Для студентов нового потока «Маркетинга с азов» нашла видеокаст из материалов предыдущего потока. Это информация об исследованиях по методу «Тайный покупатель». По-моему, с вами этим видео я не делилась. Исправляюсь и делюсь сейчас.
Посмотрите и обязательно попробуйте провести такое исследование — как своего бизнеса, так и бизнеса конкурентов. Уверена, что и в том и в другом случае вы узнаете много нового и интересного:)
