Прямой эфир в соцсетях эксперта: как подготовиться и привлечь максимум зрителей
Прямые эфиры помогают показать экспертность, рассказать о новостях и сблизиться с аудиторией. Эта статья — полноценный гайд о том, как проводить прямой эфир в соцсетях. Выполняйте пошагово рекомендации Анны Хлебниковой, руководителя студии Videoset-insta, и вы научитесь вести классные прямые эфиры, даже если прежде никогда не пробовали.
Примерное время прочтения — 12 минут.
Живые эмоции, польза и эксклюзив — то, за чем люди приходят на эфиры. К сожалению, далеко не каждый эфир собирает хорошее количество зрителей. Заходишь, а там то болтовня не по теме, то унылый спикер, то ужасные картинка и звук. Мы с командой Videoset-insta 20 лет работаем с видео и знаем, как повысить качество прямого эфира и сделать картинку более киношной.
И поделимся с вами нюансами проведения прямого эфира от подготовки до проведения.
Шаг 1. Выберите такую тему, которая привлечет больше людей.
Шаг 2. Проработайте сценарий прямого эфира, чтобы иметь опору.
Шаг 3. Подготовьте список вопросов.
Шаг 4. Выберите площадку для проведения прямого эфира.
Шаг 5. Подберите и настройте оборудование для прямого эфира.
Шаг 6. Найдите модератора для проведения прямого эфира.
Шаг 7. Анонсируйте тему прямого эфира во всех каналах коммуникации.
Шаг 1. Выберите такую тему, которая привлечёт больше людей
Проводить прямой эфир, чтобы «просто поболтать о жизни», — плохая идея. У взрослых и загруженных работой людей найдутся дела поважнее.
Чтобы привлечь зрителей, нужно предложить тему, которая интересна им, а не вам. Тема хороша, если она:
- Полезная для зрителей. Эфир о вашем новом онлайн-курсе вряд ли привлечет людей — они заранее решат, что это реклама. Лучше проведите вдохновляющий эфир с разбором проблемных ситуаций или результатов учеников. Тогда зритель увидит пользу для себя, и его уже не смутит логичное упоминание курса.
- Интересная для вас. Да, выбираем тему, ориентируясь на нужды зрителей. Но если вам скучно о чём-то рассказывать, зрителям будет также скучно вас слушать. Даже если вы уже сто раз поднимали тему в статьях, в постах, на вебинарах, попробуйте на прямом эфире подать её с другого угла.
- Умеренно широкая и затрагивает как можно больше людей из вашей целевой аудитории. Здесь нужен баланс. Слишком широкая тема даст знак аудитории, что информация будет сразу обо всём и ни о чём. Слишком узкая — привлечёт малое количество зрителей.
Пример выбора хорошей темы для прямого эфира в соцсетях эксперта:
| Слишком широкая тема: неясна аудитория, непонятна структура, нет изюминки | Слишком узкая тема: ограничена географически или указывает на крохотный сегмент ЦА | Более интересная и достаточно широкая тема: охватывает несколько сегментов ЦА, обещает конкретную схему |
| Видео для продвижения | Какие видео использовать для продвижения детского психолога в Саратове | Видеовизитка для психолога: как интересно рассказать о себе за 1,5 минуты |
| Видеопродакшен для онлайн-школ | Как снять видеоурок по декупажу для школы хендмейд-профессий | Пять ситуаций, когда онлайн-школам не нужен крутой видеопродакшн |
Ещё варианты хороших и достаточно конкретных тем:
- Как сделать успешный запуск? Три главных ошибки начинающих экспертов.
- Как говорить о себе, если сменил профессию и чувствуешь себя новичком.
- Как упаковать профиль эксперта, если только учишься и нет кейсов.
- Как учитывать деньги в частном проекте или микробизнесе: три инструмента, с которых легко начать.
- Входящие возможности. Как заявить о себе, чтобы предложения, клиенты и деньги приходили сами.
Если у вас большая активная аудитория, пригласите людей выбрать тему. Можно предложить несколько вариантов и устроить опрос, либо попросить, чтобы люди писали свои варианты в комментариях.
Шаг 2. Проработайте сценарий прямого эфира, чтобы иметь опору
Импровизация — это хорошо, но только, если она основана на тщательной подготовке :)
Чтобы провести классный увлекательный прямой эфир, нужно понимать, с чего вы начнёте, о чём будете говорить и сколько времени это займёт. По опыту, подготовка к прямому эфиру даётся в разы легче, если есть чёткий сценарий.
Сценарий нужен, чтобы вы:
- могли уверенно говорить о теме, даже если от волнения мысли путаются;
- не забыли важные тезисы, цифры и факты;
- придерживались чёткой структуры, не сбиваясь с пятого на десятое и не путая зрителя;
- включили игровые элементы в эфир (например, напомнили о розыгрыше призов трижды — в начале выступления, в середине и в конце);
- добавили призывы к действию там, где они уместны (подписаться на блог, отправить анкету, заглянуть в телеграм-канал и так далее).
