Может ли НЕпредприниматель делать бизнес?
Знаете, вообще-то я не предприниматель. Лично у меня никогда не было планов начинать бизнес. Я не мечтала о создании собственной компании. У меня нет амбиций, которые заставляли бы меня строить карьеру, стремиться стать быстрее-выше-сильнее и в итоге оказаться на вершине – в директорском кресле. В какой-то момент я вообще передумала заниматься маркетингом и стала делать украшения на заказ.
Тем не менее сейчас у меня свой тренинговый проект и копирайтинг-агентство.
На консультациях мне то же самое иногда говорят клиенты: вообще-то я не предприниматель по натуре, ничего в этом не понимаю, поэтому, наверное, бизнеса у меня не выйдет.
Если вам откликнулась эта тема, если вы тоже считаете, что вы не предприниматель, но почему-то всё равно делаете собственный проект – читайте дальше. Попробуем разобраться, что тут к чему.
Я думаю, что люди, говорящие «я не предприниматель», чаще всего не умеют и/или не любят:
- Планировать
- Рекламировать
- Продавать
- Делегировать
Про планирование
Несмотря на то, что маркетинг-планирование я изучала в вузе и реализовывала в офисе, навык видеть перспективу в собственном бизнесе дался мне тяжело.
Поначалу мне, как и многим из вас, казалось: ну как я пойму, что будет к следующему новому году? А вдруг продаж не будет? А вдруг дети заболеют и не дадут работать? А вдруг я вообще захочу делать что-нибудь другое? Нет-нет, решительно невозможно! Мне с текущими бы задачами разобраться!
На деле всё не так. Планирование выглядит страшно, только пока его не освоишь. Стоит попробовать, потренироваться, подучиться – и становится понятно, что без него никакого бизнеса не выйдет. Да и неудобно без него оказывается. А потом привыкаешь, и новые планы заносятся в таблицу и структурируются уже машинально.
Сейчас я не только наловчилась составлять планы для своего проекта, но и адаптировала тяжеловесные правила классического маркетнг-планирования для микропроектов. Теперь у меня есть мини-тренинг по планированию, который помогает начинающим предпринимателям освоить эту науку.
Про продвижение
Я маркетолог, много лет отдала этой профессии. Однако я терпеть не могу рекламировать, особенно рекламироватьСЯ. Видимо, как у многих НЕпредпринимателей, это особенность воспитания и менталитета: хвалить себя неприлично.
Однако давайте заглянем с другой стороны. Я делаю хороший и полезный проект. Я отношусь к нему со всем пылом перфекциониста, поэтому у меня получаются отличные материалы. Многим людям нужна моя помощь. Те, кто приходит ко мне, пишут прекрасные отзывы, благодарят в скайпе, в соцсетях, в разговорах. Выходит, я помогаю людям.
Но многие обо мне не знают. А реклама (и иные варианты продвижения) – это способ донести до моих клиентов информацию о том, что я есть и готова помочь.
Если вас спрашивают: «Как пройти в библиотеку?» – вы наверняка покажете дорогу. Указатель с надписью «Библиотека» делает то же самое: помогает человеку найти то, что ему нужно. Продвижение в бизнесе – это тоже способ помочь найти то, что нужно вашим клиентам: вас.
Не врите в рекламе, не суйте свою рекламу куда ни попадя, будьте честны и доброжелательны, и у вас пропадут комплексы «я не умею рекламировать».
Впрочем, маркетинг – это ещё и про то, как сделать ваш продукт не нуждающимся в рекламе. Но эта история для другого раза.
Про продажи
Слово «продажи» тоже вызывает негатив у многих. Это наш с вами общий опыт: совдеповские продавщицы, распространители гербалайфа, наглые менеджеры, старающиеся урвать процент побольше. Мы не хотим быть такими! А ещё мы боимся негатива со стороны потенциальных клиентов.
На самом же деле “продажи” – это совсем не означает поймать человека за руку и не отпускать, пока не купит.
Я не профи в области продаж. Но я знаю, что честные, подробные и внимательные ответы на вопросы клиентов продают гораздо лучше, чем впаривание «купите скорее, потом разберётесь, надо или не надо, а сегодня у нас скидка 100500%». И я знаю, что если делать свой продукт всё более подходящим для клиента, то активных продаж не потребуется. И ещё: если вы приходите тогда, когда нужны клиенту, ваша продажа всегда воспринимается с благодарностью.
