Как подключить Робокассу и начать принимать платежи. Подробная инструкция

Для успеха бизнес-проекта недостаточно продумать его концепцию, разработать стратегию и сделать сайт. Нужно еще выбрать и настроить платёжную систему, которая позволит клиентам приобрести ваши товары и услуги прямо на сайте. Степан Салибекян, начальник отдела продаж Robokassa, поделился с нами пошаговым руководством по установке Робокассы.


В России у предпринимателя широкий выбор — ему доступно немало платежных сервисов. Каждый из них позволяет принимать платежи от клиентов прямо с сайта. Я расскажу о том, как подключить Робокассу.

Кто может использовать Робокассу

С платёжным сервисом Робокасса могут работать не только ООО и ИП, но и физические лица. Сервис подойдет любому бизнесу, независимо от размера и сферы деятельности. Но более актуален он будет для микро-, малых и средних организаций. Им Робокасса предлагает множество дополнительных инструментов и решениий:

  • Маркетплейс Robo.market, на котором ежедневно совершают покупки более 60 тысяч уникальных посетителей.
  • Решение «Робочеки», которое позволяет легально работать без онлайн-кассы. При его подключении предприниматель будет освобождён от каких-либо взаимодействий с ФНС по вопросу отчётности. Также он сможет сэкономить до 45 тысяч рублей на покупке и интеграции физической кассы и до 40 тысяч рублей на ежегодном техобслуживании.
  • Для тех продавцов (ИП и физлиц), которые торгуют через соцсеть Instagram, сервис запустил инструмент insta.robo.market. С его помощью можно автоматически выгрузить витрину на маркетплейс Robo.market. Это позволяет серьёзно увеличить аудиторию магазина.

Какие способы оплаты доступны при подключении к сервису

  • Банковские карты (VISA, MasterCard, МИР);
  • Apple Pay, Samsung Pay;
  • Электронные кошельки («Яндекс.Деньги», Webmoney и QIWI);
  • Карты рассрочки («Халва», «Совесть», «Свобода»);
  • Счёт мобильного телефона;
  • E-invoicing (оплата через интернет-банк);
  • Наличные через терминалы оплаты (QIWI, Элекснет);
  • Салоны связи (Евросеть, Связной) и так далее.

Первый этап: Личный кабинет

Чтобы подключиться к Робокассе и начать принимать платежи, нужно зарегистрироваться в личном кабинете:

1. Зайдите на сайт и нажмите кнопку «Подключиться к Robokassa».

2. Отметьте страну (Россию или Казахстан), в которой планируется торговля. Затем укажите статус, в котором вы хотите зарегистрироваться (ООО, ИП или физлицо). После этого придумайте идентификатор и укажите электронный адрес, который станет основным каналом для коммуникации с сервисом.

3. Изучите требования площадки и поставьте галочку в графе согласия с ними. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

4. Далее на указанный адрес будет отправлено письмо с деталями регистрации. После его получения вы сможете авторизоваться на сайте и попасть в личный кабинет.

Второй этап: Анкета

На главной странице в личном кабинете в перечне действий необходимо найти кнопку «Заполнить анкету».

Если у вас ООО / ИП

  • Введите данные банковского счета.
  • Заполните анкету юрлица.
  • Приложите сканы уставных документов в разделе «Документы и шаблоны».

Если вы физлицо

  • Внесите паспортные данные, номер ИНН или СНИЛС и укажите номер телефона.
  • Когда введете необходимые данные, нажмите кнопку «Продолжить».
  • После автоматической проверки вы сможете принимать деньги. По умолчанию действует лимит до 40 тысяч рублей. Его можно увеличить, заполнив анкету в разделе «Личные данные».
  • Для того, чтобы проверить и настроить удобный способ для вывода средств, нужно зайти в раздел «Настройки» и выбрать «Способы вывода средств».

Третий этап: Магазин

Когда вы зарегистрировали личный кабинет, авторизовались на сайте и заполнили анкету, можно переходить к созданию магазина. Сразу определим, что для Робокассы владельцем магазина является каждый, кто предлагает платные услуги или товары. Сервису не важно, через какую площадку осуществляется торговля: собственный сайт, аккаунт в соцсети или витрину на маркетплейсе.