Сделать сценарий прямого эфира не значит слово в слово написать то, о чём вы собираетесь говорить. Это скорее шпаргалка, структура выступления с набором тезисов и важных фактов, призывов к действию, упоминаний вашего курса/книги/канала и прочего.
Важно: прямой эфир должен длиться 15–20 минут, максимум полчаса, — люди быстро устают, и не все могут выкроить большой фрагмент времени на участие. Учтите это в сценарии — выбросьте из выступления всё лишнее, что может слишком увеличить длительность трансляции.
| Пример сценария для прямого эфира (тема: видеосъёмка кейсов) 1. Приветствие, ожидание участников, может быть, обсуждение инфоповода или какой-то новости ниши — 2–3 минуты для разогрева. 2. Регламент эфира: «Мы поговорим о… Вы узнаете, как… Вы уйдёте с эфира с готовым…». Призыв писать вопросы для обсуждения в конце эфира — 2–3 минуты. 3. Короткое представление с упоминанием своих сильных сторон для тех, кто с вами не очень хорошо знаком. Расскажите, почему именно вы сильны в теме эфира, какие наработки и опыт у вас есть — 1–2 минуты. 4. Напоминание о теме эфира для присоединившихся недавно — 1 минута. 5. Основная часть — 10–15 минут: — Почему кейсы помогают продавать. — Как снять убедительный видеокейс. — Какую информацию нужно собирать во время проекта, чтобы снять видеокейс. 6. Призыв оставить заявку / кодовое слово в директе, чтобы получить пошаговый алгоритм съёмки кейса, выгоды — 1 минута. 7. Ответы на вопросы — 3–5 минут. 8. Призыв оставить заявку, прощание — 1–2 минуты. Итого: 20-30 минут |
Шаг 3. Подготовьте список вопросов
Бывает, что эксперт предлагает задавать вопросы в чате, а зрители молчат. Иногда — потому что всё и так понятно, вопросов нет. А иногда — потому что публика ещё не привыкла к общению с экспертом, прямые эфиры у него проходят слишком редко (или вообще впервые). Вопросов нет, возникает неловкая пауза.
На этот случай лучше заранее заготовить вопросы по теме. Где их можно взять:
- вспомнить, о чём вас спрашивали подписчики, с чем клиенты приходили на консультации;
- почитать комментарии в профессиональных сообществах, под статьями в блогах, в телеграм-каналах;
- посмотреть ключевые запросы в Подборе слов Яндекса;
- добавить наклейку «Вопрос», когда делаете анонс эфира в сторис за 3-4 дня до трансляции.
Постепенно вы растормошите аудиторию, покажете, какие вопросы можно и нужно задавать.
Если вопросов, наоборот, слишком много, выберите 5–10 самых интересных для эфира. На остальные можно отвечать в постах или историях после эфира.
Шаг 4. Выберите площадку для проведения прямого эфира
Вести прямой эфир можно на нескольких площадках одновременно — так вы даёте каждому зрителю возможность смотреть выступление там, где ему удобнее. Например, на одной площадке вы ведёте эфир с горизонтальной картинкой, используя ноутбук, а на другой — с вертикальной, через телефон. Устройства стоят рядом. Единственный момент — вам будет сложно переключаться между комментариями, но об этом можно сразу предупредить аудиторию.
Возможность проводить прямые эфиры есть в Телеграме и в социальных сетях: Одноклассниках, ВКонтакте, Ютьюбе. Все эти площадки подходят для формата «говорящая голова».
Также есть специальные вебинарные площадки и сервисы: Pruffme, Bizon365 и другие. Они подходят для проведения прямых эфиров и дают много дополнительных возможностей: например, можно добавить презентацию, настроить указку, рисовать и делать заметки на интерактивной доске, провести опрос среди участников, демонстрировать экран эксперта, выбрать, где будет отображаться его лицо.
Кроме того, на некоторые площадки можно заранее загружать видеофайлы, чтобы включать в нужный момент. Например, мои прямые эфиры посвящены видеопродакшену, темы часто требуют примеров. Приёмы в видео сложно показать на пальцах, поэтому я включаю демонстрацию роликов во время эфира.
Какую площадку для ведения прямых эфиров выбрать? Зависит от ваших требований. Мы в Videoset-insta собрали небольшую сравнительную таблицу, чтобы вам было проще сориентироваться в их функционале:
Выбирайте площадку, которая соответствует вашим потребностям сейчас. Не страшно, если не угадаете сразу — её всегда можно поменять.
Шаг 5. Подберите и настройте оборудование для прямого эфира
Проверьте по чек-листу, что сделать перед прямым эфиром, чтобы он прошёл как по маслу:
🔲 Перед проведением проверьте скорость интернета, перезагрузите роутер и ноутбук.
🔲 Отключите все уведомления, если ведёте с телефона или ноута.
🔲 Проверьте вкладки и рабочий стол, если собираетесь включать демонстрацию экрана.
🔲 Уберите лишнее, скройте личную информацию, пусть останется только то, о чём вы будете говорить.
