого маркетинга TARGET KNIFE
* В случае упоминания в тексте социальных сетей Facebook, Instagram, уведомляем: деятельность компании Meta (Facebook, Instagram) признана экстремистской и на территории РФ запрещена.