Статьи, которые мы читаем. Дайджест за май 2020

Закончилась самая странная весна, которую мы когда-либо проживали. Много в ней было неопределённого и непонятного. А что дальше — мы можем только догадываться. Тем важнее сейчас опираться на наши сильные стороны и на то, что мы умеем. На инструменты, которыми умеем пользоваться, и на те, которым можем научиться прямо сейчас. Надеемся, сегодняшний дайджест поддержит вас и подскажет, в какую сторону двигаться в период неопределённости. Какие простые шаги можно сделать, чтобы добиться целей и закрыть пробелы в своём деле.

---

Бизнес

Авито пользуются 34 миллиона человек. Вы можете заполучить эту аудиторию, не занижая цену на свои товары и не скрываясь под личностью «перепродажника». В этом вам поможет специальный формат площадки — Магазин на Авито. Подробнее об этом способе продвижения товара и услуг читайте в статье Авито для бизнеса: как открыть свой магазин, продвинуть товары и кто обитает на площадке.

Создать онлайн-магазин для готового бизнеса можно за одну-две недели. В этом помогут конструкторы сайтов, агрегаторы платежей и службы доставки. В статье Что делать, чтобы перевести продажи в интернет, запустить сайт магазина, организовать оплату и доставку обзор популярных площадок и решений.

Многие говорят о том, что после пандемии мир не будет прежним. Но что именно изменится? Издание Reminder прислушалось к прогнозам предпринимателей и экономистов и собрало их в вот такой материал. «Даже худший сценарий — не катастрофа»: Билл Гейтс, Нассим Талеб и другие о будущем после пандемии. 

Маркетинг

В мире, где баннерная слепота достигла пика, а стандартные схемы продвижения быстро становятся неактуальными, важно знать, какие ещё варианты есть. Как привлекать клиентов почти бесплатно и где рассказывать о своём продукте и услугах, читайте в материале 5 способов продвижения почти бесплатно. 

Как вернуть потенциального клиента на сайт, если он ранее интересовался им, но ничего не купил? А как мотивировать его закончить покупку, если он отложил в корзину товар, но не решился оформить сделку? В подробном материале Ремаркетинг и ретаргетинг — в чём разница и как их можно использовать рассказывается о том, как работает механизм возврата и можете ли вы его использовать.

Реклама

В статье Веб-аналитика для бизнесменов за 15 минут кратко рассказывается о базовых понятиях и принципах работы Яндекс.Метрики и Гугл Аналитики. А также о различиях между этими двумя системами. Она для всех, кто хочет лучше понимать, что происходит на его сайте.

Как получить ещё более высокие результаты от рекламы? Как избежать частых ошибок, которые бывают у всех, даже у самых опытных специалистов? Нашли статью о самых популярных недочётах, работа с которыми поможет быстро оптимизировать кампании самостоятельно — Разбираем шесть типичных ошибок при запуске таргетированной рекламы. 

Истории

Как перевести в сеть офлайн-обучение и сохранить штат сотрудников? Не угас ли интерес к онлайн-образованию на фоне затянувшегося карантина? Об этом и ещё о том, как растёт рынок онлайн-образования, читайте в статье Дистанционное обучение на «отлично»: как образовательные курсы и школы переходят в онлайн.

Инструменты

Многие руководители, проведя несколько недель в режиме удалёнки, начали говорить о глобальной усталости от видеозвонков и конференц-коллов. Но в режиме карантина приходится заменять общение в офисе встречами в онлайне. И если вначале это было забавно и свежо, то сейчас настало время использовать этот канал коммуникаций более осознанно. Читайте, Как провести идеальную видеовстречу: рекомендации, сервисы, чек-лист.

Как пользоваться Google Hangouts: звонки, совещания, вебинары. Статья об альтернативе Зуму. На первый взгляд, сервисы имеют схожий функционал, но все же есть немало отличий, которые делают инструмент Гугла удобным решением для удалёнщиков.