Что нужно сделать, чтобы запустить приём платежей:

  • В Личном кабинете выберите раздел «Мои магазины», нажмите на кнопку «Создать магазин».
  • В открывшемся окне внесите данные. Если у вас ООО / ИП, также нужно будет ввести данные банковского счёта (или выбрать счёт, если он уже указан).

Когда продажи будут запущены, для вывода денег во вкладке «Финансы» надо будет выбрать «Баланс и вывод средств». В том же разделе вы сможете настроить удобный для вас вариант: автоматический вывод при достижении какой-то заданной суммы или по графику.

Четвёртый этап: Технические настройки

Технические настройки часто кажутся пользователям чем-то сложным, но по факту всё довольно просто. Зайдите во вкладку «Мои магазины» и выберите «Технические настройки».

Если у вас есть CMS или CRM, интегрированная с Robokassa

Для начала придумайте идентификатор вашего магазина — он должен быть уникальным.

Далее найдите в разделе «Разработчикам» инструкцию по настройке интеграции с СMS или CRM вашего сайта и настройте по ней следующие данные:

  • Выберите метод шифрования данных (обычно, это MD5).
  • Сгенерируйте Пароль 1 и Пароль 2. Обязательно сохраните их, чтобы потом указать в настройках модуля Robokassa для вашей CMS или CRM.
  • Укажите адрес Result URL (туда мы будем отправлять данные об оплате) и метод отсылки данных — GET или POST.
  • Поставьте адрес Success URL (туда перейдёт покупатель после успешной оплаты) и метод отсылки данных — GET или POST.
  • Выберите адрес Fail URL (туда перейдёт покупатель, если оплата по какой-то причине не прошла) и метод отсылки данных — GET или POST.

Если хотите, можете задать отдельные пароли для работы в тестовом режиме. Это позволит проверить интеграцию без оплаты реальными деньгами.

Если у вас нет CMS или CRM

Если системы управления сайта у вас нет, всё происходит почти аналогично.

  • Придумайте идентификатор магазина, сгенерируйте Пароль1 и Пароль 2. Смените метод отправки Result URL на e-mail и укажите в этом поле свой адрес электронной почты. На него будет поступать информация после оплаты.
  • В полях Success URL и Fail URL укажите адрес вашего сайта или социальной сети, в которой планируете продавать.

Если возникнут вопросы или сомнения на каком-либо этапе внесения данных, можно выбрать функцию «оставить по умолчанию» либо связаться с представителем поддержки сервиса.

Пятый этап: Запуск магазина

Для запуска магазина необходимо пройти двухэтапную активацию.

Активация приёма платежей

Когда все вышеперечисленные этапы пройдены, вам нужно найти раздел «Мои магазины», зайти в «Настройки» и отправить заявку на активацию приёма платежей. На обработку такого обращения обычно уходит не более 24 часов.

Активация вывода денежных средств

Для этого необходимо будет провести тестовую транзакцию. В разделе «Документы и шаблоны» найдите реквизиты сервиса и отправьте по ним один рубль. После того, как платёж пройдёт, в течение суток будет предоставлен доступ к выводу средств.

Решение вопроса с отчетностью для ФНС

С июля 2016 года в силу вступили поправки к 54-ФЗ, согласно которым практически всем категориям бизнеса необходимо приобрести и подключить контрольно-кассовую технику нового образца — онлайн-кассу.

Предпринимателей обязали предоставлять отчётность по всем осуществляемым продажам в налоговую и покупателю.

Закрыть этот вопрос можно с помощью решений от Робокассы, которые представлены в разделе «Фискализация».

Предлагается четыре варианта: «Кассовое», «Облачное», «Самостоятельное» и «Робочеки» — каждый со своими преимуществами и спецификой.

Для представителей микро- и малого бизнеса самым актуальным стало решение «Робочеки». Выбрав этот вариант, можно избежать временных и финансовых затрат на подключение и содержание онлайн-кассы. Также сервис, как платёжный агент, действующий от лица предпринимателя, отправляет в налоговую всю необходимую отчётность.

Чтобы поменять решение, нужно в том же разделе «Фискализация» выбрать «Перейти с текущего» и далее действовать по указаниям.