🔲 Подключите микрофон и проверьте, как он работает. Бывает, что ноутбук «видит» микрофон как гарнитуру — из-за этого ведущему не слышно, что говорят другие участники. Бывает, при подключении гарнитуры слушатели глохнут от помех. Ещё более частая проблема — дублирующийся или плывущий звук. Слушать такое выступление невозможно.
🔲 Если в помещении есть эхо, закройте стены подушками или тканью — этого будет достаточно.
🔲 Проверьте, чтобы при движении не шуршала одежда, не стучали и не звенели украшения. Если во время эфира вы пьёте воду, желательно использовать подставку под стакан.
🔲 Позаботьтесь об освещении. Если используете дневной свет, помните, что погода за окном может поменяться и освещение тоже. Надёжней использовать искусственный, чуть приглушённый свет.
🔲 Если во время выступления вы используете презентацию, протестируйте площадку заранее — окошко с вашим лицом не должно закрывать информацию на слайдах.
🔲 Проверьте, чтобы презентация открывалась корректно и вы могли в любой момент переключаться из режима «говорящей головы» обратно к слайдам. Пролистайте презентацию до конца, просмотрите, не слетели ли шрифты, не расползлись ли строки. Протестируйте демонстрацию экрана, чтобы все нужные окна и вкладки открывались правильно.
🔲 Если собираетесь провести совместный прямой эфир — всё перечисленное должно быть настроено у всех спикеров.
Совет от Videoset-insta: сделайте пробный закрытый эфир для своих — проверьте, как всё работает с технической точки зрения. Если на эфире у вас будет помощник, пригласите на тест и его тоже — пусть убедится, что неполадок нет.
Шаг 6. Найдите модератора для проведения прямого эфира
Обязательно подключайте помощника, особенно если вы неуверенно себя чувствуете на эфире или ожидаете большое количество участников или вопросов.
Модератор постоянно читает чат и следит за порядком: банит троллей и хейтеров, отвечает на организационные вопросы, объясняет, что делать, если пропал звук или видео, скидывает в чат ссылки на материалы, о которых говорит спикер, и так далее. Если трансляция идёт на нескольких площадках одновременно, модератор отследит все вопросы, соберет их и отправит выступающему. Кроме того, он делает резервную запись прямого эфира на всякий случай.
Михаил Осипов, член Лиги Экспертов, эксперт методического сектора ассессмент-центра Университета Иннополис и автор телеграм-канала «Лаборатория онлайн-обучения», добавляет из своего опыта проведения прямых эфиров: «После эфира модератор может помочь всё правильно оформить: опубликовать запись эфира, контакты спикера и материалы (например, презентацию, ссылки, чек-листы и прочее), собрать вопросы подписчиков, которые пропустили прямой эфир и смотрели выступление в записи».
Шаг 7. Анонсируйте тему прямого эфира во всех каналах коммуникации
Когда вы определили тему, дату, время проведения и выбрали площадку для прямого эфира, нужно пригласить на него как можно больше людей. Для этого сделайте несколько касаний во всех каналах, которые вы активно ведёте. Если хотите провести эфир совместный, контент для анонса готовят все спикеры события.
Например, минимальный набор контента для анонса эфира может быть таким:
Кроме этого, можно ещё записывать видеообращения на сайте, на Ютьюб-канале, видеокружки в Телеграме, приглашать аудиторию из email-рассылки, делать партнёрские размещения и так далее. Формат анонсов всегда зависит от площадок, которые вы ведёте. Если в Телеграме это может быть пост с картинкой, а в ВК или Инстаграме* — пост и серия историй. Неизменно то, что без анонсов о прямом эфире никто не узнает, если вы не приложите максимум усилий, чтобы оповестить и заинтересовать пользователей.
Чек-лист: как провести прямой эфир
Теперь вы знаете, как выйти в прямой эфир и что нужно, чтобы провести его бодро и заинтересовать зрителей. Вы точно готовы, если у вас есть понимание:
| 🔲 о чём говорить, чтобы тема была не слишком узкой и не широкой; 🔲 из каких смысловых частей будет состоять эфир; 🔲 что интересует аудиторию, на какие из этих вопросов стоит ответить; 🔲 на какой площадке вам комфортней вести прямой эфир; 🔲 какое оборудование использовать для съёмки, как выставить кадр; 🔲 кто вам поможет во время трансляции; 🔲 как вы анонсируете событие в соцсетях и рассылке. |
И напоследок совет от Videoset-insta: используйте запись вашего прямого эфира несколько раз! Её можно не только залить на видеохостинг, но и нарезать на фрагменты, опубликовать отдельными роликами в Reels, Shorts и ВК Клипах. Сделать расшифровку и на её основе написать статью или посты. В этой статье делюсь проверенной схемой переупаковки контента, которая обеспечивает меня постами на целый месяц.
Читайте больше полезных материалов в Сообществе «Azconsult | Растим и продвигаем микробизнес» и Телеграм-канале.
* В случае упоминания в тексте социальных сетей Facebook, Instagram, уведомляем: деятельность компании Meta (Facebook, Instagram) признана экстремистской и на территории РФ запрещена.
