Top.Mail.Ru
Обучаем небольшие проекты грамотному маркетингу. Помогаем расти быстрее и зарабатывать больше

Как подключить Робокассу и начать принимать платежи. Подробная инструкция

Для успеха бизнес-проекта недостаточно продумать его концепцию, разработать стратегию и сделать сайт. Нужно ещё выбрать и настроить платёжную систему, которая позволит клиентам приобрести ваши товары и услуги прямо на сайте. Директор по продажам Robokassa Степан Салибекян поделился с нами пошаговым руководством по установке Робокассы.

Примерное время прочтения — 15 минут


В России у предпринимателя широкий выбор платёжных сервисов. Есть новички рынка, есть сервисы, которые зарекомендовали себя годами работы и сотнями тысяч клиентов. Я расскажу о том, как подключить Робокассу — сервис, который работает 21 год в России и обслуживает более 230 000 проектов.

Кто может использовать Робокассу

С платёжным сервисом Робокасса могут работать не только ООО и ИП, но и самозанятые. Сервис подойдёт любому бизнесу, соответствующему требованиям регуляторов финансового рынка, в частности МПС, независимо от размера и сферы деятельности. Наиболее актуален агрегатор Робокасса будет для микро-, малых и средних организаций. Для них, как правило, актуальны такие решения:

  • «Робочеки», которое позволяет легально работать без аренды или покупки  онлайн-кассы. Так сервис сможет сэкономить до 45 тысяч рублей на покупке и интеграции кассы и до 40 тысяч рублей на ежегодном техобслуживании.
  • Приём иностранных карт Visa и Mastercard большинства стран мира.
  • Приём оплаты во ВКонтакте и Телеграме (выставление счетов и уведомления с помощью ботов). 
  • Платежи по подписке (рекуррентные платежи).
  • Функция холдирования («заморозки») средств.
  • Решение «Мультибанк» (можно использовать несколько расчётных банков одновременно для максимально надёжного проведения платежей).
  • Другие решения для максимальной конверсии, скорости и безопасности оплаты.

Какие способы оплаты доступны при подключении к сервису

  • Банковские карты РФ (Visa, MasterCard, МИР, UnionPay).
  • Иностранные карты (Visa и Mastercard, выпущенные на территории других стран, — не в России).
  • СБП.
  • Yandex.Pay, Mir Pay, Sber.Pay.
  • Электронные кошельки (ЮMoney).
  • Карты рассрочки («Халва», «120 дней без %»).
  • Рассрочка, кредит или оплата по частям.
  • Сервис для приёма платежей по подписке.

Первый этап: личный кабинет

Чтобы подключиться к Робокассе и начать принимать платежи, нужно зарегистрироваться в личном кабинете:

  1. Зайдите на сайт и нажмите кнопку «Подключиться к Robokassa».
  1. Отметьте страну (Россию или Казахстан), в которой планируется торговля. После этого придумайте идентификатор, логин и укажите электронный адрес, который станет основным каналом для коммуникации с сервисом.
  1. Изучите предложенные документы и поставьте галочку в графе согласия с ними. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
  2. Далее на указанный выше адрес будет отправлено письмо с деталями регистрации. Также в этом письме логин и пароль к вашему Личному кабинету Robokassa.

Второй этап: от анкеты до активации

На главной странице в Личном кабинете нажмите кнопку «Заполнить анкету».

Если вы самозанятый:

  • Заполните анкету.
  • Загрузите скан паспорта и справку постановки на учёт в качестве самозанятого.
  • Создайте магазин в системе.
  • Подайте заявку на активацию приёма платежей и вывод средств. В случае самозанятых это происходит одновременно.

Если у вас юрлицо (ООО) или ИП:

  • Заполните анкету.
  • Загрузите сканы необходимых документов.
  • Создайте магазин в системе и выберите кассовое решение. На выбор есть три варианта:
    1. Бесплатно (вы используете наше кассовое решение — мы автоматически будем отправлять чеки в налоговую и покупателю в соответствии с 54-ФЗ). 
    2. С арендой или покупкой кассы у партнёров — лёгкая интеграция в пару кликов. 
    3. Самостоятельно (кассу вы приобретаете и подключаете сами). 
  • Подайте заявку на активацию приёма платежей.
  • Затем (после одобрения) подайте заявку на активацию вывода средств: электронную (платёжное поручение в пользу Robokassa на 1 рубль) или письменную (бумажное Подтверждение о присоединении к договору об оказании услуг с подписью и печатью).

