9 шагов к запуску бизнеса: как открыть интернет-магазин за один день

Если вы хотите создать свой бизнес, интернет-магазин — один из самых простых путей для старта. С ним не нужно искать складское помещение, арендовать торговый зал и оборудование — это сокращает стартовые расходы. Компания ADVANTSHOP подготовила пошаговую инструкцию о том, как открыть интернет-магазин быстро и без затрат на разработку сайта с нуля.

---

Не все понимают, как правильно создавать интернет-магазин и с чего нужно начинать. Задача кажется непосильной, сложной, и к ней никак не подобраться.  

Шаг 1. Выберите платформу для интернет-магазина

Скажем сразу, что на старте выбирать самописный магазин (созданный на бесплатных платформах с возможностью редактирования кода) — не самое лучшее решение. На таких платформах, как правило, есть только минимальный функционал сайта. Привязка платёжных систем, доставки, корзины и так далее оплачивается отдельно. В итоге может получиться неподъёмная сумма.

Создавать с нуля — история на долгое время. Что же делать, если нужно запуститься быстро, без крупных трат на разработку, дизайн и техподдержку? Если нужно протестировать идею без больших вложений?

Самый простой вариант для начала — выбрать готовое решение на платных CMS-системах с технической поддержкой. На таких платформах обычно больше функционала даже на минимальных тарифах. Наличие технической поддержки помогает быстрее настроить интернет-магазин, следовательно — быстрее запуститься.

Обратите внимание, где будет размещаться ваш магазин. Как правило, CMS-системы предоставляют два варианта:

• арендовать платформу для интернет-магазина с включённым в стоимость хостингом
• или купить коробочную версию с полным / вариативным функционалом. Её нужно будет устанавливать отдельно.

Если в приоритете быстрый запуск, можно открыть интернет-магазин на арендованной платформе. Так вы избавите себя от вопросов работы хостинга, установки необходимого программного обеспечения и сможете сосредоточиться на бизнес-вопросах и ассортименте магазина.

Шаг 2. Выберите имя магазина (домен)

По доменному имени вас будут находить ваши покупатели. Оно должно быть кратким, простым, желательно состоять из одного слова для лучшего запоминания. Также домен должен отражать суть вашего магазина. Чтобы в магазине tapochki.ru не продавались утюги или автомобильные шины.

Приобрести домен можно у доменных регистраторов, например reg.ru. Стоимость у всех доменов разная и зависит от доменной зоны.

К примеру, домены в зоне .ru стоят 99-300 рублей.

Домены .com дороже, обычно используются, если сайт или магазин планирует работать на несколько стран.

Домен .shop подразумевает, что под этим именем находится интернет-магазин, но стоимость имён в этой зоне гораздо выше — 199-500 рублей в среднем.

Шаг 3. Разберитесь с загрузкой товаров в интернет-магазин

Один из самых сложных и долгих пунктов подготовки магазина. Но это только на первый взгляд и если всё делать вручную.
В большинстве CMS-систем есть загрузчики товаров. Для этого вам нужно уточнить, какие именно форматы принимает платформа, и запросить каталог у поставщика или собрать информацию в один документ.

Самые популярные форматы:

CSV — эксель-файл с данными, поделёнными на столбцы,

и YML/XML — текстовые файлы, пригодные для загрузки на рекламные площадки.

Если вы уже продаёте товары в розницу, скорее, всего у вас есть система учёта. Можно выгрузить товары оттуда и загрузить в магазин или настроить постоянный обмен — это позволит контролировать остатки на складах и отображать в магазине только актуальную информацию.

Что делать, если у поставщика нет файла?

Если товаров немного (до 100-200), можно завести карточки товаров вручную. Это займёт много времени, но вы сможете добавить подробную информацию о товаре и разобраться в структуре карточки. Если товаров больше, разделите задачу. Сделайте сначала карточки приоритетных и самых ходовых позиций, а затем постепенно добавляйте остальной ассортимент.

Если у вас не проработана маркетинговая часть проекта, у нас есть отличный бесплатный курс по маркетингу для частных специалистов, который поможет вам системно подойти к этому вопросу. Вы можете скачать его прямо сейчас или после статьи

ПОЛУЧАТЬ УРОКИ

Шаг 4. Настройте способы оплаты

Если вы планируете продавать товары дистанционно и принимать оплату сразу на сайте, подключите несколько вариантов приёма платежей. Можно пойти двумя путями:

• подключить агрегатор оплаты (Яндекс.Касса, Робокасса, Единая касса или другие);
• воспользоваться эквайрингом от банка.

Отличие — в доступности подключения и размерах комиссии.