Перед каждым тренингом мне пишут люди, спрашивают: стоит ли идти, подойдёт ли программа и так далее. Отвечая на их вопросы, я выполняю функцию менеджера по продажам. При этом я всегда аргументирую: почему идти на тренинг стоит, почему нет. Бывает, я отговариваю от покупки моего собственного тренинга:) Бывает, тот же человек приходит на другой тренинг – именно потому, что я посоветовала не ходить на прошлый, и это вызвало доверие. И это тоже продажи.
Про делегирование
Что-то сделать самому всегда проще, чем поручить другому. Тут есть много факторов: жалко денег на оплату, страшно отдавать «нажитое непосильным трудом» в чужие руки, недоверие к исполнителям, боязнь лишиться контроля. У каждого своё, у кого-то всё сразу.
Про делегирование я уже однажды писала, повторяться не буду. Если у вас есть трудности с делегированием, и вы почему-то пропустили ту мою статью – не поленитесь, сходите почитать сейчас.
Итак, вы всё ещё не предприниматель по натуре?
На мой взгляд, никакие врождённые умения продавать, продвигать и планировать не обязательны для того, чтобы развивать свой проект и делать свой бизнес. Как не обязательны и амбиции – желание заработать миллион и стремление прыгнуть выше всех. Да, без этих качеств и умений вы не заработаете тот миллион. А оно таки вам надо? :)
Надо любить свое дело. Надо быть в нём экспертом. Надо хотеть и уметь учиться и развиваться в своей области. Надо иметь ответственность, чтобы выполнять обещания, данные самому себе. Надо быть смелым, чтобы принимать решения. Надо быть работоспособным, потому что пахать точно придётся, как минимум поначалу. Надо быть немного перфекционистом, чтобы постоянно улучшать свой продукт. Надо иметь мозги и уметь ими думать. А все прочие умения можно и «нарастить» со временем.
Закончить хочу тем, с чего начала. Я не предприниматель по натуре. Но я люблю то, что делаю. Мне нравится проводить тренинги и консультировать. А если при этом я хочу работать без начальников, будильников и понедельников – выход один: свой бизнес. И какие-то особые предпринимательские свойства натуры тут ни при чём.
***
Мария Губина, автор проекта «Маркетинг с азов», тренер, бизнес-консультант
* В случае упоминания в тексте социальных сетей Facebook, Instagram, уведомляем: деятельность компании Meta (Facebook, Instagram) признана экстремистской и на территории РФ запрещена.
А я все-таки предприниматель, потому как люблю предпринимать и планировать. Но предприниматель без амбиций :)
Маша, у тебя и бизнес под стать тебе – женский, мягкий, очень полезный. Очень мне нравится:)
Ой, какая прелесть! Это я про статью-тест Марии “Насколько Вы бизнесмен?”.
У меня 50/50 пока получается.
Планирование и делегирование – довольно привычные и приятные для меня вещи. А вот продвижение и продажа – пока ново и страшно. Да, тренинги Марии сильно продвинули в этом, но не хватает видимо еще чего-то.
Вот интересно, когда я вместо того, чтобы начать продажи и продвижение продолжаю все планировать и делегировать – это особый вид прокостинации или просто перфекционизм, считающий, что хороший продукт, как и его автор должен дозреть?
Мария, есть ли “морковки” и “пинки” для таких как я среди Ваших чудесных программ. Я видите ли страшный поклонник вашего стиля обучения и мотивирования учеников ;)
Валентина, боюсь, что это всё же прокрастинация. Перфекционизм, конечно, тоже присутствует, но тут я бы диагностировала скорее страх перед тем, что придётся всё же что-то продавать, а значит, возможно, получать какой-то негатив. Так что…
Про программы – ну вот индпрограмма в том числе и для этого. Но, Валентина, моя пинательная сила ограничена интернетом. Ругаться и подбадривать – могу, требовать соблюдать сроки – могу. Но прийти к вам домой, сесть над душой и не уходить, пока не будет сделано – это я не могу. Так что смотрите сами:)