Тексты для бизнеса: писать самому или отдать копирайтеру?
C ответом на этот вопрос часто возникает путаница. Одни авторитеты говорят: всю работу должен делать специалист! Будете делать сами — получится ерунда. Другие утверждают обратное: вы владелец, вы эксперт, вам и Word в руки.
И я туда же. :) Я провожу тренинги по копирайтингу для владельцев микробизнеса, потому что считаю: важно уметь писать самому. В то же время у меня есть тренинг для начинающих райтеров, потому что они тоже нужны на рынке.
— А как правильно? — спросите вы.
Вот что думаю я.
Когда и зачем писать самому
Когда вы – главный эксперт в проекте
Вы сами шьёте платья, сами носите детей в слингах, сами придумали и делаете экологичный ремонт, занимаетесь с людьми шейпингом или английским языком. Вы можете рассказать о своём проекте такое, о чём копирайтер ни за что не догадается. Это ваши профессиональные находки, интересные случаи из практики, опыт тех, кто уже стал вашими клиентами.
Копирайтер создаёт тексты, опираясь на материалы, которые находит в свободном доступе или которые даёте ему вы. Сами же вы генерируете контент из головы. Это уникально, и именно это привлекает людей.
Кстати, если вы хотите генерировать не только текстовый контент, у меня для вас есть ментальная карта “Виды и группы контента”. Это шпаргалка, которая поможет вам выбрать и делать тот контент, который лучше получается у вас и более полезен для вашего проекта. Скачайте карту в конце статьи или прямо сейчас.
Когда вам нужна узнаваемость и развитие личного бренда
Если лично вы гуру в своём деле, то это ещё не значит, что потенциальные клиенты в курсе. Иногда это не так уж и важно — пусть себе не знают на здоровье.
Например, у вас маленький магазин по продаже предметов декора для дома. Вазочки, салфеточки и всё такое. Предположим, вы решаете вести блог с полезными советами (заодно и SEO подтянуть). Если покупателям не важно, кто продаёт все эти милые вещицы, а вам не важно быть на виду, — можно делегировать. Только обеспечьте копирайтера актуальной информацией.
С другой стороны, у вас может быть цель стать признанным экспертом в области декора для дома. Может быть, вы хотите, чтобы именно ваша личность привлекала покупателей. Может быть, вы планируете позже перейти от продаж товаров к оказанию услуг — консультациям, мастер-классам и так далее. В этом случае сделайте всё возможное, чтобы под публикациями стояло ваше имя.
Конечно, под теми публикациями, которые вы создали сами, а не заказали у копирайтера. Всё по-честному!
Когда у вас нет бюджета
Нет денег — делай сам. Спасибо, Капитан Очевидность.
Однако на практике дефицит бюджета часто ведёт к замене качества количеством.
Скажем, вы продаёте саженцы плодовых деревьев, сделали сайт, смотрите на конкурентов — а у всех блоги. И все пишут! При этом кто-то вам сказал, что каждый должен заниматься своим делом, на всё — свой специалист. А у вас денег нет платить по полторы тысячи за статью. И вы нанимаете «специалиста» за 50 рублей.
Не надо так. В таком случае либо никак, либо сами. Лучше сами, потому что — смотрите выше — экспертность ваша при вас. За 50 рублей вы скорее всего получите статью о том, что и так всем в интернете известно. Сами напишете пусть не идеально, зато расскажете людям что-то новое.
Когда писать самому противопоказано
Когда вы… не эксперт в своей теме
На моих консультациях и тренингах пока не было ни одного человека, который подходил бы под это определение. Но мало ли — получили бизнес в наследство. Например, салон цветов. Вы в цветах не понимаете, но бизнес — это прикольно. А вести блог модно. Если решили заниматься бизнесом и блогом, а становиться экспертом не жаждете, наймите копирайтера.
Если у вас страдает грамотность или вы ненавидите писать
Я работала с несколькими сотнями авторов проектов. Среди них было ровно два человека, которые совсем не могли писать сами из-за грамотности. Точнее, они-то никакой проблемы в этом не видели, но текстам, которые они генерировали, лучше было бы никогда не появляться.
Если ваши тексты нечитабельны и содержат много ошибок, возможно, вам действительно стоит подумать о делегировании.
Тех, кто ненавидит писать, больше, чем тех, кто не может. И вот тут вряд ли можно что-то сделать. Я считаю, неправильно превращать работу над собственным проектом в каторгу только потому, что «я эксперт, я должен писать сам». Из этой ситуации есть более простые и приятные выходы. О них ниже.