Подключение

Как правило, агрегаторы есть на всех CMS-системах, и их настройка занимает не более получаса. После подключения магазин сможет принимать оплату через карты, электронные кошельки, мобильные переводы и так далее.

Эквайринги везде разные. С их помощью подключается оплата картами Visa, Mastercard, у отдельных банков — платежная система Мир. Но бывает, что подключить какой-то конкретный банк к магазину невозможно и нужно заводить счёт в другом.

Комиссии

У агрегаторов есть комиссии за приём платежей и за вывод их на ваш расчетный счет.
У эквайрингов же комиссия одна — за приём платежей, но она может быть несколько выше, чем у агрегаторов.

Шаг 5. Настройте способы доставки товара

Самый простой вариант доставки из интернет-магазина — Почта России. Однако доставляют они только в ближайшее к адресу отделение, и покупателю придется забирать заказ оттуда, а это не всегда удобно.

Альтернативный способ — подключить службу доставки, у которой есть свои курьеры (СДЭК, Boxberry, Grastin и другие). В таком случае ваши покупатели смогут выбрать доставку лично в руки.

Если продаёте одежду, у курьерской службы должна быть возможность ожидания — на примерку товара.

Доставка легко настраивается в CMS-системе, если уже заключён договор с курьерской службой.

Шаг 6. Выберите дизайн интернет-магазина

Напомним: мы говорим о том, как быстро открыть интернет-магазин на CMS-платформе. Поэтому дизайн магазина на старте лучше выбирать из доступных в системе. Обычно есть платные и бесплатные шаблоны дизайна, которые можно применить к магазину.

Разработка персонального дизайна на старте — достаточно дорогое удовольствие. Лучше открыть интернет-магазин и вложить средства в продвижение, а потом доработать дизайн, если дело пойдёт.

Что всё-таки нужно продумать в дизайне интернет-магазина?

Условно-обязательный пункт на многих CMS — логотип. Его можно создать с помощью встроенного конструктора или загрузить готовое изображение. Есть бюджет — заказываем дизайнеру. Нет бюджета — делаем логотип самостоятельно. Так тоже можно.

Обратите внимание, сам логотип не должен занимать очень много места на странице. Оптимальный вариант — прямоугольный логотип средних размеров. В таком случае он будет гармонично смотреться в магазине.

Дополнительно можно добавить в магазин баннеры в статические блоки или карусель. Это оживит главную страницу и позволит привлечь покупателей на какие-то конкретные группы товаров. С помощью них вы расскажете об акциях или условиях покупки в магазине.

Шаг 7. Заполните страницы с информацией о магазине

Покупателям важно знать, что они покупают товар не у мошенников. Поэтому в магазине должна быть информация о владельце. А также его реквизиты (ООО или ИП), контакты для связи, описание способов оплаты и доставки.

Если у вас есть офис или пункт самовывоза — можно разместить карту с указанием адресов. Преимуществом будут гарантии, которые вы даёте покупателям, возможность вернуть товар.

Информацию о магазине всегда нужно писать с нуля. Копировать её откуда-то не нужно — неуникальный контент негативно скажется на продвижении сайта.

Шаг 8. Продумайте способы коммуникации с покупателями

К магазину можно подключить телефон, чат, почту, мессенджеры. Телефон — самый привычный способ связи. По нему покупателю быстрее и проще всего выяснить нужную информацию и оформить заказ.

Но и живые чаты оттягивают на себя внимание пользователей. Телефонные разговоры не все любят, людям проще выяснить детали письменно. Лучше — с живым человеком, чем с чат-ботом.

Почту необходимо настраивать. Во-первых, чтобы можно было направлять покупателю информацию о его заказе, смене статусов. А во-вторых, для дальнейшей работы по допродажам.

Шаг 9. Подключите аналитику

Отслеживать показатели магазина можно после подключения счётчиков аналитики. Чаще всего подключают Яндекс.Метрику — для новичка она проще в освоении и настройках. Более опытные владельцы магазинов подключают и Гугл Аналитику. Она сложней в освоении, но даёт расширенную статистику по действиям покупателя.

Счётчики аналитики нужны, чтобы понимать:

• какие товары просматривают чаще всего;
• по каким рекламным источникам приходят;
• как далеко могут просматривать страницу;
• удобно ли покупателям оформлять заказ.

На основе полученных данных можно регулировать настройки магазина, его внешний вид и рекламные объявления.

 

 

---

* В случае упоминания в тексте социальных сетей Facebook, Instagram, уведомляем: деятельность компании Meta (Facebook, Instagram) признана экстремистской и на территории РФ запрещена.