Рубрика: Отзывы и анкеты
Это даже не статья, а, скорее, размышление. Об обратной связи и о том, какую пользу можно получить из негатива. Вообще, негатива в моей работе мало. Да, иногда бывают тролли — у кого ж их нет. Но критику, особенно острую, агрессивную, от клиентов я получаю настолько редко, что эти случаи можно пересчитать по...
Далее
Лучше всего о вашем продукте расскажут уже состоявшиеся клиенты. Потенциальные потребители охотнее поверят реальной истории, чем рекламному баннеру, пусть красивому и честному. Однако не так просто получить отзыв у клиента. А добыть отзыв, в котором было бы именно то, что вы хотите услышать, — целое...
Далее
Продолжаем обзор полезных сервисов, которые могут пригодиться при ведении бизнеса. Мы с вами говорили о том, как создавать презентации, обрабатывать бесплатно видео или аудио, работать с текстом или изображениями. Но вот ни разу не обсуждали сервисы для создания тестов онлайн. А ведь если подключить...
Далее
В прошлый раз мы рассказали вам о том, как самостоятельно составлять анкеты для опросов клиентов. Сегодня мы поговорим непосредственно о процессе опроса: как провести опрос клиентов, сколько на это выделять времени, как оформить анкету и что делать с результатами. Потребителей можно опрашивать лично...
Далее
Современный маркетинг предполагает тесное взаимодействие с клиентом: общение, получение обратной связи, изучение потребностей. Вы общаетесь, когда продаёте товар или оказываете услугу. Получаете обратную связь, когда клиент оставляет благодарный отзыв или жалобу. Вы оцениваете потребности, когда...
Далее
Оказывается, есть симпатичные отзывы о моём выступлении на Expowebinar. Очень здорово получать такие отзывы, когда выступаешь перед совершенно незнакомой аудиторией. Вебинар был гипотезой: я предположила, что это может быть интересно. И оно было. Спасибо...
ДалееНе так давно я в конце каждого тренинга стала проводить вебинар по вопросам участников. Если вдруг кто-то из студентов не получил на тренинге ответа на важный вопрос, есть возможность задать его мне на дополнительном вебинаре. После тренинга «Продающие тексты» сразу несколько участников задали...
ДалееБольшое спасибо всем! Голосование закончено! Мы поздравляем победителя — Александру Рудаманову. Она получает в подарок запись тренинга или живое участие в формате «Слушатель». Второе место по голосам — Галина Беккер. Ей в подарок 45-минутная консультация по скайпу. Обещанные подарки для...
ДалееС одной стороны, публикуя хорошие отзывы о моей работе, я всё ещё испытываю некоторый дискомфорт. Про меня ли это? :) С другой — это не просто отзыв, а чётко выделенные плюсы моих тренингов. Причем автор текста не я, и даже не мои ассистенты. Такой пост-отзыв написала для меня Татьяна Трунова,...
ДалееПожалуйста, оставьте ваш отзыв о вебинаре «Выход из творческого тупика: экспресс-помощь своему творческому началу». Я и автор вебинара Анна Крючкова будем очень благодарны. Ваши отзывы показывают, что мы работаем не...
Далее
