Интересные находки для создания лендингов
На днях я готовила вебинар о конверсии лендингов для сервиса eTutorium. Момент оказался удачным, чтобы собрать в одно место несколько интересных находок или фишек: часть из них мне встретилась на чужих лендингах, другую — использовали мы сами, о некоторых рассказывали коллеги.
Оговорюсь, что я противник бездумного использования любых фишек. Сначала — хорошее предложение, потом — хороший текст, затем уже фишки. Но если у вас есть первое и второе, возможно, вам пригодятся мои находки. Кстати, подойдут они не только для лендингов, но и для многостраничных сайтов.
Удачное использование фотографий и отзывов клиентов
Смысл в том, что вы не просто даёте отзывы клиентов с фотографиями, но подбираете яркие типажи и обыгрываете фото с отзывами прямо в тексте.
Получается, что фото и отзывы не сами по себе, а иллюстрируют написанное. И иллюстрируют не в общем блоке отзывов, где они потеряются, а прямо по факту: вот тезис, вот фото яркого персонажа, вот аргумент в виде отзыва.
Пример такого лендинга я встретила у Мегаплана:
Мы пока не пробовали настолько плотно интегрировать отзывы, фото и прочий текст. Но на лендингах иногда ставим подобные акценты.
Если хотите протестировать, действительно ли такой элемент делает ваш лендинг продающим, можно поставить дополнительную кнопку целевого действия рядом с таким отзывом и настроить цели в метрике так, чтобы увидеть, на какую именно кнопку кликают. Ну и А/В-тестирование вариантов с фото и без покажет конверсию в сравнении.
Направляющие элементы
Это разного рода стрелки, жесты и даже взгляды, направленные в сторону CTA-элемента (кнопки заказа/подписки) или иного блока, на который вы хотите обратить внимание.
Может быть, вы замечали: если в вашем присутствии хотя бы один человек пристально куда-то смотрит, скорее всего, вы туда посмотрите тоже. Это работает и на примере лендинга.
Когда-то нашла в сети интересное исследование: демонстрировали тепловую карту (она показывает путь посетителя по сайту) с разными вариантами изображений.
Вот вариант, где младенец смотрит на нас:
Но поменяем его позу — ребёнок смотрит на текст:
Ну, и классика жанра — использование на посадочных страницах обыкновенных стрелок:
Более интересный вариант нашёлся у Бизнес-Молодости. На фото авторы статей. Очевидно, что трудно подобрать такие фото, чтобы на форму подписки смотрели все. Обычно мы не фотографируемся в профиль. Но персонаж на центральной и самой крупной картинке смотрит прямо на форму, видите?
Негативные отзывы
Недавно мы делали тестирование сайта (результатами я с вами ещё поделюсь). В числе прочего люди отметили обилие позитивных отзывов на соответствующей странице — и ни одного по-настоящему негативного. Это может вызвать недоверие.
Честно, они правы. Я знаю, что некоторые компании специально пишут сами себе негативные отзывы, чтобы разбавить «сироп». Мы пока такого дзена не достигли, думаем над вариантами выхода из ситуации.
Но речь не о нас, а о том, что, если у вас есть негативные отзывы, их можно использовать. И не просто использовать, а улучшить ваше предложение на лендинге, отработав негатив. Так, например, как на лендинге к курсу Мегапрорыва.
Возможно, картинки мелкие, и прочитать трудно — поясню: каждый негативный отзыв обработан. Красным цветом в правом прямоугольнике написано, что УЖЕ сделано для того, чтобы ситуация не повторилась.
Эмоции
Одну и ту же мысль можно подать по-разному. Одного и того же человека — по-разному сфотографировать.
Не уверена, что есть смысл использовать на лендинге фотографии радостных людей с фотостоков. Они однотипны и уже приелись. Хотя можете протестировать, вдруг у вас по-другому.
Но, если на лендинге есть ваша фотография, подумайте, какое фото передаст нужную эмоцию.
Фото ниже я нашла в одном исследовании как раз на эту тему: создатели лендинга проводили тестирование разных вариантов страницы, лучшим лендингом оказался тот, где опубликован “эмоциональный” преподаватель по вокалу. Ведь люди учатся петь именно для того, чтобы испытывать эмоции. Важно сразу показать им, что будет весело и круто.
Демо
Если вам есть, что показать людям, покажите.
Это может быть процесс или результат вашей работы на фото или видео.
Отличный формат, например, «Избранные моменты». Такое видео мне встретилось на лендинге с приглашением на тренинг Дениса Каплунова. Видео показывает суть процесса, заряжает эмоциями, вдохновляет и показывает, что за деньги вы действительно получите больше.
Сами мы не публиковали на лендингах избранных фрагментов (а зря!), однако размещали целый видеоурок (предварительный вебинар). Те, кто пришёл на тренинг, отметили важность этого элемента — многие приняли решение об участии только после просмотра вебинара.
Ещё один наш опыт — слайды презентаций с тренинга. Причём тут у меня была возможность убедиться в том, что такое демо действует и улучшает лендинг. Тренинг не продавался: записались всего человек пять. Я добавила на лендинг всего один элемент: выбрала показательные слайды с тренинга (их раза в два больше, чем на картинке ниже). Группу мы собрали за следующие два дня. Не уверена, что наш пример лендинга всегда будет работать столь же волшебным образом, но попробовать стоит.
«Подвал» и P.S.
Есть разные алгоритмы, по которым люди знакомятся с текстом. Кто-то читает с начала до конца. Кто-то прыгает по подзаголовкам, останавливаясь лишь там, где его что-то заинтересовало. А кто-то пролистывает сразу в конец, чтобы посмотреть, а что же там за предложение.
Поэтому в продающих текстах можно играть с постскриптумом.
Но на лендингах (да и на прочих сайтах) есть такой полезный элемент, как «подвал» — самая нижняя часть страницы сайта. И вот её-то можно обыграть так, чтобы привлечь внимание и удержать читателя, а может и сразу заставить выполнить целевое действие.
Например, как у производителей турников.
Я добавляю постскриптумы. Информации о том, насколько они влияют на покупки, у меня нет. Кроме одного случая.
На лендинге к тренингу «Маркетинг для фрилансеров» я разместила… аудиотрек. К сожалению, у меня не сохранилось ни скрина, ни ссылки на сам трек. Это была шуточная песня о тех, кто работает на себя.
А потом одна студентка сказала мне, что сначала пролистала лендинг, но «зацепилась за песню, послушала, улыбнулась и вернулась к внимательному прочтению текста». И другие студенты тоже отметили, что такой постскриптум добавил им позитива и уверенности в том, что они пойдут ко мне учиться.
Конечно, большинство приняли решение совсем из других соображений, кто-то даже не долистал до постскриптума. Но небольшой процент — уже хорошо.
____
Конечно, это не все фишки, которые можно использовать на лендингах для повышения их конверсии. Я сама этот вопрос ещё только изучаю и далеко не всё применяю на практике.
Про полезности для лендингов
* В случае упоминания в тексте социальных сетей Facebook, Instagram, уведомляем: деятельность компании Meta (Facebook, Instagram) признана экстремистской и на территории РФ запрещена.
Один момент про демо. Бывает такое демо, что переплюёшься и никуда не пойдёшь. Или низкого качества. Или видно, что очень явно автор хочет заработать. Так что не любое демо хоршо.
Это правда. Тоже встречала такое.