Технические настройки

Технические настройки часто кажутся пользователям чем-то сложным, но по факту всё просто. Зайдите во вкладку «Мои магазины» и выберите «Технические настройки». У Робокассы более 135 готовых решений, которые не требуют интеграции для подключения к вашей CMS, CRM, ERP и прочим, достаточно внести ключи доступов из вашего Личного кабинета Robokassa, и интеграция будет работать. Детали рассказываем ниже.

Если у вас есть CMS или CRM, интегрированная с Robokassa

Найдите инструкцию по настройке интеграции с СMS или CRM вашего сайта или сделайте следующее:

  • Выберите метод шифрования данных (уточнить можно в инструкции).
  • Сгенерируйте Пароль 1 и Пароль 2. Обязательно сохраните их, чтобы потом указать в настройках модуля Robokassa для вашей CMS или CRM.
  • Укажите адрес Result URL (туда мы будем отправлять данные об оплате) и метод отсылки данных — GET или POST. Уточнить его можно в инструкции.
  • Поставьте адрес Success URL (туда перейдёт покупатель после успешной оплаты) и метод отсылки данных — GET или POST. Уточнить его можно также в инструкции.
  • Выберите адрес Fail URL (туда попадёт покупатель, если оплата по какой-то причине не прошла) и метод отсылки данных — GET или POST. Уточнить можно в инструкции.

Если хотите, задайте отдельные пароли для работы в тестовом режиме. Это позволит проверить интеграцию без оплаты реальными деньгами. 

ЕСЛИ У ВАС НЕТ CMS ИЛИ CRM

Если системы управления сайта у вас нет, всё будет происходить автоматически: уведомления об оплате будут приходить на почту технической поддержки. Если вы хотите получать их по другому адресу, зайдите в раздел технических настроек, выберите e-mail в поле Result URL и введите необходимый адрес. 

Если возникнут вопросы или сомнения на каком-либо этапе внесения данных, можно выбрать функцию «оставить по умолчанию» либо связаться с представителем поддержки сервиса.

РЕШЕНИЕ ВОПРОСА С ОТЧЁТНОСТЬЮ ДЛЯ ФНС

С июля 2016 года в силу вступили поправки к 54-ФЗ, согласно которым практически всем категориям бизнеса необходимо приобрести и подключить контрольно-кассовую технику нового образца — онлайн-кассу.

Предпринимателей обязали предоставлять отчётность по всем осуществляемым продажам в налоговую и покупателю.

Закрыть этот вопрос можно с помощью решений от Робокассы, которые представлены в разделе «Фискализация».

Предлагается четыре варианта: «Кассовое», «Облачное», «Самостоятельное» и «Робочеки» — каждый со своими преимуществами и спецификой.

Для представителей микро- и малого бизнеса самым актуальным стало решение «Робочеки». Выбрав этот вариант, можно избежать временных и финансовых затрат на подключение и содержание онлайн-кассы. Сервис как платёжный агент, действующий от лица предпринимателя, отправляет в налоговую всю необходимую отчётность.

Чтобы поменять решение, нужно в том же разделе «Фискализация» выбрать «Перейти с текущего» и далее следовать указаниям.

ЛАЙФХАКИ

ЛАЙФХАК №1

Чтобы не приходилось каждый раз вручную проверять, пришла ли оплата, настройте в Личном кабинете автоматические уведомления. Это можно сделать в разделе «Центр продаж» (раздел «Подключите уведомления»), отметив удобный вариант получения уведомлений (Телеграм, ВКонтакте). 

Или воспользоваться сервисом SMS-рассылок («Управление» > «Дополнительные сервисы» > SMS-рассылки). 

ЛАЙФХАК №2

Ещё Робокасса предлагает клиентам формировать счета с помощью чат-бота в мессенджере. Принцип работы этого инструмента:

  • В чат-боте необходимо нажать на вариант «Выставление счёта», прописать параметры потенциальной продажи (стоимость, количество, тип фискализации, другие характеристики товара или услуги).
  • Далее бот автоматически сформирует и пришлёт одноразовую ссылку, которая приведёт покупателя на платёжную страницу.
  • После можете отправлять эту ссылку своему клиенту любым удобным для него способом (в мессенджере, соцсети, по почте или в СМС).