Если речь о рутинных текстах, особенно о больших объёмах
Допустим, надо сделать 500 описаний товаров для интернет-магазина. Или генерировать по десятку таких описаний в неделю. Или раз в три дня публиковать новости компании по шаблону (не знаю, зачем, но вдруг :)).
Не покупайтесь на мнимую простоту таких задач. Подобная текучка отнимает не только ваше время, но и творческую энергию. Потом её не хватит на более важные проекты. И тут помощь райтера неоценима.
Если речь идёт об ответственных текстах
За продающий текст на главной странице сайта, коммерческое предложение, маркетинг-кит, лендинг лучше не браться без соответствующей базы знаний и практического опыта.
Да, есть те, кто интуитивно пишет шикарные продающие тексты, — своими глазами видела. Но большинство всё же делают банальные ошибки.
Коммерческое предложение или лендинг — это разовая инвестиция, которая (в отличие от статей в блоге) окупается быстро. Лучше заплатить и сразу заработать, чем не заплатить, наделать ошибок и прогореть.
Да и времени, если честно, на эти тексты нужно куда больше, чем на рядовые статьи. А оно у вас есть?
Когда у вас уже довольно крупный бизнес
В большом бизнесе всё немного по-другому. Никто и не ждёт, что директор/владелец, скажем, банка лично будет каждую неделю давать советы по инвестированию или сохранности вкладов. Да и необходимости такой нет.
Бизнес растёт, задачи меняются, контент-политика тоже. Хотя есть и такие крупные проекты, владельцы которых находят время на ведение блогов, и бизнес от этого только выигрывает.
Как сделать так, чтобы и волки были сыты, и овцы целы
Немного о том, как быть, если вы всё же приняли решение не писать самостоятельно, но статьи вам нужны.
Сформируйте команду
- Если есть бюджет, наймите человека в команду. Обучите его нюансам вашей работы, чтобы он тоже мог считаться экспертом в вашей сфере. Да, поначалу вам придётся много проверять и часто исправлять ошибки. Зато со временем, если повезёт, у вас появится «второй вы» на написание статей. Нет, вашей фамилией подписывать всё равно не надо.
- Найдите копирайтера, который уже разбирается в вашей теме. Самым подкованным всё равно останетесь вы. Но, скажем, если у вас бухгалтерская компания, можно найти исполнителя, который в прошлом работал в бухгалтерии. Мы в копирайтинг-агентстве стараемся именно так и поступать. Поэтому в нашей базе в графе «специализация» у райтеров есть отметки «юрист», «медицина», «финансы».
- Если у вас постоянная потребность в контенте, постарайтесь, чтобы с вами работал один райтер или постоянная команда райтеров. Они будут больше погружены в проект и лучше познакомятся с вашей темой, чем часто меняющиеся исполнители. У нас в агентстве есть практика «прикрепления» райтера на долгосрочные проекты. И даже если клиент работал с нами однажды, а потом вернулся через год, мы стараемся дать задачу тому же исполнителю, что и год назад. При неизменных вводных, конечно.
Разделите ответственность
- Если вы всё-таки пишете информативно, но трудночитабельно, наймите корректора или редактора, а то и обоих сразу. Экспертный материал будет ваш, а «причешет» помощник. Кстати, такой формат подойдёт и для тех, кто сам хорошо пишет. Просто время на чистку мелких огрехов будете тратить не вы, а специальный человек. И — ура! — в этом случае, конечно, статья остаётся вашей. Да здравствует личный бренд!
- Ну и наконец. Если пишете вы плохо, медленно или неохотно, а говорите лучше, быстро и с удовольствием, выдавайте аудиозаписи копирайтеру в качестве исходного материала и получайте готовые статьи, содержащие исключительно вашу фактуру в удобной для восприятия форме.
Сегодня мы говорили только о текстах. А есть ведь и такие способы формирования контента, когда вам не надо ни писать самостоятельно, ни платить копирайтеру.
Их вы найдёте в ментальной карте чуть ниже.
Мария Губина, автор проекта «Маркетинг с азов», тренер, бизнес-консультант
* В случае упоминания в тексте социальных сетей Facebook, Instagram, уведомляем: деятельность компании Meta (Facebook, Instagram) признана экстремистской и на территории РФ запрещена.
Хоть ясность в голове появилась) Вообще вносить ясность – ваша, Мария, сильная сторона. Спасибо
Спасибо, Светлана:)
Спасибо за статью. Действительно, это важно – понимать, когда лучше сделать самому, а когда делегировать задачу.
Спасибо, Павел.