Кстати, о Зуме. Мы подробно рассказывали о том, как пользоваться и настраивать комнаты в нём. А сейчас нашли небольшую заметку о Дополнительных функциях Зума: залах ожидания, сессионных залах и демонстрации экрана. 

Мессенджеры — один из популярных каналов прямого диалога с покупателями, формирования личного подхода к каждому и получения обратной связи. Как использовать их правильно и какие прогнозы в этом тренде видны, читайте в материале Маркетинг разговоров: как бизнесу использовать мессенджеры в новом мире.

Сайт-визитка, сервис отслеживания упоминаний, хештеги, справочники и отзовики — всё это Бесплатные инструменты продвижения для малого бизнеса, которые можно внедрить за 16 часов. Попробуете? 

А сейчас отличная подборка для тех, кто ведёт свои или клиентские телеграм-каналы и чаты. Как запланировать пост, как модерировать чаты, как отслеживать статистику и упоминания — всё это в материале 16 сервисов по ведению чатов и каналов в Телеграме.

Соцсети

Мегановость! С 19 мая 2020 год Фейсбук запускает возможность совершать заказ, не покидая приложение. Этот функционал в первую очередь будет направлен на микробизнесы и малые бизнесы, у которых нет отдельного сайта.

Как только человек попадает на вашу страницу, он оценивает её и принимает решение о подписке. Чем зацепить его? Как не оттолкнуть банальным или скучным оформлением? Как придумать свою «фишечку», чтобы отличаться от тысяч пользователей площадки? Читайте в статье Как оформить профиль Инстаграма: инструкция для бизнеса.

У нас в дайджестах ещё не было ничего о Тик Токе. А ведь он определённо заслуживает внимания, так как с 2019 года занимает третье место по количеству загрузок, и его популярность продолжает расти. Сегодня им пользуется уже более 188 миллионов человек. Нашли подробное Руководство по маркетингу в этой социальной сети. В нём всё: от аудитории до форматов контента.

Контент

Давненько мы не обозревали школы, где можно научиться писать. Тем более, что одни набирают студентов регулярно, а другие — отсеиваются, не выдержав конкуренции. В статье Копирайтинг: обучение на курсах в пяти топовых школах вы узнаете о проверенных школах из первой группы.

Продажа в рассылках в лоб, когда просто описывают продукт и предлагают его купить, уже не работает. Особенно если продают не товары высокого спроса по акции, а услуги или инфопродукты. Но при правильном подходе, письма с цепляющими текстами могут постоянно генерировать заказы. В статье Емейл-рассылки с хорошим копирайтингом: изучаем примеры, используем приёмы — много примеров хороших писем. 

Все знают, что на раз-два экспертные тексты не пишутся. Нужно постоянно быть в процессе и не терять мотивацию, даже когда сомневаешься, теряешь уверенность, раздражаешься, боишься быть не принятым и просто ленишься. Узнайте, Как не потерять мотивацию писать, как одолеть всех драконов и двигаться вперед.

Ищете хорошего автора для своих каналов и площадок, и всё безуспешно? Читайте Гайд: как писать вакансии, чтобы на них откликались хорошие авторы. В нём о 8 блоках в хорошем тексте вакансии и ошибках, которые совершают работодатели.

Финансы

Чтобы индивидуальный предприниматель мог работать на упрощённой системе налогообложения (УСН), он должен соблюдать несколько условий. Каких? Читайте в материале Лимиты по УСН для ИП, чтобы узнать, когда можно применять упрощёнку.

Закон

Важно: Госдума одобрила поправки о праве малого и среднего бизнеса разрывать договоры аренды без штрафов. Читайте, кто именно имеет право воспользоваться поправками и что это значит для бизнеса.