Лайфхаки

Лайфхак №1

Чтобы не приходилось каждый раз вручную проверять, пришла ли оплата и поступил ли новый заказ, настройте в личном кабинете автоматические уведомления. Во вкладке «Настройки» выберите «Мой доступ», нажмите на «Уведомления» и отметьте удобный вариант получения уведомлений (Telegram, ВКонтакте или браузер).

Лайфхак №2

Ещё Робокасса предлагает клиентам формировать счета с помощью чат-бота в мессенджере. Принцип работы этого инструмента:

  • В чат-боте необходимо нажать на вариант «Выставление счета», прописать параметры потенциальной продажи (стоимость, количество, тип фискализации, другие характеристики товара или услуги).
  • Далее бот автоматически сформирует и пришлёт ссылку, которая приведёт покупателя на платёжную страницу.
  • После можете отправлять эту ссылку своему клиенту любым удобным для него способом (в мессенджере, соцсети, по почте или в СМС).

Напомню, если на каком-либо этапе у вас возникнут вопросы или проблемы, стоит обратиться за помощью к сотруднику техподдержки. Для тех, кто предпочитает формат видео, есть инструкция на YouTube.

Читайте больше полезных материалов в Клубе «Маркетинга с азов» и Телеграм-канале.

Степан Салибекян, начальник отдела продаж Robokassa
сайт

 

 

 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

три × 3 =

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

©2012-2019.   Маркетинг с азов для малого бизнеса и микробизнеса
ИП Губина Мария Сергеевна, ОГРН 312784713800044, Санкт-Петербург
Политика конфиденциальности | Публичная оферта | Пользовательское соглашение

ГЛАВНАЯ БЛОГ БЕСПЛАТНО ОБ АВТОРЕ УСЛУГИ ОТЗЫВЫ ФОРУМ КАРТА САЙТА КОНТАКТЫ

Скачайте подсказки по бухгалтерии и образцы заполнения бухгалтерских документов

 

Оставьте ваши данные в форме, и мы пришлём вам архив с документами по электронной почте.

×
Скачайте подсказки по бухгалтерии и образцы заполнения бухгалтерских документов

 

Оставьте ваши данные в форме, и мы пришлём вам архив с документами по электронной почте.


×
Введите имя и электронный адрес, и мы пришлем вам запись вебинара о правильной постановке целей и несколько полезных ресурсов

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Оставьте ваше имя и электронный адрес ниже, и пришлем вам тест-шпаргалку от Валентины Власовой

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Оставьте в форме имя и электронный адрес и скачайте мою мини-подборку опросников для отзывов

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Оставьте в форме ваше имя и электронный адрес, и мы пришлем вам ментальную карту «Виды и группы контента»

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Заполните поля формы и получите чек-лист от Дарьи Капитоновой по ведению Инстаграм-аккаунта для начинающих

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Заполните форму и скачайте шаблон для систематизации контактов и поиска потенциальных партнеров

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Заполните форму и скачайте шаблон для оценки важности ваших задач и составления плана делегирования

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Сложно начать писать — на сайт, в блог, в прессу? Видите пустую страницу документа Word и сразу теряете мысли? Есть о чём писать, но не знаете, с чего начать? Заполните форму и скачайте вебинар!

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Заполните форму ниже и получите бесплатный курс «Из чего состоит проект»

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Оставьте ваши данные в форме и мы пришлём вам чек-лист с инструментами, помогающими в продажах услуг

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×
Оставьте в форме ваше имя и электронный адрес, и мы пришлем вам ссылку на вебинар о ранних списках

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Заполните форму и получите запись видеоурока по контент-плану

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

<

×

Заполните поля формы и получите чек-лист от Дарьи Капитоновой по ведению Инстаграм-аккаунта для начинающих

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×
Заполните форму и получите запись запись видеоурока по промовебинарам

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Оставьте ваше имя и электронный адрес, и получайте анонсы новых статей

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×
Заполните форму и получайте бесплатные уроки по маркетингу для частных специалистов

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×
Заполните форму и скачайте бесплатные онлайн-сервисы для малого бизнеса и фрилансеров

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×
Заполните форму и скачайте сборник материалов для быстрого выхода в онлайн

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×
×
×
×
 
×

Оставьте в форме имя и электронный адрес и скачайте мою мини-подборку опросников для отзывов

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×
×
×
×
×
×
×