ЛАЙФХАК №3

Если вы продаёте дорогие товары или услуги, воспользуйтесь виджетами оплаты в рассрочку и кредит. В Робокассе уже есть несколько виджетов, разработанных под разные платформы. Например, с помощью виджетов под WordPress и inSales ваш клиент увидит возможности оплаты по частям ещё до принятия решения о покупке и старта оплаты. 

А напоследок напомню: если на каком-либо этапе у вас возникнут вопросы или проблемы, стоит обратиться за помощью к сотруднику техподдержки

Читайте больше полезных материалов в Сообществе «Azconsult | Растим и продвигаем микробизнес» и Телеграм-канале.

Степан Салибекян,

директор по продажам Robokassa
 сайт

В соцсети нас уже больше 20 тыс. Присоединяйтесь, чтобы получать советы по развитию бизнеса и полезные ссылки
Vkontakte Telegram


* В случае упоминания в тексте социальных сетей Facebook, Instagram, уведомляем: деятельность компании Meta (Facebook, Instagram) признана экстремистской и на территории РФ запрещена.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

19 − 13 =

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

©2012-2024.   AZCONSULT. Бизнес, который построил ты
ИП Губина Мария Сергеевна, ОГРН 312784713800044, Санкт-Петербург
Политика конфиденциальности | Согласие на обработку данных | Публичная оферта | Регистрация в партнёрской программе

ГЛАВНАЯ БЛОГ БЕСПЛАТНО ОБ АВТОРЕ УСЛУГИ ОТЗЫВЫ КАРТА САЙТА РЕДПОЛИТИКА КОНТАКТЫ

Скачайте подсказки по бухгалтерии и образцы заполнения бухгалтерских документов

 

Оставьте ваши данные в форме, и мы пришлём вам архив с документами по электронной почте.

×
Скачайте подсказки по бухгалтерии и образцы заполнения бухгалтерских документов

 

Оставьте ваши данные в форме, и мы пришлём вам архив с документами по электронной почте.


×
Введите имя и электронный адрес, и мы пришлем вам запись вебинара о правильной постановке целей и несколько полезных ресурсов

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Оставьте ваше имя и электронный адрес ниже, и пришлем вам тест-шпаргалку от Валентины Власовой

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Оставьте в форме имя и электронный адрес и скачайте мою мини-подборку опросников для отзывов

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Оставьте в форме ваше имя и электронный адрес, и мы пришлем вам ментальную карту «Виды и группы контента»

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Заполните поля формы и получите чек-лист от Дарьи Капитоновой по ведению Инстаграм-аккаунта для начинающих

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Заполните форму и скачайте шаблон для систематизации контактов и поиска потенциальных партнеров

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Заполните форму и скачайте шаблон для оценки важности ваших задач и составления плана делегирования

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Сложно начать писать — на сайт, в блог, в прессу? Видите пустую страницу документа Word и сразу теряете мысли? Есть о чём писать, но не знаете, с чего начать? Заполните форму и скачайте вебинар!

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Заполните форму ниже и получите бесплатный курс «Из чего состоит проект»

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Оставьте ваши данные в форме и мы пришлём вам чек-лист с инструментами, помогающими в продажах услуг

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×
Оставьте в форме ваше имя и электронный адрес, и мы пришлем вам ссылку на вебинар о ранних списках

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×
×

Заполните поля формы и получите чек-лист от Дарьи Капитоновой по ведению Инстаграм-аккаунта для начинающих

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×
Заполните форму и получите запись запись видеоурока по промовебинарам

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×

Оставьте ваше имя и электронный адрес, и получайте анонсы новых статей

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×
×
Заполните форму и скачайте бесплатные онлайн-сервисы для малого бизнеса и фрилансеров

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×
Заполните форму и скачайте сборник материалов для быстрого выхода в онлайн

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×
×
×
×
×

Оставьте в форме имя и электронный адрес и скачайте мою мини-подборку опросников для отзывов

Я даю компании “Маркетинг с азов” (ИП Губина М. С.) свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

×
×
×
×
×
×
×
×
×
Скачайте подсказки по бухгалтерии и образцы заполнения бухгалтерских документов

 

Оставьте ваши данные в форме, и мы пришлём вам архив с документами по электронной почте.

×