Подписывая договор, каждая сторона берёт на себя обязательство — передать, отвезти, сделать, построить, перечислить оплату или заплатить неустойку за неисполнение. Обстоятельство непреодолимой силы — основание, которое освобождает от ответственности, даёт стороне право предложить контрагенту изменить или расторгнуть договор. Когда можно ссылаться на форс-мажор и как прописать Обстоятельства непреодолимой силы в договоре, читайте в статье.

Запуск рекламных email-кампаний без должного внимания к согласию пользователя грозит серьёзными рисками, причём как репутационными, так и финансовыми. Всё осложняется тем, что закон «О рекламе» не определяет порядок и форму получения предварительного согласия абонента на получение рекламы. Статья Только по согласию: как отправлять клиентам рекламные рассылки и не получить штраф рассказывает о том, как соблюсти закон и обезопасить себя.

Когда вы видите на сайте оферту (пользовательское соглашение, правила пользования сайтом, публичная оферта, договор-оферта и т.д.), это фактически вывешенный в открытом доступе договор, подписанный со стороны продавца. Для чего нужны оферты, читайте в материале Убирайте за собой игрушки или зачем читать оферту. 

Работа с людьми

Компании перешли на удалёнку и понеслось: одни сотрудники полдня делают уроки с детьми, другие тоскливо смотрят в окно и не могут заставить себя поработать, третьи вовсю наслаждаются просмотром сериалов и мемов с котиками. И лишь немногим удаётся работать как минимум не хуже, чем в офисе. Что делать в этой ситуации, чтобы сохранить продуктивность и не растерять команду? И Как контролировать команду на удалёнке и не свихнуться: сервисы и лайфхаки — читайте в статье.

Болевые точки клиентов — это трудности, с которыми они сталкиваются в той же области, где специализируется ваш продукт. В Руководстве по решению проблем клиентов  способы, которые помогут выделиться на фоне конкурентов и показать покупателям, что вы действительно о них заботитесь.

Сейчас бизнесу особенно важно грамотно выстроить коммуникацию с растерянными потребителями. Ведь они запомнят, как вы повели себя в кризис, и после него будут принимать решения на основе этого опыта. Если вы не знаете, как себя вести, а все трендовые приёмы уже надоели, возьмите на заметку эту инфографику — Алгоритм: как бизнесу общаться с аудиторией во время пандемии. 

Сайт

Гайд: как привлечь трафик в блог и правильно его монетизировать. В нём о том, как подходить к блогу с точки зрения бизнеса, какие возможности дают поисковики и как работают рекламные сети. Статья пригодится всем, кто уже начал вести блог, но не разобрался с привлечением трафика и заработком.

Если у вас есть сайт или блог, то важно знать, как индексируются их страницы и как информация на них влияет на поисковики. Узнайте, Что необходимо закрывать от индексации на сайте, чтобы открывать для поисковиков только те данные, которые будут полезны и уместны в результатах поиска. 

Всё о поведенческих факторах: как понравиться пользователям. Статья о страстях, которые кипят между сайтом, пользователем и поисковой системой. В ней описаны пять приемов, которые позволят вам рассчитывать на взаимную любовь к своему сайту. Для тех, кто продвигается в Гугле и Яндексе.

Продуктивность

Колесо Сансары: принципы борьбы с рутиной. Это статья для тех, кто, с одной стороны, эмоционально сгорает в рутине, стрессует, отмечает у себя повышенную тревожность, а с другой стороны, должен продолжать концентрироваться на рабочих задачах и как-то их вывозить.

30 сервисов, которые помогают работать из дома — это подборка цифровых решений, которыми мы реально пользуемся во время пандемии: часть 1 и часть 2. Будет полезна владельцам бизнеса, менеджерам, рядовым сотрудникам и фрилансерам. Всем, кто сейчас вынужден работать из дома. Не все из них «мастхэв», но, по крайней мере, они стоят того, чтобы попробовать.

---

* В случае упоминания в тексте социальных сетей Facebook, Instagram, уведомляем: деятельность компании Meta (Facebook, Instagram) признана экстремистской и на территории РФ запрещена.